通吃：多領(lǐng)域涉足不懼消化不良
220萬(wàn)美元占了騰訊公司40%的股份，這在今天看來(lái)，風(fēng)投占了太大的便宜。但是，馬化騰認(rèn)為，當(dāng)時(shí)的情況下，最要緊的不是給他們多少股份，關(guān)鍵是公司要能夠活下去。“現(xiàn)在很多新創(chuàng)公司，很惜售股份。我們當(dāng)時(shí)給風(fēng)投40%股份確是多了，加上后來(lái)他們手里的可轉(zhuǎn)債，股份已接近50%了。直到2001年，IDG和電訊盈科[2.97 1.02%]退出，南非的傳媒大鱷MIH以3000多萬(wàn)美元取而代之。”
就憑這220萬(wàn)美元，馬化騰把騰訊從死亡邊緣拉了回來(lái)，騰訊暫時(shí)沒(méi)有了生死存亡的憂慮。OICQ注冊(cè)人數(shù)繼續(xù)瘋長(zhǎng)，與之相背離的是，OICQ依然沒(méi)有找到盈利模式。他們發(fā)現(xiàn)，自己曾模仿的ICQ也一直沒(méi)有找到盈利模式。
看到門(mén)戶網(wǎng)站通過(guò)廣告盈利，馬化騰也決定將OICQ的盈利模式從網(wǎng)絡(luò)廣告入手。2000年7月，騰訊試水網(wǎng)絡(luò)廣告。幾個(gè)月的時(shí)間，騰訊的廣告銷(xiāo)售很快躍居第三。但是，相對(duì)于每天新增注冊(cè)用戶幾十萬(wàn)、一個(gè)月就要新加兩臺(tái)服務(wù)器的投入而言，廣告收入杯水車(chē)薪。
融資后的幾個(gè)月，騰訊再次陷入資金危機(jī)。整個(gè)2000年，騰訊都在兩個(gè)傳言中度過(guò)：傳言之一，是騰訊將要全面收費(fèi)；傳言之二，是騰訊要被賣(mài)掉，收購(gòu)方是TOM或脈搏網(wǎng)。
擁有上千萬(wàn)的用戶，卻無(wú)法從中盈利，馬化騰開(kāi)始打起客戶的主意。有一次，他在瀏覽一款韓國(guó)軟件時(shí)，發(fā)現(xiàn)一種給虛擬形象穿衣服的服務(wù)，于是，馬化騰把它搬到了OICQ上。他還找來(lái)了諾基亞和耐克等國(guó)際知名公司，把這些公司最新款產(chǎn)品、服飾放到網(wǎng)上,讓用戶下載試用、試穿。所有注冊(cè)用戶都可以得到一如既往的免費(fèi)服務(wù),因?yàn)橛写罅康挠脩艋A(chǔ)，騰訊無(wú)須花一分錢(qián)就得到了這些公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，而用戶也樂(lè)于讓自己站在時(shí)尚前列。因此，當(dāng)馬化騰向這些大企業(yè)伸手要廣告費(fèi)的時(shí)候，他們也樂(lè)意給。于是，大把的“銀子”就這么源源不斷地流入了馬化騰的腰包。據(jù)筆者了解，騰訊這一塊業(yè)務(wù)增長(zhǎng)很快，目前已經(jīng)有超過(guò)40%的用戶嘗試過(guò)購(gòu)買(mǎi)。
馬化騰回憶，“騰訊當(dāng)時(shí)賺錢(qián)的速度和當(dāng)初注冊(cè)用戶的瘋長(zhǎng)速度一樣。”僅僅半年時(shí)間，騰訊的現(xiàn)金流就開(kāi)始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。到2001年年底，騰訊實(shí)現(xiàn)了1022萬(wàn)元的純利潤(rùn)。
期間，騰訊為了應(yīng)付持續(xù)了一年多的ICQ的版權(quán)官司，于2001年3月，將OICQ的名字改為QQ。
騰訊出名了，騰訊有錢(qián)了。于是，它又開(kāi)始了新一輪的“克隆”工作。
騰訊學(xué)習(xí)某門(mén)戶的短信和鈴聲、拷貝交友業(yè)務(wù)QQ男女、模仿盛大開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)游戲……隨即將它們發(fā)揚(yáng)光大，統(tǒng)統(tǒng)放到QQ社區(qū)上。這樣的結(jié)果是令人驚異的：2002年，騰訊實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1.44億元，比2001年增長(zhǎng)10倍多；2003年，騰訊凈利潤(rùn)為3.38億元，比2002年又翻了近一番。
緊接著，騰訊又在網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)和在線支付上與馬云一爭(zhēng)高低；此后，騰訊又沖入搜索市場(chǎng)，向百度的李彥宏叫板。
