問：隨著公司的發(fā)展，創(chuàng)業(yè)者如何向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型?
答：創(chuàng)業(yè)者天生就是足智多謀的人，然而并不是每一個創(chuàng)業(yè)者都是“正常人”，這使得從創(chuàng)業(yè)者到領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)型或許成為他們創(chuàng)業(yè)生涯中最棘手的問題。
“隨著公司的不斷發(fā)展，創(chuàng)業(yè)者自己也需要不斷成長和進(jìn)步。”Grow to Greatness：Smart Growth for Entrepreneurial Bussiness一書的作者赫斯(Ed Hess)說。
赫斯是弗吉尼亞大學(xué)達(dá)頓商學(xué)院的教授，他主要研究高速增長企業(yè)，以及影響它們發(fā)展的一般因素。他的研究表明，隨著公司的不斷成長，成功的創(chuàng)業(yè)者會經(jīng)歷以下幾個階段：從企業(yè)的CYE擁有者到企業(yè)管理者，再到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，最后成為教練。赫斯表示，在這個過程中，創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常需要對自己做出調(diào)整，以擺脫“按我說的做”的管理方式。換句話說，他們必須學(xué)會放權(quán)，并且完全信任對方。
赫斯主張：“創(chuàng)業(yè)者必須從控制狂變?yōu)樾湃蜗聦俚?a target="_blank">管理者，再成長為充滿智慧的教練和導(dǎo)師。”然而，很少有人從一開始就做好了這樣的準(zhǔn)備，尤其是關(guān)于放權(quán)這一部分。就像曾經(jīng)有人告訴過他的一樣，“將權(quán)力下放是一件難度很大的事情”。
赫斯說：“在創(chuàng)業(yè)的最初，所有事情都需要你親力親為。你所度過的每一天都在處理這些瑣事。而當(dāng)?shù)搅诵枰艡?quán)的階段，你會意識到，別人做事的方式和你大不相同。”
這時就是信任起作用的時候。指派一個管理代表，不就是含蓄地承認(rèn)你相信別人能夠做好工作嗎?赫斯指出：“授權(quán)在某些方面屬于精神層面的問題。就像你將自己的孩子托付給他人照看。”
但是隨之而來的是，企業(yè)越成功，創(chuàng)業(yè)者越需要自我調(diào)整。赫斯表示，很多創(chuàng)業(yè)者都沒有意識到，開創(chuàng)一個企業(yè)僅僅是開始。
他表示：“隨著營收水平的不斷提高，隨著你得到的越多，你就要不斷‘自我升級’。營收規(guī)模500萬美元的公司與營收規(guī)模2500萬美元的公司相比，你要管理的人員和流程都大不相同。”
赫斯說，當(dāng)你管理的管理者達(dá)到一定數(shù)量的時候，你就開始充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者和教練的角色。這個階段的創(chuàng)業(yè)者需具備高超的溝通技巧。你需要更多了解你的管理者，并找出能夠最大化地激勵他們的方式。赫斯表示：“心理上的脆弱是需要不斷管理的。你需要有效的溝通手段，與各部門、各層面的下屬進(jìn)行有建設(shè)性的對話、討論以及關(guān)鍵的質(zhì)詢。”
成功的企業(yè)主都明白創(chuàng)業(yè)是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。赫斯指出：“你會到達(dá)一個階段，你不能控制每件事情，因此，你必須要學(xué)會信任，并且用有意義的事情令人們敬業(yè)。這不僅僅是一項工作，而是一項自我變革。”譯/魯行云
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