在日前舉辦的第14屆中國特許加盟大會上，中國連鎖經營協會會長郭戈平在主題為“創新求變，穩健發展”的報告中指出，根據《2012中國特許加盟行業投資景氣調查》，增長疲軟、成本上升、投資回報延長和體系風險加大4大挑戰，正考驗著我國特許加盟行業的發展力和競爭力。但從全球特許經營發展態勢上看，我國特許經營可拓展的空間還很大，關鍵需要全行業推出積極有效的措施。
如何應對挑戰？郭戈平在報告中給出的答案是：從改進產品和服務、引進先進技術和設備、改善管理和加大促銷力度等方面入手，實現成本控制、業績和品牌美譽度的提升。
中國連鎖經營協會提供的最新數據顯示：截至2011年年底，我國特許體系已超過5000個，加盟店總數100萬以上，覆蓋的行業業態超過70個，特許企業直接創造的就業崗位超過了1000萬個。
據介紹，2011年，我國特許經營發展有3個可圈可點之處。一是以便利店、專賣店為主的特許經營發展勢頭迅猛。其中，以7~11、全家等為代表的外資便利店依靠管理優勢，快速擴張；而部分本土企業如廣東的美宜佳、山西的唐久便利等，也在周邊區域加快了布點步伐。二是以迪信通、宏圖三胞、快樂檸檬和麥當勞、7~11等為代表的更多特許品牌，開放了加盟體系，吸引了更多投資者的目光。三是行業并購活躍，集中度提高。其中，連鎖酒店表現尤為活躍：如家投資4.7億元收購莫泰；錦江之星2010年收購山西金廣快捷連鎖酒店品牌；7天斥資1.36億元收購了湖南華天集團的21家酒店。
郭戈平說，受全球經濟環境的影響，上述良好態勢仍難掩國內特許經營今年所面臨的發展困境。包括：全行業銷售增長普遍放緩，這已在今年1~3月的經營業績中有所顯現，有10個行業的客流量和客單價增長率平均不到5%，部分行業和業態甚至出現負增長；一季度，人工、房租和采購等成本均比去年同期增長10%，預計今年各項經營成本的上漲率將明顯高于銷售業績的增長；基于銷售增長和成本上漲的預期，有44%的特許總部和55%的加盟商認為投資回收期將延長；一直呈高速發展的加盟連鎖擴張，使企業供應鏈管理薄弱及總部對加盟商管理失控的弱勢放大，由此引發的安全事件和投訴糾紛不斷增多，使連鎖加盟體系的風險在加大。
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這些困境，給國內特許加盟行業提出了一個嚴峻的生存問題，即如何求新、求變，實現可持續發展。
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