保鏢公司是怎樣煉成的
其實，要運營一家保鏢公司并不是一件簡單的事情，據說黃光裕投資3000萬建立的保鏢公司也運營艱難。就以博警特衛來說，對于保鏢公司，最重要的是要打造出好的“產品”，即優秀的保鏢人員。
要解決“產品”的問題，首先要解決招聘和培訓環節。
在招聘方面，國內保鏢公司招聘的條件一般是18～25歲之間，有軍警經歷、運動員生涯或者武術基礎等是首選。而博警特衛則將年齡上限放寬到35歲，這與國際上保鏢從業年齡一般要在28～40歲有些接近。
當然，很多人可能會誤解保鏢肯定非常能“打”。“能‘打’肯定是基礎，但不是全部，更重要的是要看這個人在面臨突發情況的反應能力。”
“通過培訓來提升保鏢從業者的素質和技能，既確保了客戶的最大利益，又強化了紀律觀念，減少管理成本。”釋行風表示。
有了好的“產品”，還需要有嚴格且完善的客戶服務體系。由于每個客戶的情況不一樣，面臨保護的環境不同，這就需要保鏢公司對每個客戶制訂出符合客戶自身特點的安全解決方案。
一般來說，保鏢公司的工作流程大概分為4部分：接單、風險評估、確定人員配備及實施方案和工作實施。
而對博警特衛來說，從客戶開始接觸，就已經自動進入了博警特衛的服務流程。在公司指派特衛人員為客戶服務前，博警特衛會用一段時間來了解客戶的習性、喜好等，然后在保鏢人員中為客戶選擇好特衛，其后將對此人進行更細化的訓練，包括通過前期所了解的客戶一切資料等。在此期間，博警特衛將簽訂一份保證客戶安全的合作協議，為客戶安排最適合的安全護衛計劃。
而這個安全護衛計劃則是保鏢公司的核心競爭力，由于每個公司的專業程度不一樣，制訂出來的方案自然是千差萬別。舉個例子，比如客戶去餐館吃飯，保鏢就要將餐館有幾個出口、天花板的材質、窗戶的距離等很多細節方面調查清楚，而有的則沒有這么細致的要求。
“中國私人保鏢行業剛剛起步，很多方面與美國等國家有著很大的差距。”釋行風表示。博警特衛目前的收入和大多數公司差不多，都是來自于保鏢服務項目，對于下一步的發展規劃，博警特衛想進軍產業上游，進入安全設備制造行業，進而為公司的可持續發展奠定良好的布局。
據美國司法部的一項調查報告，包括160萬人職業保鏢在內的美國私家保安隊隊員約230萬人，其人數是正規警察的4倍。早在2007年，美國保安業營業額就已經達到2000億美元。“博警特衛夢想成為中國的黑水公司，但這個目標非常艱巨。”釋行風表示。【創業網Cye.com.cn】
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