作為此次論壇的點評嘉賓，南京大學教授、博士生導師、原江蘇省發改委主任錢志新對此次論壇做了總結和點評。錢志新總結了袁岳對服務業發展的三大趨勢，服務業革命是一個大趨勢，服務就是鏈接的觀點是很正確的，服務的價值是大的；服務業是不斷創新的，最關鍵的就是服務設計；服務創業空間很大，服務鏈越拉越長，市場不斷細分，機會不斷變大。服務創造核心價值，這是一個大的趨勢。
此外，錢志新也發表了自己的觀點，他認為現在的創業遇到一個瓶頸，不成功的就是因為市場。產品要緊跟需求，不能離開市場，團隊里面一定要有做市場的人。市場是創業的最大的瓶頸和關鍵點，一定要解決市場問題。
如何解決市場問題，第一要根據市場需求，第二要根據老企業的經驗。所以，創業企業要在尋找市場的過程中學會“傍大款”，不能單單尋求外部增長，還要尋求內生增長。不要因為股權和產品專利的問題而放棄開拓市場的大好機會。
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