什么是創(chuàng)業(yè)精神?或許你認(rèn)為，只有咬文嚼字的教授才會問這種多余的問題。但實際上，和“戰(zhàn)略”、“商業(yè)模式”等詞匯一樣，“創(chuàng)業(yè)精神”的涵義并不固定。說到創(chuàng)業(yè)精神，有人會想到風(fēng)投打造的初創(chuàng)企業(yè)，另一些人則用它談?wù)撘话阈」尽！熬哂袆?chuàng)業(yè)精神的企業(yè)”對一些人來說是鼓舞人心的口號，另一些人則認(rèn)為這個說法本身就自相矛盾。
霍華德·史蒂文森(Howard Stevenson)教授是哈佛商學(xué)院創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域的教父，他將創(chuàng)業(yè)精神定義為：追尋現(xiàn)有資源范圍以外的機(jī)遇。
“追尋”指絕對專注的態(tài)度。創(chuàng)業(yè)者能察覺轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)遇，在有限時間內(nèi)展現(xiàn)實力，吸引外部資源。時間一分一秒過去，真金白銀不斷流失，因此創(chuàng)業(yè)者有一種緊迫感。而成熟公司擁有穩(wěn)定的資源，面臨機(jī)遇時選擇更多，往往缺乏緊迫感。
“機(jī)遇”指在以下一個或多個方面有所作為：1)推出創(chuàng)新產(chǎn)品;2)設(shè)計全新商業(yè)模式;3)改進(jìn)已有產(chǎn)品，使其質(zhì)更優(yōu)、價更廉;4)發(fā)掘新客戶群。創(chuàng)業(yè)者完全可能兼顧這些方面，例如用全新商業(yè)模式推出一款創(chuàng)新產(chǎn)品。以上列舉的這些并未窮盡企業(yè)可能把握的機(jī)遇。企業(yè)仍可通過提價或靈活雇用更多銷售代表提升利潤，但這些手段并無新意，與創(chuàng)業(yè)精神無關(guān)。
“現(xiàn)有資源之外”指突破資源限制。初創(chuàng)企業(yè)剛起步時，創(chuàng)始人只能掌控現(xiàn)有的人力、社會和財務(wù)資源。很多創(chuàng)業(yè)者主張自力更生，節(jié)衣縮食，萬事不求人。固然，有些新創(chuàng)企業(yè)可以僅憑一己之力生存下來;但為了長遠(yuǎn)發(fā)展，創(chuàng)始人必須設(shè)法引進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備、分銷渠道、營運(yùn)資本等外部資源。
創(chuàng)業(yè)者不斷追求新機(jī)遇，但缺少必要的資源，因此面臨四大類風(fēng)險。需求風(fēng)險：消費(fèi)者可能對創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)不買賬。技術(shù)風(fēng)險：創(chuàng)新方案能否得到技術(shù)支持。執(zhí)行風(fēng)險：創(chuàng)業(yè)者能否聚攏執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊。財務(wù)風(fēng)險：能否合理引入外部資金。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)承認(rèn)風(fēng)險存在的客觀性，同時力圖駕馭各種不確定性因素。
創(chuàng)業(yè)行動容易陷入死循環(huán)：控制風(fēng)險需要資源，資源卻更傾向于進(jìn)入低風(fēng)險區(qū)域。例如，若想開發(fā)推廣一款產(chǎn)品，需要向投資人證明技術(shù)和市場風(fēng)險可控，但降低風(fēng)險本身就需要外部資金投入。為避開這個死循環(huán)，創(chuàng)業(yè)者有以下四種對策：
精益測試，采取最小規(guī)模的行動，以最低代價迅速評估風(fēng)險、測試商業(yè)模式可行性。
分階段投入，將困難各個擊破，在實現(xiàn)階段目標(biāo)之前，不占用計劃外資源。
建立合作伙伴關(guān)系，借用其他公司的資源，將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給承受風(fēng)險能力更高或意愿更強(qiáng)的盟友。同理，新創(chuàng)企業(yè)可以放棄購買資產(chǎn)，通過靈活租賃資產(chǎn)，將高額固定成本轉(zhuǎn)化為可變成本。
掌握“講故事”的藝術(shù)，向投資人展示，自己的事業(yè)能讓世界變得更好。如果投資人被你的故事打動，他們將甘冒風(fēng)險，支持你的事業(yè)。喬布斯就是最著名的例子：他特有的“現(xiàn)實扭曲力場”俘獲了眾多員工、合伙人、投資人，讓他們一往無前跟隨他追逐夢想。
或許你會問：史蒂文森對創(chuàng)業(yè)精神的定義有現(xiàn)實意義嗎?在我看來，答案是肯定的。原因有兩點。首先，他把創(chuàng)業(yè)精神理解為一種獨(dú)特的整體管理觀念，而非將其限定于企業(yè)發(fā)展的某個特定階段(如CYE初創(chuàng)企業(yè))、某種個人角色(如創(chuàng)始人)，或某類精神氣質(zhì)(如激進(jìn)、獨(dú)立)。按照這個定義，各類企業(yè)，包括大型企業(yè)，都可能孕育創(chuàng)業(yè)精神。如果你相信，創(chuàng)業(yè)精神是全球經(jīng)濟(jì)增長的引擎、社會改良的動力，這無疑是個好消息。
其次，這個定義為創(chuàng)業(yè)行動指明了方向，創(chuàng)業(yè)者可據(jù)此控制風(fēng)險，調(diào)動、利用資源。我的一位學(xué)生曾被要求為積極進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)者提出建議，他的回答很精彩：“因為資源極其有限，你必須具有創(chuàng)新精神，善于把握機(jī)會，并且掌握說服的藝術(shù)。‘追尋現(xiàn)有資源范圍以外的機(jī)遇’概括了我日常工作的方方面面，鞭策我不斷前行。”(譯/王晨 校/安健)
托馬斯·艾森曼是哈佛商學(xué)院工商管理 Howard H. Stevenson Cye教席教授，洛克創(chuàng)業(yè)研究中心(Rock Centre for Entrepreneurship)負(fù)責(zé)人之一。
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