當前，我國電子商務正逐步向數字化、智能化、寬帶化方向發展，其應用規模、技術層次和服務模式日益改善，達到了較高水平。電子商務市場發展也十分迅猛。預計2013年中國電子商務整體交易規模將達到12.7萬億元。僅北京市，2010年1-7月份交易額已經達到了2100億元，同比增長20%。
目前中小企業在電子商務應用過程中的主要問題表現在與中小企業的實際需求和現狀嚴重脫節。電子商務何時能夠和中小企業無縫連接，邁向中小企業時代？
細細分析起來，當前的電子商務與中小企業水土不服的地方主要有以下幾點：首先，隨著電子商務費用的日益增高，數量眾多的基層中小企業無法享受到電子商務服務的利益。在一些知名的電子商務平臺上建商鋪，要么被海量的同類信息淹沒，要么需要在平臺上花費高昂的推廣費用。其次，中小企業開展電子商務應用的難度不斷增加。當前，市場上電子商務應用林林總總，選擇哪些應用，成為中小企業的難題，電子商務的產業鏈較長，而且各種應用服務無一定的標準可依據，無形之中加大了中小企業的負擔。再次，許多中小企業電子商務應用效率低下。電子商務只有在貫穿整個商務流程，并與企業的內外部業務信息系統無縫連接時，才能發揮出最大的效應。而當前，許多中小企業的應用，僅僅局限于某個環節，在商務流程貫通、互聯網和無線網絡的融合方面仍然有很多欠缺。最后，對電子商務產業發展來說，產業鏈各方也需要通過聯盟來加強產業協同，發揮優勢互補的作用，以保持產業持續繁榮。
為了盡快破解這些難題，業界已經開始了行動。由中國電子商務協會、工信部集成電路和軟件中心、英特爾、聯想、銀聯商務等相關單位共同發起組建“中國全程電子商務服務聯盟”聯盟倡議，積極參與中國電子商務行業和國家標準的制定和試點推廣，共同推進全國中小企業信息服務平臺建設。
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