曾經(jīng)的經(jīng)驗與教訓(xùn)
Fab.com并不是戈德堡第一次創(chuàng)業(yè)。在斯坦福大學(xué)獲得MBA之后,他曾經(jīng)擔(dān)任克林頓在白宮的助手,工作了6年。2003年,他成立了招聘網(wǎng)站Jobster,該網(wǎng)站總部設(shè)在西雅圖。到2007年年末,這家網(wǎng)站為戈德堡帶來了4800萬美元的收益。
隨后,戈德堡移居紐約,并于2008年攜手沙阿(Nishith Shah)創(chuàng)辦了新聞聚合服務(wù)機構(gòu)socialmedian。2009年初,該公司被德國社交網(wǎng)絡(luò)XING以750萬美元收購。其時,戈德堡跟隨整個團隊奔赴德國漢堡,擔(dān)任XING的首席產(chǎn)品官,但這依然阻止不了他重新創(chuàng)立一家公司的渴望。
“在德國的一年中,前6個月我在XING工作,后6個月則在考慮新的點子,”他表示,“我想到了創(chuàng)建Fabulis的主意,并且邀請布萊德福德加入我的團隊。因為他有一種非凡的創(chuàng)造力,同時他還具備快速捕捉靈感的能力,擁有異于常人的洞察力。我是一個充滿極客思維及邏輯性的人,理性的我缺少的正是他感性、創(chuàng)意的一面。”
當(dāng)時,謝爾哈默已經(jīng)離開DWR,在Blu Dot這家羽翼漸豐的設(shè)計產(chǎn)品零售公司,擔(dān)任銷售經(jīng)理正好一年。他的輝煌履歷還包括:參與美國新型家居雜志Dwell的設(shè)計,為日舞電影頻道(Sundance Channel)的Full Frontal Fashion網(wǎng)站提供設(shè)計指導(dǎo)等。除了在創(chuàng)意敏感度方面的獨到優(yōu)勢,謝爾哈默也擁有豐富的零售經(jīng)驗,并對消費者需求有深入的洞察,這些都是Fab.com能夠形成自身獨特品牌氣質(zhì)的重要因素。
“在零售行業(yè)摸爬滾打,你每天都需要知道顧客們想要什么,”他表示,“你也會時刻思考,哪些東西能夠為人們帶來欣喜、注入活力。這是一個需要傾注情感的思考過程。”
在接下來的一年中,戈德堡和謝爾哈默開始為Fabulis的商業(yè)模式描摹更美好的未來,他們每天都會在戈德堡家的廚房餐桌上指點江山,列明網(wǎng)站的各種愿景,試圖對這個男同性戀社區(qū)進(jìn)行最齊全的裝備。比如,開設(shè)一些專區(qū),鼓勵用戶踴躍發(fā)表諸如聚會、活動場所等信息,并開設(shè)了與美國知名點評網(wǎng)站Yelp類似的點評功能,添加了Foursquare式的簽到應(yīng)用。
“與當(dāng)時定位于細(xì)分市場的社交網(wǎng)絡(luò)相比,F(xiàn)abulis無論在創(chuàng)意還是雛形的建立方面,都是佼佼者。”First Round資本的執(zhí)行合伙人摩根(Howard Morgan)如此分析,“詹森很清楚地知道各類考核標(biāo)準(zhǔn)。對按照點擊付費的模式,按照成交效果付費的模式等都非常了解。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)是成交效果,詹森顯然長于此道。”First Round資本對Fabulis及Fab.com都進(jìn)行了投資。
