對(duì)于Ted這種情況,你首先可以說(shuō)“我注意到我們會(huì)議上兩種模式。第一,Ted,你沒(méi)能在規(guī)定期限完成任務(wù),這好像是本月第三次了,我記錯(cuò)了么?(假設(shè)Ted同意,你繼續(xù)。)第二就是每次Ted都說(shuō)自己沒(méi)能暗示,我注意到除你以外的別人——Fran, Alex和Sheryl———嘆息,搖頭,但是你沒(méi)有說(shuō)Ted什么。我是么?(假設(shè)其他人同意,你繼續(xù)。)因?yàn)檫@些回憶就是要解決團(tuán)隊(duì)沒(méi)能按時(shí)完成任務(wù)問(wèn)題的地方,如果Ted并沒(méi)有,我很好奇,是什么導(dǎo)致你在會(huì)議上沒(méi)有批評(píng)Ted的呢?
如果你想創(chuàng)造一個(gè)更有效的團(tuán)隊(duì),你和你的成員們需要改變目前處理問(wèn)責(zé)制的態(tài)度。以下是你從現(xiàn)在可以做的:
1 告訴你的團(tuán)隊(duì),你無(wú)意中將團(tuán)隊(duì)成員要承擔(dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)移到了你自己身上。解釋你是如何看待這個(gè)影響團(tuán)隊(duì)效率和工作關(guān)系的。舉出一些具體例子并且和成員交流,問(wèn)他們?nèi)绾慰创@個(gè)問(wèn)題。
2 告訴你的團(tuán)隊(duì),你需要團(tuán)隊(duì)之間坦誠(chéng)相待并且能夠給予彼此具有建設(shè)性的反饋。解釋這種狀態(tài)將如何幫助團(tuán)隊(duì)。問(wèn)問(wèn)團(tuán)隊(duì)成員他們聽(tīng)到這些的反應(yīng)是什么。
3 問(wèn)你的團(tuán)隊(duì)成員他們所需要做的對(duì)團(tuán)隊(duì)合作負(fù)責(zé)任。他們可能需要團(tuán)隊(duì)成員和彼此分享自己工作任務(wù)方面的信息。他們可能需要學(xué)習(xí)在團(tuán)隊(duì)中評(píng)價(jià)成員的方式,有建設(shè)性,但不會(huì)構(gòu)成矛盾沖突。他們也許需要改變自己的心態(tài)這樣才能看到他們自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任,并不只是你。他們可能更多希望從成員或者你身上得到一些保證。
4 在每次會(huì)議結(jié)束前花幾分鐘時(shí)間,討論如何團(tuán)隊(duì)成員相互之間應(yīng)該負(fù)責(zé)任,如何改進(jìn)它。當(dāng)然,這樣的改變是不容易的。投入一些時(shí)間討論怎樣提高工作效率并且如何在未來(lái)增加團(tuán)隊(duì)問(wèn)責(zé)制的機(jī)會(huì),這些將會(huì)節(jié)省時(shí)間并且確保團(tuán)隊(duì)更好地做決策【創(chuàng)業(yè)網(wǎng)Cye.com.cn】。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2
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