年輕人開辦熊貓慢遞
法國游客克里斯蒂在北京798藝術區一條狹窄的街道上漫步，看到右邊電線桿上挑出一個扁圓的白色燈箱，中心印了一只黑白熊貓形象，周圍是紅色中英文字“798藝術郵局”。
推門而入，克里斯蒂發現店里有各色各樣的明信片，她為自己的小兒子亞瑟選定了一張卡片。克里斯蒂問店員能否寄到法國，柜臺里面的女孩說：“可以。”接著還告訴她，除了常規郵件，她可以選擇“慢遞”，即在自己確定的未來某一個日子收到郵件。克里斯蒂選擇兩個月之后，亞瑟的生日那天送到。
辦完手續，克里斯蒂向門口走去，卻轉身又問了一句：“郵件真的在那天送到嗎？”“別擔心，一定送到。”女孩回答說。
這家約120平方米的小店又叫“熊貓慢遞”，其所在的798藝術區，原先是一些不景氣的國有工廠舊址，大約8年前，開始被改造成一個前衛藝術和創新概念的展區。這里至今沒有一個中國郵政的營業點，熊貓慢遞填補了這個空白。但常規郵政不是小店的核心業務。熊貓慢遞的主要吸引力來自其頗有創意的“慢遞”概念。
顧客想法五花八門
一對夫婦給尚未出生的孩子寫了一段想說的話，希望這個郵件在2010年7月孩子降生時收到；一位罹患癌癥的臺灣老人也給未出生的孫子寄了一張慢遞明信片；一個年輕人希望父親在2046年讀到自己對他說的話；另有一對即將結婚的夫婦希望在2059年金婚紀念日得到慢遞的賀卡……給未來寄信，顧客的想法可謂五花八門。
熊貓慢遞的郵政服務，目前僅限于信件或明信片，顧客可以選用商店出售或自己帶來的明信片。每個信封蓋上一個有熊貓標志的紅色印章，其中空格填上投遞日期。日期由顧客選定，可以是幾個星期、幾個月、幾年或幾十年之后。雖然是慢遞，郵件卻要按預定日期到達。大多數郵件是通過中國郵政，采用掛號郵件發送的。為此小店花費不少精力來了解郵件寄往不同地區或國家的差異。
慢郵的收費，是中國郵政的常規費率加上額外的存放和代發費用。目前，每件要求在2009年遞送的慢郵加收9元，2010年遞送收10元，2011年11元，以此類推。要在2046年發送的郵件，便是常規郵資加46元。熊貓慢遞的合伙人和創意總監趙悅說，附加費當初這么定，是出于好記好玩。這個費率不能反映保管和代發郵件的實際成本，隨著業務擴大，小店會考慮修改價格體系。
熊貓慢遞的經營者們還沒有認真考慮過幾十年后常規郵政服務可能漲價的問題，但對要保存郵件幾十年的安全問題，已經考慮多時，結論是租用銀行保管箱。“我們希望客戶將特殊郵件留給我們時，感到很放心。”法律專業畢業的趙悅說：“既然作了承諾，我們就要盡力做到，即使到時公司已不復存在。”
青年團隊擔當投資人 慢遞有人緣
熊貓慢遞的投資人是一個由70后和80后組成的青年團隊。靈感來自趙悅的一個朋友，他去年到云南麗江玩，在那里給北京的朋友發了幾張當地風景名勝的卡片。等他回到北京，朋友說沒有收到明信片，一個月后，大伙兒幾乎都忘了此事，明信片卻不期而至。在隨后的一個聚會上，大家談起這事，覺得姍姍來遲的郵件，給他們一種獨特的體驗，一份意外的欣喜和享受。接著，有人打趣說可以開一家商店，經營慢遞業務，這個提議得到熱烈反響。
團隊成員有著不同的專業背景：法律、會計、土木工程、設計等，他們合資合力推出了這項新的社會服務。店址選在798藝術區，是因為這里已經是著名的前衛創新展示區。熊貓慢遞今年1月1日開始試運行，3月1日正式開張，前期的業績令人鼓舞，平均每日接郵100件，營業額約3000元。至今小店已受理代發郵件超過一萬封，其中20%寄向國外，有些客戶是回頭客。
趙悅說，客戶選擇慢郵有多種原因：嘗試一個新概念，喚起美好的記憶，留下一個今日標本，供將來考察或娛樂，或迫使自己往前看，暫時擺脫瑣碎近視的當前生活。“對許多人來說，慢郵的樂趣在于忘記曾經郵寄過，收到時是個意外。”
不斷創新思路
雖然承擔了部分郵政業務，熊貓慢遞與中國郵政至今沒有什么合作。店員每天晚上7點后，將郵件運到最近的郵局發出，趙悅說，小店正與中國郵政商談合作事宜，涉及簡化手續和資費優惠等內容。
公司計劃在北京開設分店，也可能延伸到其他城市。王府井鬧市區的一家熊貓慢遞分店已正式營業，另一個設在東直門東方銀座里面的分店也快要開張。趙悅說，將來客戶不必親自到店，可以撥打熊貓慢遞熱線電話或登錄網站來獲得慢遞服務。
趙悅說，熊貓慢遞是中國第一家，在世界上也可能是惟一的，但是，它的運作方式很容易被復制。“我們將不遺余力地改進慢郵服務，同時不斷創新思路，爭取在這個行業領域保持領先地位。”而在剛剛結束的文博會期間，趙悅也為熊貓慢遞物色了幾家合作伙伴，試圖與更多有創意的機構合作，進而拓展熊貓慢遞的業務范疇。
克里斯蒂說，她希望巴黎有一個類似的小店。如今，她正期待著她的中國郵件在12月按時抵達，那將是小兒子一個意外又特殊的生日禮物。
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