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高效領(lǐng)導(dǎo)者既要“融入群體”又要“脫穎而出”


cye.com.cn 時(shí)間:2013-4-9 10:22:21 來(lái)源:世界經(jīng)理人 作者:Blythe J. McGarvie 我來(lái)說(shuō)兩句

就工作方法而言,志高遠(yuǎn)大的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)牢記兩個(gè)指導(dǎo)思想。你可能認(rèn)為這兩個(gè)指導(dǎo)思想顯而易見(jiàn),但是它們卻常常被忽略。第一個(gè)指導(dǎo)思想是,領(lǐng)導(dǎo)者的成敗就等于企業(yè)的成敗。領(lǐng)導(dǎo)者事業(yè)成功與否直接關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)期成就。領(lǐng)導(dǎo)者必須意識(shí)到,企業(yè)的長(zhǎng)期利益是與他們個(gè)人自身的利益和諧共存的。

第二個(gè)指導(dǎo)思想是,企業(yè)的成就,也就是領(lǐng)導(dǎo)者的成就,是以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)衡量的。不管企業(yè)有怎樣的愿景或者價(jià)值觀(guān),資金永遠(yuǎn)是企業(yè)的生命線(xiàn)。有了資金才能夠進(jìn)行運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)者的工作就是要為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn),這一點(diǎn)是你必須牢牢記在腦海里的。

一旦領(lǐng)導(dǎo)者明白了對(duì)其事業(yè)成功至關(guān)重要的基礎(chǔ),他們就能開(kāi)始思考如何達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。辦法就在于既要“融入群體”,又要“脫穎而出”。

“融入群體”就是要使自己融入企業(yè)的文化和架構(gòu)中。要學(xué)習(xí)這里的做事方式,并使自己融入團(tuán)隊(duì)。作為團(tuán)隊(duì)的一員,要以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)為己任,能夠?yàn)槠渌怂刨?lài),并給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)有價(jià)值的技能與良好的工作態(tài)度。

“脫穎而出”是指為了在企業(yè)內(nèi)有所發(fā)展而使自己變得為人矚目。你必須知道什么時(shí)候以怎樣的方式起到帶頭作用,什么時(shí)候以怎樣的方式進(jìn)行變革。如果缺乏這種能力,你就無(wú)法帶領(lǐng)企業(yè)取得進(jìn)步,任何夢(mèng)想都無(wú)法實(shí)現(xiàn)。“脫穎而出”也意味著你必須有能力改革企業(yè)的體制,并幫助企業(yè)突破現(xiàn)狀。

融入群體與脫穎而出是領(lǐng)導(dǎo)者取得事業(yè)成功不可獲缺的因素。

如何融入群體

融入群體是我們每個(gè)人畢生都要做的事情。在我們還是嬰兒的時(shí)候,我們的父母就開(kāi)始教我們?nèi)绾稳谌脒@個(gè)世界。在青少年時(shí)期,我們面對(duì)同伴壓力,努力地適應(yīng)環(huán)境。長(zhǎng)大成人后,我們盡力在家庭及社會(huì)找到自己的一席之地。在我們的工作生涯中,融入群體也起到至關(guān)重要的作用。

一旦你來(lái)到一家企業(yè)并開(kāi)始準(zhǔn)備融入其間的時(shí)候,你就在向外界表示,你愿意接受這家企業(yè)的規(guī)范。你要表現(xiàn)出你并不對(duì)周?chē)娜藰?gòu)成威脅。作為團(tuán)隊(duì)的一員,你要幫助別人建立對(duì)你的信任感,并獲取他人的支持。

融入群體并不僅僅是指加入其中。你的職位越高,融入群體就變得越重要。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者只有在別人將他們當(dāng)作領(lǐng)導(dǎo)來(lái)看待時(shí),才能進(jìn)行有效的管理。領(lǐng)導(dǎo)者知道,或者很快就會(huì)發(fā)現(xiàn),如果沒(méi)有追隨者,他們根本就無(wú)法領(lǐng)導(dǎo)。

