| 凱拉韋說，面對這種情況，人們總是選擇回避，因為“大多數公司的組織結構使雇員幾乎不可能說老板壞話”。
一名銀行職員表示認同：“我們的思維純粹是利己主義的，說真話不可能改變老板，卻可能傷害自己。”
也有人對此不敢茍同。一名退休的執行總裁認為，誠實和坦率有助于改善管理者形象。“我曾經接受過這樣的評價，我的兩名直接下屬說我冷漠，缺少人情味兒，我想了想，覺得他們說的有道理。”
同一個問題，卻出現截然相反的意見，那么凱拉韋寫這么一本行為指南的書有何意義？對此，凱拉韋解釋道：“針鋒相對的意見有助于人們認識自己的真實思想：嘗試理解你不認同的意見，可能比理解你認同的意見更加有用。”
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