它是一個一體化企業(yè) 利豐不僅為供應商和客戶提供中介服務，還為客戶提供整個出口貿(mào)易供應鏈內(nèi)各種增值多元化組合，涉及15個制造價值鏈環(huán)節(jié)中的10個。
它在內(nèi)部實現(xiàn)了專業(yè)化 利豐目前有數(shù)百個事業(yè)部制的銷售、服務團隊。每個事業(yè)部團隊一般由20個人組成，業(yè)務規(guī)模為2000萬~5000萬美元。當超過5000萬美元時，就必須分拆為兩個Cye團隊分別單獨運作。每個事業(yè)部團隊都按照客戶所涉及環(huán)節(jié)的具體情況，組合少至一個、多至十個的環(huán)節(jié)，力爭“為每一個訂單打造一條最優(yōu)的供應鏈，為客戶提供最大彈性和最具競爭力的產(chǎn)品”。
對事業(yè)部團隊而言，香港利豐實質(zhì)上為其建構(gòu)了一個“單邊平臺”：平臺（香港利豐）提供了品牌、金融支持、業(yè)務信息系統(tǒng)、行政人力資源等基礎設施，整體上是一個有規(guī)模經(jīng)濟的專業(yè)化平臺；平臺上的業(yè)務單元（事業(yè)部團隊）負責銷售和服務客戶，其構(gòu)成達到規(guī)模經(jīng)濟邊界。業(yè)務單元實現(xiàn)客戶專業(yè)化和價值鏈環(huán)節(jié)一體化，貿(mào)易品類實現(xiàn)多元化。
因此，香港利豐的單邊平臺模式讓多元化（多產(chǎn)品）、一體化（多價值鏈環(huán)節(jié)）、專業(yè)化（客戶、銷售服務團隊）在一個企業(yè)內(nèi)部共存，不僅能做大規(guī)模，還規(guī)避了單獨一種方式所帶來的各種問題。單邊平臺的新商業(yè)模式極大地拓展了企業(yè)邊界和規(guī)模經(jīng)濟邊界，是對傳統(tǒng)商業(yè)模式的重構(gòu)。
詳解“單邊平臺”
單邊平臺是指把每個具備單獨要素能力的價值環(huán)節(jié)或其組合轉(zhuǎn)換成以其為中心的業(yè)務單元（以達到規(guī)模經(jīng)濟邊界為限），并為其搭配一定資源能力基礎設施平臺（缺啥補啥）。換句話說，基礎設施平臺和業(yè)務單元的總和為單邊平臺商業(yè)模式。
單邊平臺的商業(yè)模式改變了傳統(tǒng)只從縱向分析價值鏈環(huán)節(jié)的思維，增加對橫向價值環(huán)節(jié)的分解。例如，養(yǎng)殖的縱向產(chǎn)業(yè)價值鏈可分為飼料和種豬供應、飼養(yǎng)、銷售等，其中飼養(yǎng)環(huán)節(jié)橫向又可以分成幾層：土地、資金、管理標準、技術(shù)、勞動力等。每個環(huán)節(jié)或者每層的組合都有潛力成為一個獨立的業(yè)務單元。
又如某家電廠商建立連鎖專賣店，其價值環(huán)節(jié)可以縱向切割為客戶捕捉、銷售、配送、服務等，還可以橫向切割為資金、地點、管理標準、人力等。單邊平臺下的專賣店只專注客戶捕捉和門店人力，剩下的都由平臺統(tǒng)一調(diào)配，發(fā)揮了平臺和業(yè)務單元各自的優(yōu)勢，運營效率和效益都得到巨大的提升。
單邊平臺要獲得高運營效率和高企業(yè)價值，需要滿足三個條件：
平臺的建構(gòu)基于更好的技術(shù)基礎設施，這是價值創(chuàng)造的重要來源 例如某農(nóng)業(yè)公司通過獲得土地，投入種植技術(shù)、種苗、化肥、管理標準等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基礎設施，形成單邊平臺，以100畝為一個種植單元，以1000畝為一個管理單元，農(nóng)戶只負責田間勞作環(huán)節(jié)，其收益是有保底的業(yè)務提成。這便打破了在傳統(tǒng)小農(nóng)經(jīng)濟模式下農(nóng)業(yè)組織規(guī)模做不大、農(nóng)民收入上不去的死局。
業(yè)務單元可以是專業(yè)化，也可以是一體化，業(yè)務單元之間有范圍經(jīng)濟 例如某建筑設計院根據(jù)設計師團隊的要素能力分布，為其搭配平臺資源。有些團隊銷售能力很強，平臺就為其提供品牌、制圖、出版等；有些團隊總體設計能力很強，平臺就為其搭配銷售、制圖、出版等。每個團隊都可以是一體化或者專業(yè)化，聚合在一起，又有范圍經(jīng)濟，這就為單邊平臺的構(gòu)建提供了必要基礎。
平臺自身要達到規(guī)模經(jīng)濟 例如某養(yǎng)殖公司集合當?shù)赝顿Y人建設豬舍，公司按照農(nóng)戶的養(yǎng)殖成果扣除其物料消耗，核算農(nóng)戶應得養(yǎng)殖利潤，有最低保底。數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)戶的平均收益達到當?shù)仄骄r(nóng)戶收益的2到3倍以上。這種單邊平臺模式關(guān)鍵點在于：作為平臺的公司，在資金、飼料、免疫、水電、豬舍內(nèi)部裝修、管理流程等方面的集權(quán)管理有規(guī)模經(jīng)濟。
總之，單邊平臺能同時實現(xiàn)平臺的規(guī)模化收益和業(yè)務單元的靈活性效益。如果采取“單邊平臺”模式，很多知識密集型企業(yè)以及農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖等存在天然規(guī)模天花板的小專業(yè)化組織都能實現(xiàn)高出幾個數(shù)量級的規(guī)模經(jīng)濟。
事實上，單邊平臺模式可以應用于各行各業(yè)的任何價值環(huán)節(jié)，不管是采購、財務、制造還是資金、管理標準等的單個還是組合，都能以其為中心業(yè)務單元構(gòu)建單邊平臺，實現(xiàn)更高層次和數(shù)量級的規(guī)模經(jīng)濟。而且，業(yè)務單元和平臺的治理關(guān)系可以是直營、合作或者加盟，完全不受限制。
作者簡介：
魏煒：北京大學匯豐商學院副院長、管理學教授
朱武祥：清華大學經(jīng)濟管理學院教授、博士生導師
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