以前人們習慣于訂報紙、訂雜志、訂牛奶，每年支付一定的費用，然后服務方會定期把報紙、雜志、牛奶送上門來。我們可以足不出戶享受到如期的訂閱式產品或服務。如今，這種服務被有效應用于互聯網企業中，訂閱模式也一度成為歐美過去一年最火的電商模式之一。
什么是訂閱銷售模式
所謂訂閱銷售，即采用會員訂閱方式提供服務，用戶定期會收到來自網站的打包產品和各種信息等。訂閱銷售模型目前已經被應用于不同行業，從高檔化妝品、女鞋到男士內衣褲襪都取得了極大成功。
比如Birchbox，它是一個提供高檔化妝品樣品訂閱服務的網站，網站在2010年秋天成立后發展迅速，目前用戶數量已經突破10萬。顧客每月只需支付10美元或者每年支付110美金，就會收到從Birchbox按月寄來的一個誘人的粉紅色盒子，里面裝滿了四到五種為顧客精心挑選的高檔化妝品。一旦顧客找到適合自己的產品，就可以通過網站購買原包裝的產品。BirchBox目前已經累計融資1190萬美元。
另外一家網站ShoeDazzle，成立于2009年，這是一家經營女鞋訂閱模式的網站，它會在你登錄網站時提出20多個問題，包括你的年齡、愛好、鞋碼以及喜歡的時尚風格、名牌和顏色偏好等等。然后系統會根據你提供的信息幫你推薦數款鞋子供挑選。在首次購鞋之后，網站會從你的信用卡多扣39.95美元，作為今后每月幫你選鞋的酬勞。而每個月，網站都會給你提供5雙鞋子以供選擇。這種基于消費者調查之后提供的尊享式個性化服務，深得女性用戶喜歡。一年的時間ShoeDazzle就融資2000萬美元，目前已經融資6000萬美元。
除了上述兩家網站，目前這種訂閱銷售模式逐漸被應用到眾多領域，比如基于母嬰用品的訂閱服務的Citrus Lane；旨在集天下美食的訂閱服務的Lader Box；推崇美妝訂閱服務的Glamabox；提供男士內衣褲的訂購直送服務的Manpacks；提供絲襪訂閱服務的Hoseanna等等。訂閱銷售模式在各個不同領域的復制和擴散已經到了上帝無法阻止的地步了。
訂閱銷售模式火熱的原因
訂閱模式為何得到追捧，筆者認為這與很多互聯網公司遇到的三高障礙有關。
1）獲取用戶成本高：隨著網絡各種業態競爭的加劇，互聯網企業獲取用戶的成本越來越高，此時互聯網企業以體驗為誘餌，以訂閱模式鎖定用戶的意愿就愈發強烈.
2）用戶轉移頻率高：互聯網同質化產品和服務越來越多，用戶的轉移頻率也越來越高。而商家希望的是，用戶形成長期的消費慣性，鐘情于并忠誠于自己的品牌。
3）掌握用戶行為難度高：網絡用戶的購買行為具有諸多不確定性。如果沒有固定購買頻率，對商家而言，要想掌握用戶的偏好、習慣就比較難。這不利于深入挖掘用戶的購買潛力以及影響用戶身邊的潛在客戶。
針對“三高”難題，訂閱模式恰恰是最佳解決方案之一。
1）訂閱模式以體驗為“抓手”降低獲取用戶的成本
訂閱模式通過體驗這種強力手段，能夠降低用戶的購買風險，最終激發顧客的嘗試性購買意愿，隨即也會降低獲取用戶的成本。比如有些網站提供的化妝品、美食等CYE商品，用戶只需花筆小錢體驗到平時因為價格、空間等因素而接觸不到的高級化妝品、特色美食等，體驗滿意后再行購買，有效降低用戶的風險，這樣可以更高效地獲取大量顧客。
2）有助于掌控用戶的購買行為
通過固定頻率的訂閱模式，商家不僅能夠清楚地了解用戶的購買行為，掌握用戶的購買偏好，同時還獲得了顧客許可營銷的“準入資格”，便于向顧客發布多種商品或促銷信息，滲入到用戶的人際關系網絡。
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