如果貝索斯、皮埃爾、郭臺銘、梅森、三木谷浩史與錢鐘書坐在同一張桌上，那情形一定非常有趣，他們或許會更早地明白，中國大陸的電商市場就像“圍城”一樣，看之尚可，但觸之若苦。
貝索斯、皮埃爾、郭臺銘、梅森、三木谷浩史，分別是電商巨頭亞馬遜、eBay、鴻海集團、Groupon與日本樂天的創始人。與他們在全球市場上的無限風光相比，在中國大陸電商市場儼然成了一個嚴肅且不解的話題。
幾日前，亞馬遜中國的換帥，又讓業界重燃起對外資巨頭入華為何“水土不服”的探討中來。從幾年前的趨之若鶩，到近年來的收縮、調整，這座“圍城”背后藏有多少奧秘？
那些失意者們
就在這周，王漢華辭職了。這位從被亞馬遜總部收購后，就開始任職的儒雅少帥，在亞馬遜中國總裁的位置上已有7年之久。而他的辭職與亞馬遜中國在華的大多數戰略決策一樣，保持著低調。
盡管在就職后，與貝索斯保持著每年見面和溝通的頻率，但王漢華也難逃他的前任原卓越網（亞馬遜中國前身）總裁林水星和副總裁陳年的命運。
這7年，亞馬遜中國在國內B2C的市場份額從與當當的不相上下、名列前茅，已滑落到今年一季度的第五位。阿里孵化出的天貓，以及后來者京東、蘇寧、騰訊，都已排在它的前頭。
與此同時，卓越網的名字也一變再變，從卓越到卓越亞馬遜，從卓越亞馬遜到亞馬遜中國。這種品牌遞延的背后，也暗含著本地團隊的職能轉變。從2005年到2010年，亞馬遜中國的主要任務是，在過渡期完成從卓越系統向亞馬遜系統的全面切換。從2010年起，亞馬遜中國更多扮演亞馬遜在全球市場當中的一個運營中心，而不具有本地決策。
與亞馬遜中國類似的還有新蛋。這家在美國以3C開始的知名電商，入華已有10年。而其目前在中國內地的市場份額已不足1％。近年來，新蛋中國經歷了多次的換帥風波。這家被離職高管公開表態為沒有未來的公司，也被認為是失敗在對本土化理解的缺失。
一名原新蛋中國人員對記者透露，新蛋中國掌握實權的不是總裁，而是委員會成員。這些委員會成員并非均來自核心部門的首要責任人，而是遍布層級以及一些中國區以外的高管。在具體運營上，新蛋中國照搬美國模式，對每個業務模塊都設立了繁雜的流水，這對于追求快速的中國市場，則表現為效率低下。此外，新蛋將全球各地區的采購權統一集中為總部采購。新蛋中國只是成為了一個缺少市場投入資源和決策權的運營執行中心。
入華運營業績更差的是日本樂天。這家日本最大的網絡零售企業在2010年通過與百度成立合資公司樂酷天，涉入中國電商。其中，日本樂天持股51％、百度持股49％，運營權由日本樂天方面負責。但這種股權分配較為均衡的模式，也并未帶領樂酷天走得更遠。
原樂酷天總裁江尻裕一曾表示，樂酷天對中國內地電商市場的競爭環境預計不足，尤其是在市場推廣方面與中國內地電商公司競爭不具備成本和資金優勢。此外，他也承認，中國大陸用戶的消費習慣與日本、中國臺灣地區有較大差異，這使得外國公司很難通過管理、運營、戰略的模式復制來獲取當地市場份額。2012年4月，日本樂天與百度紛紛宣布樂酷天團隊解散。
想認識全國各地的創業者、創業專家，快來加入“中國創業圈”
|
