2012年是垂直電商極具悲劇的一年。在流量成本獲取高昂，資本市場低迷的大環境下，眾多的垂直電商慘淡倒閉，如團購領域里面的24券等。更多的垂直電商選擇了轉型或者被并購，如紅孩子被蘇寧并購，樂淘宣布轉型為品牌電商。
電商行業在過往最大的問題就是流量成本高昂，毛利低下，同質化嚴重造成客戶忠誠度低，復購率低。對不少電商來講，幾乎無復購率可談，只要一停止砸廣告，訂單馬上直線下降。本質上來講，電商應該符合一切經濟學的基本規律：有可控的客戶獲取成本(流量成本)，有合理的毛利和客單價，有較好的品牌忠誠度和客戶回頭率(復購率)。當市場競爭到為了向資本方融錢做規模，從而出現有企業100元進貨，99元批發給線下商家來做銷售額的時候，泡沫怎么又能不破呢?
市場上總有成功者。讓我們通過五種電商模式的分析來抽絲剝繭的展現聰明的企業家是如何成功的進行電商創業，他們是如何有效解決高流量成本，低毛利，和低復購率這三個問題呢?
1.微博電商
案例：RoseOnly
利用微博開花店，野獸派花店是第一個例子，開店的時候利用井柏然的大號推薦了下，獲得了第一批粉絲。以花藝展示結合感動的買花和賣花的故事，打動年輕人的心，獲得極快速的微博傳播和口碑效應。具有顛覆性的是，野獸派開店的時候都沒有網站;連淘寶店都么有，只是一個微博。要訂花，就通過私信就好。要支付，就用支付寶賬號!
微博和微信平臺的興起顛覆了我們很多傳統的認知。很多初期受資金限制的企業，第一次發現原來獲取用戶并不一定非要去做個網站，做個App;相反利用微博和微信平臺可以有效獲得品牌的傳播。徐小平老師就曾經說過他投資過的一個創業者花了一年多，幾百萬的資金做出來一個網站，后來突然發現，原來網站所有的功能只要在微博上開個賬號就可!
微博在品牌推廣的潛力有多大?難以想象的大!誰能想到在野獸派取得成功后，RoseOnly卻又能逆勢而起，在兩周內狂卷20萬粉絲。RoseOnly的成功幾乎重塑了我對微博的理解。一般來講，當一個概念和品牌在一個社群取得第一名地位的時候，第二名進行超越是很難的。RoseOnly的超越證明了一個道理，就是微博是一個如此碎片化的社群，任何品牌都未必能完全占據到用戶的注意力。換句話說，就是微博在任何領域都是油田，就看你怎么開采。即便是別人已經開采過的領域，你只要有自己的打法，依舊有冒頭的可能性。這是其他類型的互聯網創業所不多的能彎道超車現象。
RoseOnly的打法簡單但不失精妙。從人群選擇上，RoseOnly采取了娛樂和專業兩條微博的大V傳播線路。娛樂線，通過李小璐等娛樂明星的轉發推薦，獲得女性和年輕粉絲的青睞和多重轉發。而在創投屆IT屆，RoseOnly通過宣傳其作為創業公司的賣點– 一生只送一個人;迅速獲得創業家雜志，36氪等主流IT媒體的力捧。兩條傳播路線交叉后，產生極大的化學反應，短短一周內，RoseOnly就獲得了10萬粉絲。
模式優勢：通過包裝進口花，以花藝的方式提升了整體網絡花卉業的檔次，可以獲得較高的毛利和客單價。我們知道蘑菇街給淘寶導流的平均客單價是在80元左右;但同樣是電商，高客單價和較高毛利是RoseOnly的優勢。另外，通過微博進行炒作和傳播，獲得海量粉絲和注意力，本質就是獲取低價流量和忠誠粉絲的口碑傳播。這解決了傳統電商中流量獲取成本高，客單價和毛利低的兩大問題。
模式劣勢：鮮花品類門檻較低;從業者甚多。從當初曾經名噪大江南北的莎啦啦花店到后來互聯網花店千店爭舸;最后俱往矣可以對產業格局窺斑見豹。雖然目前RoseOnly以進口花，禮品，花藝，故事營銷等新的概念下使網絡花店獲得重生，但長遠來講，如何克服花店行業從業者分散，客戶品牌粘性不夠高這一問題，還是具有很大挑戰。另外微博畢竟是一個第三方平臺，不可控性較高，用戶的沉淀率不夠。長遠來講，如果業務要做大， 還是要有獨立的網站建立獨立品牌知名度為好。
更多啟示：利用微博效應獲得便宜流量和忠實粉絲;并通過情感營銷獲得品牌溢價，這是我們從RoseOnly，野獸派這樣的微博電商獲得。除此之外，利用微博進行本地化的小而美電商服務對更多的創業者有更廣泛的啟示。
我在溫州訪問時，親身品嘗到了一家溫州一家微博蛋糕店SummerwayCake夏未的黑森林蛋糕，吃了以后贊不絕口。朋友說，這家的老板是個愛用微博的小姑娘，靈機一動開了一個微博蛋糕店;，通過微博私信訂購，沒想到一炮而紅。由于生意火爆，老板不僅每天限款限量，價錢一點都不少，一個8寸的蛋糕賣到250元，老客戶才有20元的折扣。這是一個小而美的創業生意，每個微博粉絲，都成為了蛋糕店的免費宣傳員。
在溫州，這樣的微博美食店據說有20多家;你不得不佩服溫州人的生意頭腦。在很多IT創業者拼命琢磨著商業模式，不斷找人融資時，溫州的草根創業者卻能利用最新的IT技術做好他們身邊的生意。
想認識全國各地的創業者、創業專家，快來加入“中國創業圈”
|
