《中國經營報》：開辟一個新興市場的時候，經驗是什么？有哪些以往的成功經驗是可以直接復制的？在新興市場成敗的關鍵是什么？
李修哲：最關鍵的是要努力去理解當地市場。我們在世界上120個國家開展業務，但每個國家的文化都是不同的，我們必須去平衡全球時尚品位，但同時又要照顧區域文化的差異性。國家間的消費習慣有很大的不同，比如，中國的消費者與日本、韓國的消費者，雖然同處亞洲，但是在消費行為上有很大的差異，忽視這些差異對品牌經營者來說是非常不明智的行為。從某種意義上來說，我們的工作就是要找出不同市場間的差異性，并作出針對性的應對。比如，中國的社交媒體跟西方有很大的不同，所以，我們在中國就運用了微博等社交媒體進行營銷，這也是中國市場的獨特性之一。
去德國化
我們的設計并不是非常的德國化的，這一點區別于其他一些品牌風格的法國化或者意大利化。我們想傳遞的就是現代感，并以此滿足全球顧客的時尚需求。
《中國經營報》：德國制造享有良好的口碑，HUGO BOSS中有哪些德國品牌精神？
李修哲：HUGO BOSS與其他德國品牌一樣都是對質量精益求精的，這是德國品牌的一個特點，不管在哪個行業，德國品牌都是按照質量上的最高要求來要求自己。另外，我也可以說，HUGO BOSS是一個擁有歐洲文化傳承的時尚品牌，因為，雖然我們在質量上是按照德國的要求，但我們的創造性和對品牌影響是來自不同地區，比如我們的主創團隊是會到世界各地采集靈感。所以，我們來自德國的根源，保證了我們質量上的上乘，同時我們認為自己是具有國際性的，同時深受歐洲的文化傳統影響的品牌。
這樣的定位也反映在我們的產品設計中，正像我前面談到的，我們認為自己對時尚的解釋是非常的前衛、非常復雜的，同時作為一個奢侈品牌，我們對質量有苛刻的高要求，不管是通過產品，還是通過零售店，或者通過更加細節的產品陳設我們都是想向顧客傳遞這樣的信息。而所有的這些使得我們不同于其他的品牌。因此，我們的設計并不是非常的德國化的，這一點區別于其他一些品牌風格的法國化或者意大利化。我們想傳遞的就是現代感，并以此滿足全球顧客的時尚需求，這可能是我們成功的原因之一。
《中國經營報》：你認為什么機制可以保證持續領先？
李修哲：如果一個品牌想保持領先，必須不斷創新，不斷超越自己。這里說的創新，不僅僅包括產品上的，而是應該反映在幾乎所有的領域，包括我剛剛講到的營銷創新。比如，HUGO BOSS把今年最大的時裝秀放在北京舉行，而不是放在紐約、米蘭或者巴黎這些傳統的時尚之都。也正如我前面提到的，我們在公司歷史上第一次邀請當地明星——周潤發先生擔任品牌代言。還有，我們充分利用了社交網絡，這次更是用3D網絡直播北京時裝秀。所以說，我們在很多的業務領域都會進行創新，不管是在IT領域，還是在物流領域。在過去的12個月里，我們已經投入了大量的資金到物流體系建設中。比如，在上海和香港我們會有新的倉儲基地，我們也是第一個時尚公司在零售店里使用SAP系統。所以說，產品固然很重要，但要在業內保持領先地位，就必須重視其他領域，比如物流、IT、營銷，你必須總是能超前其他品牌一步，不僅僅在產品方面創新，還必須在其他方面創新。
《中國經營報》：在可以預見的未來，HUGO BOSS在中國可能遇到的最大困難是什么？
李修哲：我們在亞太地區已經經營了30年了，在中國也已經經營了近20年了，但這樣長的歷史不應該成為我們洋洋自得的資本。因為，很多品牌已經發現中國未來將是一個重要的市場，它們正在進入中國，或者即將進入中國，所以，可以確定的是，未來時尚業在中國的競爭會愈演愈烈。
《中國經營報》：你個人的管理風格是什么？HUGO BOSS 與自己的員工之間秉承怎樣的相處之道？
李修哲：我總是跟我的員工說，雖然他們只是員工，但是我非常希望他們能把HUGO BOSS當成自己的企業，因為在日常業務中每個人都會做決策，如果可以把公司當成自己的，在這樣的基礎上做事就不會出問題。
除此以外，HUGO BOSS有一個充滿活力的管理系統，擁有開放的、相互交流的機制，因為，今天的商業環境變化非常快，必須依賴團隊協作來及時作出應對，這種情況下，開放式的管理也許正是我們成功的秘訣。我們的公司需要不斷改進自己，如果有員工能提出建設性的意見把我們的公司不斷往前帶，我們是非常歡迎的。
想認識全國各地的創業者、創業專家，快來加入“中國創業圈”
|
