這些建議引起了王明輝和他的團隊的興趣，結合國外同行紛紛進入現代日化產品領域的經驗，王明輝意識到白藥牙膏是一個具有廣闊市場空間的產品。經過3年左右的研發和試生產，云南白藥終于向市場成功推出白藥牙膏。
與以往的中藥產品相比，白藥牙膏可以說是具有顛覆性的一款中藥產品。其革命性意義在于：牙膏是現代生活必不可少的產品，而白藥牙膏通過把白藥和牙膏結合，使得傳統中藥以一種更為方便、快捷和舒適的方式融入了現代生活。從此，傳統中藥不再是街角老中藥鋪里那些“苦、大、粗、黑”的藥丸或湯液，而是以大家最常見、也是最常用的方式融入千家萬戶的日常生活。白藥牙膏在如下多個方面，克服了傳統中藥的一些局限：
首先，云南白藥牙膏極大降低了傳統中藥消費過程中的交易成本。
交易成本，就是人們在交易的過程中，會產生搜尋成本、訂約成本、監督成本、違約成本等等。具體到消費者的交易行為，則在搜尋、比較、測試、協商、付款、遞送、售后服務等七個過程中，消費者都產生了大量的交易成本。再具體到本案例，對使用云南白藥的患者來講，則包括藥品搜尋成本、藥房購買的時間成本、藥品使用成本，有時可能還涉及到醫院的診斷成本等。由于傳統中醫網點萎縮，以及傳統中藥使用方法復雜等原因，相對于西藥，傳統中藥的交易成本極為高昂，這直接降低了消費者對傳統中藥的需求。
在決定消費者購買行為的諸因素中，交易成本起到了非常重要的作用。在市場競爭日益激烈和消費者忠誠度不斷下降的趨勢下，企業尤其需要通過降低交易成本以吸引顧客，提高銷售量和擴大市場份額。例如，WINDOWS便通過降低消費者使用電腦的學習成本，獲得了巨大成功。然而，現實中的許多公司常常過分迷信產品與服務的技術先進性和新穎性，卻忽略了如何以更便利的方式為購買者提供產品和服務。
對于普通消費者來說，一般的口腔問題不足以去醫院，因為去醫院帶來的成本太高昂：他們需要尋找合適的醫院、來回醫院的交通成本、診斷成本、服藥成本等。事實上，他們需要的只不過是一種簡便、有效的口腔問題解決產品。所以，當云南白藥推出以牙膏為載體、內含云南白藥有效成分，可以治療“牙齦出血、腫痛、口腔潰瘍”的專業功能性牙膏時，云南白藥牙膏的目標消費群體--牙齦或牙周炎患者，從此不必費勁尋找治療病痛的藥物，也不必為此專程去醫院就診和買藥，白藥牙膏還將白藥的使用過程簡化為每天刷牙那么簡單，這些都極大降低了消費者的選擇成本、就診成本、購買成本和使用成本。云南白藥牙膏以非常合理的方式重塑了白藥的消費模式，隨后的巨大商業成功自然水到渠成。
想認識全國各地的創業者、創業專家，快來加入“中國創業圈”
|
