導(dǎo)語(yǔ)：有一個(gè)顯而易見(jiàn)的問(wèn)題：你能雇傭的最多是那些愿意在你所在城市工作的最好的人才。那么，招收最好的人才是不是變成了一句空話呢？
作為一家創(chuàng)業(yè)公司，你最應(yīng)該聽(tīng)取的建議是什么？當(dāng)然是：永遠(yuǎn)只雇傭最好的人才。無(wú)論你的公司規(guī)模成長(zhǎng)到了多大，永遠(yuǎn)不要對(duì)這一雇人標(biāo)準(zhǔn)作出妥協(xié)。
沒(méi)錯(cuò)，一支偉大的團(tuán)隊(duì)可以把一個(gè)不錯(cuò)的點(diǎn)子變成引領(lǐng)世界潮流、令人難以置信的偉大產(chǎn)品。但是左思右想之后，我總覺(jué)得有些地方不太對(duì)勁兒。因?yàn)橛幸粋�(gè)明顯的前提被人們故意視而不見(jiàn)了：你能雇傭的最多是那些愿意在你所在城市工作的最好的人才。無(wú)論你的公司是在舊金山、山景市、紐約、波士頓還是芝加哥。你所面臨的問(wèn)題都是一樣的。要說(shuō)吸引世界范圍內(nèi)的優(yōu)秀人才這件事，誰(shuí)都能動(dòng)動(dòng)嘴皮子吹吹牛。但實(shí)際情況是，我們只能就近找到這個(gè)范圍里最優(yōu)秀的人才。
那么，創(chuàng)業(yè)公司招收最好的人才是不是變成了一句空話呢？連續(xù)創(chuàng)業(yè)者Jeff Atwood寫(xiě)下了他的看法：
要想真正實(shí)現(xiàn)招到全球范圍內(nèi)最佳人選的話，我認(rèn)為公司們應(yīng)該摒棄必須來(lái)辦公室上班的做法。盡管聽(tīng)上去有點(diǎn)瘋狂，但至少，IT公司是可以做到的。
2008年，我和合作伙伴共同創(chuàng)立了Stack Overflow公司。這家公司位于加州伯克利，我和在紐約生活的Joel Spolsky每周進(jìn)行電話溝通。后來(lái)，我們的團(tuán)隊(duì)又納入了在北卡羅來(lái)納生活的開(kāi)發(fā)者以及在俄勒岡州和德州生活的成員。隨后，一位在佛羅里達(dá)生活的社區(qū)經(jīng)理加入了我們。兩個(gè)分別位于英國(guó)和德國(guó)的程序員也進(jìn)入了我們的團(tuán)隊(duì)。盡管我已經(jīng)離開(kāi)了這家公司，但我上一次查看時(shí)發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)規(guī)模已經(jīng)擴(kuò)展到了150人左右。
我在這次經(jīng)歷中最大的收獲在于我意識(shí)到了硅谷以外的地方還生活著那么多非常優(yōu)異的程序員。當(dāng)你的選人范圍從加州灣區(qū)擴(kuò)大到全球之后，你的公司才可能從真正意義上招到最合適、最聰明的員工。他們不必到你的公司所在的區(qū)域來(lái)生活工作。
目前，我的初創(chuàng)企業(yè)Discourse為客戶(hù)、粉絲和觀眾就特定話題的討論提綱了交流平臺(tái)，他們身處何處都不是問(wèn)題。我認(rèn)為，公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)應(yīng)該和其目標(biāo)用戶(hù)的需求是一個(gè)鏡像的關(guān)系。如果你軟件的服務(wù)目標(biāo)是面向全球社區(qū)的，那么你的軟件設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該是來(lái)自世界各地的。
•一直在線
看上去，把身在異鄉(xiāng)的人納入公司團(tuán)隊(duì)的想法有點(diǎn)過(guò)分超前了。但是未來(lái)已經(jīng)到來(lái)了。請(qǐng)想一下GitHub，它有2/3的員工都是遠(yuǎn)程工作的。 WordPress公司225名左右員工中的大部分都是遠(yuǎn)程作業(yè)的。這些公司都改變了網(wǎng)絡(luò)的形態(tài)，我認(rèn)為，它們之所以能做到這些很大程度上都應(yīng)該歸因于其遠(yuǎn)程工作模式的DNA。
