管理者混亂，領導者激勵。
管理者使各項活動變得遲緩，領導者則促進業務平穩、迅速運轉。
管理者們互相交談，互相留言。而領導者跟他們的雇員談話，與他們的員工交談，使雇員們腦海中充滿美好的景象，使他們在自己都認為不可能的地位層次上行事，然后領導者們只要讓開道路就行了。
“為管理而管理的時代已經結束了”，在這一點上杰克·韋爾奇用了一句話就說明了問題的關鍵所在：“別忙于管理了，趕快進行領導吧。”這位通用的CEO一下子悟到了這個瞬息萬變的時代的CYE新需求，相信不久我們就會看到一場前所未有的新的管理革命。
最重要的是，韋爾奇希望他的業務主管們要使一切保持簡單狀態。管理不需要太復雜，他強調，因為經營活動實際上相當簡單：我們已經選擇了世界上最簡單的職業。多數全球性業務只有三至四個關鍵性競爭對手，你了解他們的情況。
“這對于定量問題來說很罕見，”韋爾奇說，“在經營活動方面很罕見。我談論的不是房子的顏色和椅子是否美觀。我談論的是經營決策。”但是即使在經營方面，怎么可能將每件事情都量化呢?你可以將它充分量化以便達成一個戰略性的決策。
我的意思是，在對一項策略進行辯論時，你可以清楚地約定足夠的限制條件。當你做出結論時，同伴們通常已經努力解決了問題。
通用照明事業部的負責人戴維·L·卡爾霍恩，已經接受了韋爾奇關于領導區別于管理的觀點。“管理，”卡爾霍恩解釋說，“似乎就是比為你工作的人懂得多一些并且對此秘而不宣，但結果卻是完全限制了你的組織。我們每個人都只有一定量的個人能力去應付工作和實施變革。如果我用一半能力來記住各類想法和瑣事，那么我就幾乎沒有什么精力去尋求變革和推進事業發展了。這道理對于組織內部每個人都適用。”
卡爾霍恩發現，太多陳舊的管理風格充斥于工業活動中，同樣也充斥于通用事業中。“我們需要去除那些認為自以為是的家伙們頭腦中的不安全感。一旦你那樣做了，你就能夠鼓勵員工們走出他們的世界，使他們不再受因經營而設立的界限的束縛。那時世界被打開了。讓他們走出封閉的盒子，走到更大的世界中去，擁有更多的玩具，感到更加興趣盎然——這就是它的全部意義。”
其實我們根本沒有什么選擇的余地，當經濟的強大驅動力成為現代社會的惟一主宰，企業家所承擔的責任和義務已經發生了質的變化。無論是“利潤最大化”還是“整體效益提高”都已經不再是衡量成功企業和企業家的惟一標準和主要目的。有一句當前比較流行的說法：“企業家管理的已經不只是一個企業，而是成為了一個社會的模板。”
這并不是一個簡單概念的轉換，因為從“管理”到“領導”，這種組織人力、物力、財力等各類資源以達到盈利目的的行為的根本性質已經發生了改變。由于政治、經濟、文化在企業理念上越來越統一，對企業家的要求已不能僅僅滿足于MBA的教育，企業家必須具備政治家、外交家、軍事家等綜合素質。而且在CYE新經濟環境的特征的影響下，發展和進步已經成為時代的主題，再一味地進行單純意義上的管理就有可能導致對下屬的一種異化作用。
全球風云變幻，世界瞬息萬變，單純的管理行為已很難把握新經濟環境的現實，并使企業整體和員工個體都能隨機應變和健康地發展。而且隨著現代社會的不斷發展與授權意識的進一步深化，可供“管理”的空間將變得越來越小。
在新的經濟環境下，企業的文化生存使得企業更加需要信仰，早有人呼吁過要建立“企業內部信仰”，這樣就使得每一位成員都能夠為追求同一樣東西而努力。但是僅僅憑借單純的管理行為是無法在企業內部建立起堅固的信仰的。
管理是一種執行的藝術，就像人們總是不惜一切地追求卓越，同時也期盼著卓越者的領導一樣。一個優秀的企業家，不能只是一個成功的管理者，而應該成為一個思想家、戰略家和軍事家，是一個專才加通才，具有人格魅力，有理性和激情的領導者。
只有這樣，才能使企業充滿生機和活力，才能得到利益和成功，才能使企業家在自我實現的同時能夠影響到每個員工的自我發展，這樣的現實是美好的現實，是可持續發展的目標。
因此你要去領導，而不是去管理!
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