問：對于個性化，現在有哪家企業做的比較好，走在前面的嗎？
答：亞馬遜做的最早也是最好，但是亞馬遜只為自己做。為整個行業提供個性化技術服務的企業中，Strands，Choicestream，百分點科技等公司都做的不錯。
關于商業的未來
問：2012年電子商務行業的競爭仍然會更加激烈與白熱化，如果要在這種激烈的競爭中生存下來，您認為能夠成為他們核心競爭的手段有哪些？
答：1、降低流量引入成本; 2.、提高流量轉化率; 3.、提高用戶體驗; 4.、品牌差異化。
問：精準營銷如何保護用戶的個人信息？
答：一般來講，能夠準確鎖定某一個用戶的個體信息，比如手機號，郵箱，姓名，住址等。如果只是知道某一個ID的用戶喜歡買紅色的包和Nike的跑步鞋，根據這些 信息任何人都無法確定這個用戶是誰，只知道ta的某些偏好，這就不是隱私問題了。另外，如果能夠讓用戶Opt in或者Opt out，即由用戶來選擇是否允許企業記錄ta的行為。
問：現在中國互聯網對個性化認可程度到了一個什么樣的地步，是否還需要很長的一段市場培育期？
答：隨著百度、360等知名互聯網企業宣布2012年的重要戰略發展規劃之一均為個性化方向，中國互聯網行業對個性化的重要意義已經沒有異議，只不過大家的理解不同。數字化和大數據時代的技術和理念迅速更新和迭代，個性化技術也會不斷創新和發展，只有更多的公司和優秀的人才加入到這個領域，才能一起推動它的進步。
問：個性化的商業時代離我們還有多遠?
答：基于互聯網和移動互聯網的個性化信息流技術、個性化廣告展示等，已經離我們越來越近了，盡管這些領域的個性化技術還有待完善，這個方向已是不可逆轉的趨勢。
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