網(wǎng)上團購的特點與問題
2000年后，團購網(wǎng)站及其主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)團購在北京、上海和廣州等我國東部發(fā)達一線城市逐漸流行起來，成為普通大眾的一種新型消費時尚。根據(jù)Enfodesk易觀智庫的數(shù)據(jù)顯示，從2010年3月到6月，中國市場網(wǎng)上團購網(wǎng)站數(shù)量已經(jīng)突破400家，人們戲稱團購市場正在經(jīng)歷“百團大戰(zhàn)”。而Enfodesk也預(yù)測，2010年國內(nèi)網(wǎng)上團購模式促成的交易規(guī)模將達到9.8億元。最初網(wǎng)上購物所涉及的產(chǎn)品主要集中在房產(chǎn)居所及裝修、家具、家用電器、汽車、數(shù)碼電子消費產(chǎn)品等相對“大件”有形品，之后逐漸拓展到一些“小件”甚至是無形品或服務(wù)上如車票、車險、旅游、美容、教育培訓、休閑、婚慶服務(wù)、健身卡，甚至于團購基金等等，其發(fā)展呈現(xiàn)出“四面開花”之勢。當前網(wǎng)上團購呈現(xiàn)出以下幾個特點：
1.參與人員年輕化，大多擁有高等學歷，精通現(xiàn)代化計算機系統(tǒng)的使用，互聯(lián)網(wǎng)操作經(jīng)驗豐富。據(jù)網(wǎng)銀在線2006年中國網(wǎng)上購物市場調(diào)查報告，“從網(wǎng)絡(luò)購物人群的年齡來看，18至30歲的年齡段以69.8%的絕對優(yōu)勢比重成為目前網(wǎng)上購物市場的主要人群。他們比較喜歡和容易接受新鮮事物，多為學生和職業(yè)工作者。網(wǎng)上購物的便捷同時滿足他們因為生活節(jié)奏較快而沒有更多時間購物的需求。而30歲以上人群也占到21.9%，消費能力相對較強，地位不容忽視”。而經(jīng)常參加團購網(wǎng)站活動的人員基本來自于這一群體。
2.主要由專業(yè)人員負責，依托專業(yè)網(wǎng)站運營，公司化運作，為普通消費者提供服務(wù)。它們把在空間和時間上存在差異性，但又有共同需求的零散客戶聚集在一起，形成一股強大的購買集團，并借以實現(xiàn)獲取高性價比商品的意愿。在有些團購網(wǎng)站組織的流程運作中，單個消費者只要參與團購活動，即可獲得團購折扣，無需再等滿足一定人數(shù)要求時方能去購貨，大大縮短了普通消費者取得所需品的等待時間，使之省錢、省時又省心。
3.團購的商品或服務(wù)大多價值高，且可讓利程度較大。通過團購，可以極大壓縮這些商品的暴力利潤空間，使之與消費者的心理預(yù)期趨于一致；并且購物后顧客商品維權(quán)相對更加容易，從而使顧客得到了過去從未有過的更多讓渡總價值。
網(wǎng)上團購作為一種新型時尚的消費模式，他在初期的發(fā)展過程中不可避免地存在著一些問題，這些問題主要集中在：
1.團購營銷渠道與傳統(tǒng)渠道之間“激烈沖撞”，矛盾重重
因散客形成的團購活動給供應(yīng)商帶來了更多的訂單，令供應(yīng)商的出貨數(shù)量比傳統(tǒng)渠道猛增數(shù)倍，產(chǎn)生規(guī)模銷售效益，為供應(yīng)商帶來了可觀的利潤，因此，許多供應(yīng)商尤其是生產(chǎn)廠家或廠家的地區(qū)總代理被吸引主動參與到專業(yè)團購網(wǎng)站組織的活動中來，成為它們的合作商家。但是它們的這種渠道銷售必然損害到了傳統(tǒng)渠道中的各級經(jīng)銷商、二級批發(fā)商等的利益，擾亂了商家原有的商品價格體系。某知名團購網(wǎng)站就曾發(fā)生過因廠家各級經(jīng)銷商自身利益受損（受團購影響所致）而強烈反對廠家與團購網(wǎng)站合作，最終迫使廠家不得不與團購網(wǎng)解除之間合作關(guān)系的先例。
2.網(wǎng)上商品團購并非萬能
網(wǎng)上團購使得消費者從價格的低折扣中獲得了相對較大的收益，但是這不意味所有的商品均能如消費者所愿，如意獲得較多優(yōu)惠。有些市場化程度很高的商品，由于競爭等多方原因，已使它們產(chǎn)品的利潤很低了，所以在團購這些商品時，商家沒有太多的興趣，當然在價格上的優(yōu)惠幅度也是很小的，這對于單個的普通團購成員來講，就已經(jīng)失去團購的意義了。再者，如果當所要團購商品在某一段時期為緊缺品時，也不易團購成功，這個道理也是顯而易見的。
3.有些團購參與者泄露團購折扣機密，令商家頗感頭痛
因個別團購成員素質(zhì)問題，在得到商品團購折扣之后，任意泄露給非團購成員，進而引發(fā)非團購人員與相關(guān)商家之間的矛盾，同時也使團購網(wǎng)站陷入尷尬境地。
4.團購網(wǎng)站發(fā)展同質(zhì)化嚴重
低進入門檻、低運營成本、高盈利期待導(dǎo)致國內(nèi)網(wǎng)站盲目跟風，然而接下來遭遇到的是殘酷的競爭，面臨發(fā)展的最大瓶頸：同質(zhì)化。許多團購網(wǎng)站都是通過簡單的復(fù)制、粘貼就開始上馬運作，從長相、結(jié)構(gòu)、模式甚至到產(chǎn)品都是如出一轍，就像孫悟空用一撮毛變出來的小悟空一樣，滿眼皆是，卻分不清誰是誰。
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