在微軟的陰影下
提供解決方案和提供產(chǎn)品完全不同。“蓋茨曾親自為微軟的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議新產(chǎn)品做演示，不斷打我們，但總是打不倒，就是因?yàn)樗怯么蜍浖髽I(yè)的辦法來打服務(wù)[創(chuàng)業(yè)網(wǎng)www.390056.com]企業(yè)。”朱敏興奮地說，“產(chǎn)品今天用明天換不要緊，但服務(wù)與客戶高層的黏合度非常高，換服務(wù)不是鬧著玩的，對(duì)執(zhí)行部門來說，要承擔(dān)比換掉產(chǎn)品更高的風(fēng)險(xiǎn)，如果老總突然今天要開網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，但因?yàn)閯倱Q了一家服務(wù)商大家還沒有熟悉，會(huì)開不起來，老總肯定會(huì)把相關(guān)部門的人臭罵一番，搞不[創(chuàng)業(yè)網(wǎng)www.390056.com]好工作也丟了，你說犯得著嗎?”一般的軟件產(chǎn)品市場(chǎng)推廣手段在朱敏看來有點(diǎn)平淡了，網(wǎng)訊于是聘請(qǐng)一個(gè)黑人明星以同性戀的形象來做廣告，這種極端的風(fēng)格與公司氣質(zhì)實(shí)際并不相符，內(nèi)部也認(rèn)為是兵行險(xiǎn)招，[創(chuàng)業(yè)網(wǎng)www.390056.com]搞不好會(huì)大量流失客戶，但朱敏堅(jiān)持認(rèn)為傳統(tǒng)大公司的CEO不是銷售目標(biāo)，網(wǎng)訊的關(guān)鍵客戶是那些喜歡創(chuàng)新，喜歡在產(chǎn)業(yè)里有所改變的人，要和他們配合好。廣告推出之后，朱敏手[創(chuàng)業(yè)網(wǎng)www.390056.com]里也暗捏著一把汗，但網(wǎng)訊很快出現(xiàn)一個(gè)銷售峰值。因?yàn)榇藙?chuàng)意，網(wǎng)訊的營銷副總被蘋果公司挖走，但不久又被辭退，離開了網(wǎng)訊的系統(tǒng)支撐，蘋果公司發(fā)現(xiàn)他并無用武之地。
“和許多企業(yè)一樣，我們從沒有完全走出過微軟的陰影，”朱敏下意識(shí)地?fù)崦艘幌旅骖a，“這種陰影主要存在于投資者 心中。”美國股票市場(chǎng)的短線操作者 最[創(chuàng)業(yè)網(wǎng)www.390056.com]喜歡炒作兩個(gè)題材，一是說中國 人創(chuàng)建的IT企業(yè)信息安全性值得置 疑，二是說微軟的競(jìng)爭者隨時(shí)都會(huì) 出局。不幸的是網(wǎng)訊具備這兩種特 征，“他們不斷地搔擾我們，尋找做 空的機(jī)會(huì)。”2003年曾有記者給朱敏 做人物專訪前采訪了幾位華爾街的 分析師，其中法爾科姆全球投資 (Falcum Global Pa[創(chuàng)業(yè)網(wǎng)www.390056.com]rtners)的投資 分析師杰米-弗里德曼(J a m i e Friedman)立刻[創(chuàng)業(yè)網(wǎng)www.390056.com]寫報(bào)告給客戶，說 有記者在調(diào)查網(wǎng)訊的經(jīng)營黑幕，第 二天網(wǎng)訊股票下挫兩美元，一大堆 憤怒的基金經(jīng)理人給朱敏打來電話，他不得不親自 飛到華爾街做解釋。
曾有外界評(píng)論認(rèn)為，2001年“9·11”事件之后， 美國企業(yè)減少了差旅，網(wǎng)絡(luò)會(huì)議大受歡迎，網(wǎng)訊抓 住了機(jī)會(huì)獲的了長足發(fā)展，朱敏并不同意這種說法，“市場(chǎng)推廣方面有一些機(jī)會(huì)，但我們的銷售曲線并[創(chuàng)業(yè)網(wǎng)www.390056.com]沒 有在“9·11”之后突然跳上去。就像你能說因?yàn)樗?nbsp; 科買了網(wǎng)訊朱敏才成功嗎?如果自己的商業(yè)模式不 對(duì)，產(chǎn)品沒有做好，再大的機(jī)會(huì)也沒用，硅谷就是 這樣殘酷，你可以憑借一個(gè)氣泡飛上天，但絕不[創(chuàng)業(yè)網(wǎng)www.390056.com]會(huì) 飄得太久，內(nèi)涵是最重要的。”
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