“觸電”在多元化經營的時代中已經是傳統品牌商不得不做的手勢，然而缺乏電商運營經驗，品牌商往往將網店交給更專業的公司來運營，從而誕生了一大批電商服務商。
知名咨詢機構IDC（國際數據公司）與阿里集團日前聯合發布了一份白皮書顯示，截至去年年底，國內電子商務服務企業已經突破了15萬家。電子商務服務業收入已經達到1200億元。
電商服務企業破15萬家
如今網購已經滲入人們的生活，但你想過沒有，也許你
在諸如天貓的諾基亞等官方旗艦店購物時，為你提供咨詢服務和處理訂單的并不是這些公司的員工，而是一些“管家公司”的人。
他們中的佼佼者，年銷售額已經達到10億元。
根據IDC統計，截至2011年底，國內電子商務服務企業已突破15萬家，這其中包括了物流、電商支付等各個電子商務支持服務業以及電子商務衍生服務業。據統計，2011年中國電子商務服務業收入達到1200億元。預計到2015年，產業營收將突破1萬億元，支撐超過13萬億元的電子商務交易規模。
此外，白皮書還顯示，2011年中國網民在線購物交易額超過7800億元，比2010年增長了66%，遠遠超過同期中國社會消費品零售總額實際增長率11.6%。
“電商管家”粥多僧少
B2C平臺天貓最近的一項調查顯示，僅在該平臺上為網店提供外包服務的電商服務商數量就已達上百家。這個數量顯然不能滿足巨大的市場要求。
天貓調查顯示，86.5%的天貓賣家有想法外包自己部分或全部業務，而且越是傳統產業和品牌產業對于第三方服務商的需求越大。天貓總裁張勇評價道：“品牌商傾向于專業的事情找專業的人去干。”
上海寶尊電商服務商總經理仇文彬表示：“品牌商和傳統企業和服務商合作，品牌可以更迅速、更專業地進入電商渠道，實現更高的銷售目標。”
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