理想情況下，遠(yuǎn)程工作在你公司的創(chuàng)立之初就應(yīng)該成為你公司運(yùn)營(yíng)的基本形態(tài)。要想建立一個(gè)遠(yuǎn)程工作的公司文化并非易事。這里我有幾個(gè)建議供你參考。
•“拿出成果” vs. “人來(lái)上班”
人來(lái)到公司上班并不代表他真的做了工作。你運(yùn)營(yíng)的是公司而不是高中體育課。出勤率并不能保證他獲得高分。
基于產(chǎn)出的評(píng)價(jià)將會(huì)是一個(gè)更加健康的模式：某個(gè)員工本周完成了多少功能的開(kāi)發(fā)？他修復(fù)了幾個(gè)bug？他們和客戶(hù)完成了幾次交易？他的程序運(yùn)行速度有多快？占用內(nèi)存有多小？維護(hù)難度有多大？
在Discourse，我們通常會(huì)根據(jù)員工的GitHub日志來(lái)評(píng)定其工作質(zhì)量的優(yōu)劣。或許你還可以借助Asana或者Basecamp等流程分析工具進(jìn)行分析。
對(duì)于我而言，最重要的是：
讓員工把他們所做的有用的部分展示出來(lái)。我需要看到的是done的部分，而非to do的部分。
我不在乎員工何時(shí)進(jìn)行工作或者他們自己的日程安排情況。我不在乎他們生活在哪個(gè)國(guó)家。我不在乎他們特有的工作方式。我不是一個(gè)微觀的管理者。如果你真的招到了最好的員工，他們就應(yīng)該通過(guò)自己的工作成果向你驗(yàn)證你的判斷。
你怎么確定哪些人更加合適呢？當(dāng)你的員工主動(dòng)指出產(chǎn)品的問(wèn)題并獨(dú)力給出解決方案時(shí)你就能確認(rèn)這一點(diǎn)了。這時(shí)，你就能夠更加放心的把產(chǎn)品的改動(dòng)權(quán)（以及犯錯(cuò)權(quán)）交完全交給這些員工了。
•以實(shí)戰(zhàn)演習(xí)來(lái)招人
假定某個(gè)背景不錯(cuò)的候選人已經(jīng)通過(guò)了初期的篩選。現(xiàn)在，要進(jìn)入面對(duì)面的對(duì)話時(shí)間了吧？
我曾經(jīng)不止一次的看到過(guò)通過(guò)了以上流程篩選的候選人在入職之后完全無(wú)法完成職務(wù)的職責(zé)需求。即便是你曾經(jīng)和一個(gè)人面對(duì)面的對(duì)談過(guò)，要想最他的職業(yè)道德和專(zhuān)注度做出判斷仍然是一個(gè)及其困難的事情。
如果你真的想看看某位候選人的真實(shí)水準(zhǔn)，在他和你團(tuán)隊(duì)中的其他成員接觸之前就給他一個(gè)項(xiàng)目測(cè)測(cè)他。我所說(shuō)的不是那種一般性、抽象性的問(wèn)題。我說(shuō)的是你正在處理的項(xiàng)目中所遇到的真正問(wèn)題。你應(yīng)該把這個(gè)問(wèn)題拋給他，看他的反應(yīng)和做法。這是一個(gè)本應(yīng)由現(xiàn)有員工解決的問(wèn)題。
理想中，你的演習(xí)項(xiàng)目應(yīng)該是那種有著明確目標(biāo)完成定義和完成截止時(shí)間的咨詢(xún)項(xiàng)目。給候選人一個(gè)可以在幾天內(nèi)完成的小型項(xiàng)目。是來(lái)公司還是在家遠(yuǎn)程工作則由他自行決定。
我知道并非所有的公司都能從整體流程中隨時(shí)拿出一個(gè)小型的項(xiàng)目供外界解決。但是如果你做不到這一點(diǎn)，你的公司在現(xiàn)有結(jié)構(gòu)下在運(yùn)營(yíng)流程上可能是缺乏結(jié)構(gòu)性的。