哈佛大學(xué)的海菲茲教授(Ronald Heifetz)對(duì)此有精辟的見(jiàn)解:“權(quán)力是別人給予你,以換取服務(wù)的。這一定義提醒我們注意兩點(diǎn):第一,權(quán)力是別人給的,也可能會(huì)被人收回。第二,權(quán)力是以一種交換的形式給予的。如果你不能滿(mǎn)足交換的條件,你就可能喪失你的權(quán)力。權(quán)力可能會(huì)被收回,或轉(zhuǎn)移給另外一個(gè)承諾滿(mǎn)足條件的人。”

不管你在哪個(gè)層級(jí),你都必須意識(shí)到,追隨者只會(huì)將權(quán)力給予那些表現(xiàn)出最卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力的人。企業(yè)在聘用管理人員之前,必須問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題。第一,此人是否有勝任工作的技能?第二,此人是否具有使自身融入企業(yè)文化的性格?

在這方面都表現(xiàn)出眾的求職者就是你要找的領(lǐng)導(dǎo)者:他們具備在你公司獲得事業(yè)成功的技能與性格。在這兩個(gè)問(wèn)題上都不濟(jì)的人是失敗者。他們是沒(méi)出息的人,不具備獲得成功所需的技能與性格。這樣的人千萬(wàn)別聘用。

這兩點(diǎn)顯而易見(jiàn),但是那些在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)上很出眾,但在另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)上卻很欠缺的人呢?性格出眾但缺乏技能的人是“學(xué)徒”。他們?nèi)绻塬@得所需的技能就能融入群體。性格不好但是具有卓越技能的人是“魔鬼”。人們很容易被他們出眾的技能和簡(jiǎn)歷而吸引,但是他們卻不能融入群體。這些人不適合聘用。

BIC是法國(guó)一家生產(chǎn)一次性鋼筆和打火機(jī)的企業(yè)。我在擔(dān)任它的首席財(cái)務(wù)官時(shí)就曾聘用過(guò)一個(gè)“魔鬼”。我碰到過(guò)一個(gè)技能出眾的求職者,但我沒(méi)花足夠的時(shí)間調(diào)查她的性格。結(jié)果把她請(qǐng)進(jìn)來(lái)以后,我發(fā)現(xiàn)她辦公室的大門(mén)總是緊閉著。她不與下屬或同事交流,也不與我交流。她沒(méi)有積極地融入現(xiàn)有的文化氛圍,因此無(wú)法在公司的財(cái)務(wù)小組中發(fā)揮有效的作用。我多次試圖與她討論她的這些問(wèn)題,但是她總是跟我強(qiáng)調(diào)她的專(zhuān)業(yè)技能。不到三個(gè)月時(shí)間,我就跟她進(jìn)行了正式的、并有書(shū)面記錄的討論。在法國(guó),這是解聘的一個(gè)必要步驟。聘用這個(gè)人是我犯的一個(gè)錯(cuò)誤,并且我的獎(jiǎng)金直接因此而被減少。

融入群體這個(gè)過(guò)程能幫助志高遠(yuǎn)大的領(lǐng)導(dǎo)者建立信譽(yù)。庫(kù)澤斯(Jim Kouzes)和波斯納(Barry Posner)在他們的著作《信譽(yù)》(Credibility)一書(shū)中寫(xiě)道:“如果人們不相信信使,他們就不會(huì)相信信使傳達(dá)的消息。員工看到領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)會(huì)問(wèn),是否應(yīng)該相信這些領(lǐng)導(dǎo)者呢?”如果領(lǐng)導(dǎo)者能融入群體,他們就會(huì)獲得追隨者的信任。融入群體的能力對(duì)提升領(lǐng)導(dǎo)力的有利之處還在于,它能給領(lǐng)導(dǎo)者打下一個(gè)使他們脫穎而出的良好基礎(chǔ)。

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