2月21日消息，2010年，中國老百姓的視線依然被漫天飛雪般的各大網上商城廣告所吞食。淘寶商城新域名確定后投入2億元巨額廣告宣傳費。2011年，傳凡客在廣告投放上將達到10億元。很多電商們都看到凡客廣告投放所帶來的成功效益，在新的一年里，尤其是網絡廣告將會繼續出現僧多肉少，各家搶食的局面，廣告價格將繼續高飛。但也有像趣玩網這樣的新興電商，將大多數企業投在廣告上的錢“砸”在用戶身上，力圖取得用戶歡心、通過用戶的口口相傳達到宣傳目的。
廣告費隨電商發展水漲船高
易觀智庫數據顯示，2010年第4季度中國網上零售市場整體環比增長29%，全年規模達到5200億元。其中，B2C市場規模約1040億元，占網上零售的20%，比值持續上升。
京東商城、好樂買在2010年里分別以1.5億美元、7000萬美元完成C輪融資。雖然這些錢多數將放在構建物流和加大倉儲上，以滿足日益瘋長的訂單，但是他們在廣告的現金投入只會多、不會少。
2010年底，就有門戶廣告漲價的風聲傳出，門戶首頁2011年廣告位的爭奪猶如中央電視臺黃金時段廣告的招標會一樣炙手可熱，網站廣告價格漲幅在30-50%之間，提價成為了不爭的事實。各大門戶的廣告銷售部也將電子商務公司作為品牌大客戶來對待。
據趣玩網CEO周品透露，2011年趣玩網也會加大在廣告投放上的力度，但不會像其他電商們搶灘、搶位，內容上將會以感情線為主題貫穿全年。周品認為，B2C網商們不能光在廣告上燒錢，在用戶體驗、用戶回饋，新穎的線上活動策劃、微博互動活動上的投入也是重中之重。
新興電商另辟蹊徑
中國網絡廣告的現狀，資源幾乎被凡客和大電商所壟斷，對于中小電商來講，能搶到資源已是不易，好資源更是寥寥無幾，需要投入更多的人力、資金，硬砸錢不見得都有好效果。除廣告之外，京東商城、趣玩網不惜重金，將更多的錢放在用戶身上。
京東商城準備在上海嘉定建設一個叫做“亞洲一號”的現代化倉庫，還有一大部分錢將用在建設建物流上。創意百貨趣玩網上線初始，就將普通電商中的“7天退換貨”升級到“30天上門退換貨”，這些舉措，不僅能提高用戶體驗，還能增加用戶粘性，并促使著傳統零售業不得不加速自身服務提升的速度，從而提升零售行業整體的服務標準
據趣玩網市場部負責人王瑩透露，趣玩網不論是從商品包裝，還是從退換貨環節上，都始終把客戶利益放在第一位，在“30條無條件退換貨”方面，一個退換貨的用戶成本近80元，其中包含商品耗損和來回運費。但我們樂于全部承擔這些費用，將更多的實惠、更好的服務回饋給用戶，老用戶對我們的肯定和支持，才是趣玩持續快速發展的動力。
業內人士分析，未來將會是電子商務企業與傳統零售企業PK服務的天下，電子商務的飛速發展為傳統零售業提供了服務標桿，誰能把服務做到最好，誰就能留住更多的用戶，2011年必定是B2C市場與傳統零售業的爭奪全面升級的一年。
電商PK傳統品牌
有心的網友發現，春節期間新浪首頁的通欄廣告被淘寶網、瑪薩瑪索、滿座網、樂蜂網所搶占，這與在春節前被汽車品牌奔馳獨占形成了鮮明的對比。越來越多的電商品牌看到了網絡廣告帶來的商機，它不僅可以監測到轉化率，還可以進行投放效果分析。
筆者發現，近期寶潔公司旗下的 SK-II全新廣告輪番出現在各大視頻站的片頭廣告中，點擊網頁會跳轉到“素肌告白”活動頁面，網站并不能實現在線購買。由此可見，寶潔公司此舉目的為了宣傳品牌全新代言人，讓更多的女性消費者參與到投票活動當中，而非單純以銷售為考量對象。其實，各大傳統品牌公司早已成立專門的網絡廣告投放部門，銷售渠道也已進駐到像淘寶商城、京東商城、當當網這樣的平臺，益處在于，短期內可以完成銷售量的提升。隱患之處，未來將會有更多的實體店成為試衣間、化妝間。
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