網絡交易等行為亟待規范。由國家工商總局起草的《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法(征求意見稿)》，日前開始向社會征求意見，其中一條是個人開網店要實名注冊登記。消息傳出后，引起網友特別是網購經營者們的熱議。
網購上當難維權
前不久，李老師連同他們學校的１４名老師，統一在一家網店買了金士頓８ＧＵ盤１４個，對于Ｕ盤質量其工作人員口口聲聲保證是正品行貨，但當他們付款拿到Ｕ盤后，發現該Ｕ盤根本存不了大文件。李老師打電話到那家網站店鋪，工作人員卻改口稱他們根本沒賣正品行貨，而是高仿真Ｕ盤。事后李老師多次和他們交涉，但他們的ＱＱ一直都未上線，李老師這才發現他們上當了。
李老師感嘆，在實體店鋪買東西，如果買到殘次商品，還可以想辦法退貨，可一到了網上，就傻眼了，一件簡單的事情也變得復雜。很多店主都是用網名，消費者無法知道店主的真實身份，遇到問題很難解決。
許多消費者都有李老師類似的遭遇。莊先生在一家網店購買了一臺手機。剛拿到第二天，手機就壞了，打去電話，店鋪工作人員態度極為惡劣，說莊先生人有問題，不是手機有問題，不給莊先生退貨或換貨，只維修或升級。莊先生為此深感苦惱。
網店實名制浮出水面
如今，互聯網在中國的普及程度日漸提高，與此同時，網絡交易蔚然成風。網絡交易的方便快捷以及低成本等優點備受消費者青睞。據目前國內最大的網絡零售平臺淘寶網監測顯示，截至去年６月，注冊用戶已經達到１．４５億，２００８年實現年交易額９９９．６億元人民幣，其中５７萬人在淘寶網開店實現就業。而去年１０月９日當天，接近８億人次逛了淘寶網，而這８億人次也為淘寶網帶來了６．２６億元人民幣的交易額，創造了中國網購史的日交易額最高紀錄。但是，隨著網購生意的日益紅火，網絡糾紛與網絡欺詐行為也層出不窮。呼吁網絡交易立法的聲音越來越強烈。
近日，我國第一個網絡交易管理規范終于在網民們的期盼中浮出了水面。由國家工商總局研究起草的《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法(征求意見稿)》開始向社會征求意見。其中為了規范網店經營行為、有助于消費者維權，工商部門擬出一條“新規”，“通過網絡從事商品交易及有關服務行為的自然人，應當向提供網絡交易平臺服務的經營者提出申請，提交其姓名和地址等真實身份信息；具備登記注冊條件的，依法辦理工商登記注冊。”
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