在Stack Overflow，我們有一些開(kāi)源組件，在招聘時(shí)，我們會(huì)讓候選人針對(duì)這些組件獨(dú)立開(kāi)發(fā)我們想要但還沒(méi)做的一些功能元素。如果候選人能夠獨(dú)立工作，能夠與我們清晰溝通并且按時(shí)提交要求中的作品，那么他就是一個(gè)合適的入職者。
如果演習(xí)項(xiàng)目能夠成功完成，你不但收獲了一位通過(guò)了驗(yàn)證的能做事者，還完成了一項(xiàng)之前沒(méi)有完成的任務(wù)。到目前為止，但凡通過(guò)了演習(xí)測(cè)試的員工在實(shí)際工作中還沒(méi)有一個(gè)人無(wú)法勝任自己的崗位。
對(duì)于招聘中的演習(xí)測(cè)試，我非常看重。因?yàn)槌藳](méi)有簽訂勞動(dòng)合同以外，其他因素和正式員工的實(shí)際工作是沒(méi)有本質(zhì)差別的。即便演習(xí)測(cè)試未能通過(guò)，與成本頗高的面試流程相比，這種模式的成本簡(jiǎn)直不值一提。在最壞的情形下，你只需要把這個(gè)演習(xí)項(xiàng)目交給下一個(gè)潛在的候選人來(lái)完成。
•從你的產(chǎn)品社區(qū)招人
我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)，人們對(duì)于公司文化的認(rèn)同要比技能本身為公司帶來(lái)更大的成功概率。但是對(duì)于這些不在一起辦公的人們，你應(yīng)該如何增強(qiáng)他們對(duì)公司文化的認(rèn)同感呢？
我意識(shí)到，并非每個(gè)行業(yè)都建立了圍繞著自身業(yè)務(wù)的社區(qū)。但是，如果你的公司確實(shí)擁有一個(gè)由用戶(hù)、開(kāi)發(fā)者和粉絲組成的更加寬廣的生態(tài)系統(tǒng)的話，從這些人里面找的合適的員工將會(huì)是一份及其美妙的事情。這些人是天生買(mǎi)你帳的人，他們的價(jià)值觀和你的觀念自然吻合。自然的，這些人對(duì)公司價(jià)值觀的認(rèn)同感會(huì)異乎尋常的高。你要找的正是這樣的人。
是否有一小部分用戶(hù)為你的游戲開(kāi)發(fā)了一個(gè)很棒的組模？是否有鐵桿粉絲在你的論壇上每天回答其他用戶(hù)的問(wèn)題？是否有工程師提醒你他發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品的安全隱患？這些人都是你應(yīng)該在招聘時(shí)特別留意的對(duì)象。為了增加你成功的機(jī)會(huì)，你在平時(shí)就應(yīng)該加強(qiáng)和他們的互動(dòng)，向他們提供特別產(chǎn)品等等。在 Discourse和Stack Overflow，我們都采取了類(lèi)似的做法。
如果你的公司規(guī)模尚小或者還處于產(chǎn)品規(guī)模化前期，你仍然可以到社區(qū)去找人。在你的產(chǎn)品方向上，很可能已經(jīng)有了類(lèi)似的社區(qū)存在。你應(yīng)該到這些社區(qū)里去看他們交流的內(nèi)容和方式。之后，你應(yīng)該和他們對(duì)自己的工作方向和他們能夠獲得的機(jī)會(huì)進(jìn)行溝通。
另外，你也應(yīng)該到那些對(duì)于你所在領(lǐng)域目前狀況抱怨頗多的社區(qū)去交流。盡管會(huì)有些困難，但一旦你的產(chǎn)品和理念被這些人所接受，他們就會(huì)迅速的轉(zhuǎn)向你的公司社區(qū)去。因?yàn)檫@些人是很在乎這一領(lǐng)域產(chǎn)品形態(tài)的人。
本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專(zhuān)家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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