騰訊的那段日子，看上去牛勁十足。實(shí)際上，馬化騰當(dāng)時(shí)對(duì)他所做的這一切并沒(méi)有太大把握：“對(duì)于每個(gè)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，我們就是慢慢試，不試怎么知道自己能不能成？有信心，步子才能逐漸放開(kāi)。我們?yōu)榇艘沧吡撕芏鄰澛罚瑢W(xué)了很多東西。當(dāng)初，我們對(duì)網(wǎng)游一竅不通，更不知道如何在網(wǎng)站上做內(nèi)容，這就需要我們有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，也避免了大家躺在功勞簿上過(guò)日子。做電子商務(wù)的時(shí)候，我們整天在拍拍網(wǎng)上買(mǎi)東西，找感覺(jué)。”
馬化騰希望通過(guò)產(chǎn)品的多元化來(lái)留住客戶。“我們當(dāng)時(shí)的想法很簡(jiǎn)單，當(dāng)用戶流失的時(shí)候，這些業(yè)務(wù)都可以疊加，滿足不同用戶的需求。也有很多人說(shuō)我不專(zhuān)心。其實(shí)，了解當(dāng)時(shí)情況的人知道，對(duì)于即時(shí)通信業(yè)務(wù)，用戶90%的基本需求我們都已經(jīng)滿足了，必須得想別的招，否則就是等死。與其等死，還不如到處找一找，或許還能抓住機(jī)會(huì)。”
為了這樣一個(gè)目標(biāo)，騰訊瘋狂地尋找各種產(chǎn)品進(jìn)行拷貝和整合，這樣的狀態(tài)一直延續(xù)到2004年6月，騰訊控股[219.40 0.55%]在香港上市。騰訊涉足的眾多領(lǐng)域和開(kāi)發(fā)的一系列產(chǎn)品，終于在當(dāng)年的《招股說(shuō)明書(shū)》中得到理順，它將騰訊的盈利方式劃分為三部分：互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)(包括會(huì)員服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、游戲娛樂(lè)服務(wù))、移動(dòng)及通信增值服務(wù)(包括移動(dòng)聊天、語(yǔ)音聊天、短信鈴聲等)和網(wǎng)絡(luò)廣告。其中，前兩部分收入占據(jù)了騰訊總收入的96.1%。
人們剛剛搞清楚騰訊的業(yè)務(wù)范圍，騰訊又相繼推出QQ.COM門(mén)戶網(wǎng)站、QQ郵箱、自主開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)游戲、互聯(lián)網(wǎng)搜索和個(gè)人電子商務(wù)網(wǎng)站等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。騰訊幾乎涉足了互聯(lián)網(wǎng)的所有應(yīng)用領(lǐng)域，以至于有人預(yù)言：“騰訊即將成為所有互聯(lián)網(wǎng)公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手！”
“拷貝”這一捷徑并不是馬化騰獨(dú)創(chuàng)，但是，很多人“拷貝”后死了，騰訊“拷貝”卻活得有滋有味。其實(shí)，馬化騰一直特別強(qiáng)調(diào)“用戶資源”，因?yàn)檫@是騰訊最大的砝碼和收入源。
挑食：圍繞核心競(jìng)爭(zhēng)力注重營(yíng)養(yǎng)搭配
當(dāng)騰訊為公司的高速發(fā)展振臂高呼的時(shí)候，馬化騰突然意識(shí)到：騰訊的管理團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)架構(gòu)已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)有的發(fā)展需求。 本新聞共 3頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2 3 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專(zhuān)家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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