先講一個(gè)切身的體會(huì)。筆者單身男一枚，自己很少去大超市買東西，一是買不了多少東西，二是現(xiàn)在超市很大，買個(gè)東西需要樓上樓下找半天，排隊(duì)結(jié)帳又要等很長(zhǎng)時(shí)間。剛來(lái)帝都時(shí)，挺喜歡逛超市，如同劉姥姥進(jìn)大觀園，真長(zhǎng)了不少見識(shí)。現(xiàn)在偶爾也會(huì)逛超市，但主要不是買東西，只是為了想看看什么牌子又出了什么新產(chǎn)品，哪一個(gè)貨架上的產(chǎn)品又?jǐn)[得很有感覺，哪個(gè)商家的促銷又搞了什么喙頭。
小而美形態(tài)的商業(yè)意義在哪里
不去超市，零散的日常生活用品總還是要買的，所以，現(xiàn)在去的最多的地方就是樓下的便利店了。剛開始還是有點(diǎn)不習(xí)慣，一是總有點(diǎn)對(duì)小店的不信任感，價(jià)虛貨假欺客;二是價(jià)格比著超市確實(shí)有點(diǎn)稍貴，畢竟咱還是屌絲級(jí)的人物，該省的還是要省的。但時(shí)間長(zhǎng)了，也慢慢習(xí)慣和喜歡了：一是真的很方便，就在樓下;二是小店環(huán)境很好，干凈整潔，東西找起來(lái)方便;三是每次幾十塊錢多花幾塊錢相對(duì)跑20分鐘的路，去爬上爬下找半天，排隊(duì)結(jié)帳等半天，這是非常劃算的。
由此體驗(yàn)，真正第一次思考“小而美”的意義。如果說大型超市適合家庭購(gòu)物，那么小而美的便利店確實(shí)就是適合個(gè)人購(gòu)物，雖然不能成為一個(gè)龐然大物，但確確實(shí)實(shí)給人們帶來(lái)了方便，從尤其從時(shí)間和效率上，解決了都市人們很實(shí)際的問題。一個(gè)精致的小店，有著常備的生活用品和食品，每一類下面只有一兩個(gè)品牌選擇，無(wú)形之中幫助人們提高了決策的效率。從各方面來(lái)說，未來(lái)的商業(yè)模式，應(yīng)該非常推崇的這樣一種小而美的商業(yè)形態(tài)——有著明確的目標(biāo)群體，能洞察用戶背后的需求，可以提供高附加值的產(chǎn)品或服務(wù)。
小而美的商業(yè)模式，也是現(xiàn)在在創(chuàng)業(yè)者中非常流行的一個(gè)詞，尤其因前兩年教主級(jí)人物馬云提出“小而美的淘寶店鋪”被很多人跟風(fēng)討論。雖然在人的心理之中，人們還是渴望成為龐然大物或與龐然大物為伍的，這是人性之中追求安全感使然。即使初期做了一個(gè)小生意，也總是如何想著跑步“錢”進(jìn)，希望快點(diǎn)成為龐然大物，所以很少靜下心真正去思考小而美的商業(yè)價(jià)值。
打造“小而美”的商業(yè)模式應(yīng)注意什么
從商業(yè)價(jià)值的角度來(lái)說，小而美的商業(yè)模式才是真正有價(jià)值有生長(zhǎng)力的生態(tài)模式。畢竟，這種模式能發(fā)展起來(lái)，都是能幫人們解決實(shí)際問題的，提供的產(chǎn)品或服務(wù)都相對(duì)更接地氣。尤其在如今人們?nèi)罕妭�(gè)性化需求日益旺盛的時(shí)代，能認(rèn)真分析，洞察人們背后消費(fèi)心理的模式，精準(zhǔn)的把握人的心理需求進(jìn)而創(chuàng)造消費(fèi)需求，給了更多“小而美”商業(yè)模式的誕生提供了肥沃的土壤。
其次，服務(wù)和產(chǎn)品能精準(zhǔn)的對(duì)接人們的需求。在這個(gè)社會(huì)上，能看到問題的人的很多，能解決問題的人很少。從人性自我的角度來(lái)說，人們總是容易發(fā)現(xiàn)卻不善于解決問題。所以，我們更需要學(xué)會(huì)做一個(gè)建設(shè)者，如何提供合理的產(chǎn)品和服務(wù)去解決發(fā)現(xiàn)的問題，持續(xù)的改進(jìn)就能做成一樁不錯(cuò)的生意。
再是，從成本的角度來(lái)說，人們?cè)敢飧冻龅某杀鞠鄬?duì)通過其他方式付出的成本。人們?nèi)コ羞�是去便利店去購(gòu)物，考慮的不僅是商品的價(jià)格，還有價(jià)格成本相對(duì)時(shí)間，便利等隱性成本。
關(guān)于小而美的企業(yè)的最終走向
首先相信每個(gè)人創(chuàng)業(yè)者心中都有一個(gè)偉大的夢(mèng)想或榜樣。隨著生意的發(fā)展，再小的企業(yè)也會(huì)發(fā)展壯大，但關(guān)于美感，慢慢就不會(huì)那么明顯了，因?yàn)槿说淖晕液退接S著成就的發(fā)展，總會(huì)有一個(gè)膨脹的階段。所以，如何在生意不斷做大的同時(shí)保持初創(chuàng)時(shí)對(duì)用戶需求的專注，是每個(gè)創(chuàng)業(yè)者需要時(shí)刻清醒的頭腦。既能敏銳的把握需求變化，也能對(duì)發(fā)展趨勢(shì)有一定的預(yù)見性，企業(yè)做大了，小而美就成了一種骨子里的精神追求。
關(guān)于小而美的企業(yè)的另一個(gè)走向，就是被巨頭企業(yè)收購(gòu)或并購(gòu)。一滴水如何才不會(huì)容易干涸?那就是融入大海。作為一家以小而美起家的企業(yè)，瞄準(zhǔn)精準(zhǔn)需求往往也是市場(chǎng)容量有限的需求，被巨頭收購(gòu)也許是這類企業(yè)的最好選擇，能獲取一定的資源實(shí)現(xiàn)橫向或縱向的擴(kuò)展;對(duì)于巨頭來(lái)說，對(duì)自己的業(yè)務(wù)也有一定的補(bǔ)充，讓整體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)大大增強(qiáng)。
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