即便如此,F(xiàn)abulis依然在市場上難以立足。當(dāng)時,各家主流社會化媒體都可以公開分享性別信息,這為人們的交友提供了很多便利。“幾乎每一個訪問我們網(wǎng)站的人都會說,‘喔,這個網(wǎng)站設(shè)計得很漂亮,它的功能真的很不可思議!’但很顯然,它很酷,卻不是人們想要的,”戈德堡承認(rèn),“我們甚至都沒辦法發(fā)動身邊的好友使用。當(dāng)我們詢問原因時,得到的回答往往是,‘我在Yelp上瀏覽各種評論信息,我常常去Groupon上購物,我通過Foursquare分享地理位置信息,F(xiàn)acebook就是我的同志社區(qū)。我為什么還要上Fabulis?’就算你創(chuàng)造出了一個十分可愛的產(chǎn)品,卻沒有迎合市場的需求,那么這個產(chǎn)品就走不遠(yuǎn)。”
將設(shè)計師聚在一起
自從戈德堡和謝爾哈默在對Fabulis重新定位上達(dá)成共識后,便將重心放到設(shè)計產(chǎn)品的銷售上來。戈德堡積極與摩根(Allen Morgan)碰面,尋求支持。摩根是該公司的早期天使投資人,他同時還是Mayfield基金的投資顧問。“我向他提出了一些分析數(shù)據(jù)之后,他說,‘你很清楚地知道自己要做什么。如果這是你已經(jīng)確定好的方向,那么你應(yīng)該堅持,’”戈德堡回憶當(dāng)時的情景,“他幫助我形成一整套策略,以便在其他董事會成員那兒獲得支持。經(jīng)過與董事會20分鐘的電話溝通后,我們終于可以發(fā)出一聲歡呼‘開工吧,這是多么令人振奮的事情!’”
在決定改變公司未來的方向后,戈德堡和謝爾哈默迅速關(guān)閉Fabulis,只留下一個適合新業(yè)務(wù)的員工。戈德堡認(rèn)為:“一旦我們決定好了要從事新業(yè)務(wù),便必須馬上行動,因為這就如同逆水行舟,不進(jìn)則退。機會一旦錯失,將不會再來。”
不得不提的是,F(xiàn)abulis當(dāng)初最忠誠的一些用戶卻十分不理解這種改變。據(jù)戈德堡透露,“有幾百人非常憤怒,但是事情的余波實際并不像看上去那么大。”
謝爾哈默補充說,決定創(chuàng)辦Fab.com的主意讓他們決定關(guān)閉Fabulis,其實并不是一件痛苦的事情。“這非常容易,因為我們有極強的熱情,”他表示,“我們做這件事情是出于完完整整的熱愛。我們不是為了要賺錢,”他頓了頓,對脫口而出的一番話進(jìn)行了糾正。“我們也需要盈利,”他笑著說,“但是我們所有的心思都源自分享更好的設(shè)計產(chǎn)品,這是毋庸置疑的。”
Fab.com的總部位于曼哈頓區(qū)赫赫有名的服裝街。在Fab,每天都有大量各具特色的設(shè)計產(chǎn)品,通過每日郵件推送服務(wù),豐富人們的日常生活。著名先鋒藝術(shù)家弗科齊克(Frank Kozik)設(shè)計的橙色香蕉玩具,英裔藝術(shù)家突魯比利治(David Trubridge)推出的環(huán)保型吊燈,這些獨具藝術(shù)氣質(zhì)及設(shè)計感的作品,正是通過這個擁有巨大空間的總部,走上Fab.com,步入大眾眼簾。在休閑品牌Hozell的某款T恤上市之際,戈德堡本人甚至也在當(dāng)天穿上了這身行頭。還真別說,十分合身。
“這個網(wǎng)站最大的魅力在于,我們希望每天都呈現(xiàn)一些新的東西,”謝爾哈默表示,“這個平臺為我們提供了更多以前從未出現(xiàn)的機會,可以進(jìn)行一些傳統(tǒng)實體商鋪從未嘗試的舉措。比如,一個4000美元的書柜和一支2美元的牙刷擺放在一起,這在以前是絕對不可能的。但在兼容并蓄的網(wǎng)絡(luò)世界,卻可以天然地融合到一起。” 本新聞共 3頁,當(dāng)前在第 2頁 1 2 3
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