10年前，電子商務(wù)剛剛在中國(guó)產(chǎn)生萌芽的時(shí)候，便有了鼠標(biāo)加水泥的說(shuō)法，電子商務(wù)在中國(guó)發(fā)展10多年，一直以來(lái)電子是手段商務(wù)是根本，鼠標(biāo)在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)被認(rèn)為是水泥的助力。在10年后的今天，電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展已經(jīng)成為最具活力的一個(gè)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，我們回頭再看鼠標(biāo)和水泥，卻發(fā)現(xiàn)這一“古老”的提法已經(jīng)衍生出完全不同的另外一番景象。
對(duì)于2010年的電子商務(wù)，撇開(kāi)資本、阿里淘寶大平臺(tái)不談，單獨(dú)看各類(lèi)層出不窮的垂直電子商務(wù)，能夠明顯感覺(jué)到有兩股巨大的勢(shì)力在其中角逐，一股勢(shì)力我稱(chēng)之為“鼠標(biāo)”勢(shì)力，一股勢(shì)力我稱(chēng)之為“水泥”勢(shì)力。鼠標(biāo)勢(shì)力代表的是那些熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧，善用各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)工具，具有非常強(qiáng)的終端消費(fèi)者服務(wù)能力的網(wǎng)商群體；而水泥勢(shì)力則代表著具有強(qiáng)大的傳統(tǒng)企業(yè)基礎(chǔ)，具有產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力、生產(chǎn)能力、資金實(shí)力、成本控制力、倉(cāng)儲(chǔ)和物流能力、品牌影響力的傳統(tǒng)品牌企業(yè)。
從2009年開(kāi)始大量傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始涉水電子商務(wù)，然而真正成功的并不多，中糧集團(tuán)的我買(mǎi)網(wǎng)，報(bào)喜鳥(niǎo)的BONO都是雷聲大雨點(diǎn)小，來(lái)勢(shì)洶洶，卻后勁不足。究其原因，卻是敗得合情合理，因?yàn)樗嗟暮裰匚璨怀鍪髽?biāo)的輕盈。很多涉水電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)最終都發(fā)出了這樣的感觸——這完全不是一個(gè)行業(yè)，盡管賣(mài)的東西看上去都一樣，消費(fèi)者也好像是一樣的，但是完全是兩個(gè)行業(yè)。
七匹狼從2009年開(kāi)始建立電子商務(wù)部門(mén)，然而他們并沒(méi)有像BONO那樣高開(kāi)高大，而只是選擇了運(yùn)動(dòng)內(nèi)衣襪子這樣一個(gè)細(xì)分品類(lèi)，并且開(kāi)始只在淘寶商城上開(kāi)始自己的電子商務(wù)嘗試。然而在運(yùn)作的過(guò)程中，總經(jīng)理趙揚(yáng)陽(yáng)卻深刻地感覺(jué)到水泥整合鼠標(biāo)的痛苦，盡管在這個(gè)品類(lèi)中，七匹狼已經(jīng)做到了淘寶商城的名列前茅，但是每個(gè)月不足百萬(wàn)的銷(xiāo)量比起七匹狼傳統(tǒng)商業(yè)零售依然是九牛一毛。
然而這對(duì)七匹狼來(lái)說(shuō)算是一個(gè)低成本的探索，并且在探索的過(guò)程中，七匹狼真正開(kāi)始摸到了電子商務(wù)的命脈，也開(kāi)始逐漸發(fā)現(xiàn)鼠標(biāo)和水泥的整合的核心問(wèn)題。網(wǎng)購(gòu)價(jià)格和傳統(tǒng)渠道價(jià)格沖突、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)和傳統(tǒng)分銷(xiāo)竄貨這些問(wèn)題幾乎是很多還在觀望電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)一直困擾的大難題，但是趙楊陽(yáng)卻認(rèn)為這些問(wèn)題都很好解決，通過(guò)合理的分銷(xiāo)控制和價(jià)格調(diào)控都能夠很容易解決“因?yàn)槲覀兪菑S家，所以左右手仍然是很好調(diào)控的”。
而真正困擾趙楊陽(yáng)的難題卻是他發(fā)現(xiàn)七匹狼的傳統(tǒng)設(shè)計(jì)生產(chǎn)倉(cāng)儲(chǔ)體系和電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)的需求格格不入，因?yàn)槠咂ダ侵岸际谴筮M(jìn)大出的生產(chǎn)模式，周期長(zhǎng)，而淘寶商城面對(duì)瞬息萬(wàn)變的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的需求的變化，生產(chǎn)和設(shè)計(jì)根本無(wú)法滿(mǎn)足，消費(fèi)者的意見(jiàn)即使在電子商務(wù)部門(mén)可以得到快速的反饋，但是最終影響到產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)卻依然滯后。
顯然，僅僅依靠消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)品牌的信賴(lài)度已經(jīng)不足以形成七匹狼在電子商務(wù)這一市場(chǎng)環(huán)境下的核心競(jìng)爭(zhēng)力了。“之前我們只針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商，把貨發(fā)出去就OK了，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這樣在網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)上不行”趙楊陽(yáng)說(shuō)。在問(wèn)到為什么不考慮做網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，趙楊陽(yáng)說(shuō)“我們現(xiàn)在網(wǎng)銷(xiāo)的價(jià)格相當(dāng)于我們五級(jí)分銷(xiāo)商的第四級(jí)，這條路雖然艱難，但是只要這條路走通了，你可以想象這個(gè)利潤(rùn)的差異，我們現(xiàn)在要的不是規(guī)模，而是我們要借著這條路來(lái)優(yōu)化和改造我們的傳統(tǒng)設(shè)計(jì)生產(chǎn)倉(cāng)儲(chǔ)物流一系列流程，以適應(yīng)未來(lái)商業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)”。 本新聞共 3頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 3
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