導讀：怎么了解競爭對手？怎么知道對手正在做什么，在瞬息萬變的商業江湖中，擁有一個情報網絡能讓自己有機會立于不敗之地。而下面的七種武器將會讓你在這場商業情報戰爭一網無利。
007
WHY ：為什么打造商業情報網絡?
在商業情報的基礎上，
——>1、分析競爭對手;
————>2、預測行業未來;
——————>3、采取營銷行動。
唯有想到、做到3，商業情報網絡方具營銷價值;
如果1都未曾想到、做到，又是出租車司機、又是讀取內部賬號、又是和競爭對手高層聊天，收獲小道消息無數，商業情報無幾;
除滿足收集癖，聊作談資，此外別無它用。
WHAT：那么，什么是商業情報?商業情報網絡需要哪些商業情報?
什么是商業情報?
商業情報就是，競爭對手做了什么。最多也只是，從競爭對手過去做了什么預測將來做什么。
競爭對手做了什么是真商業情報，而說了什么只是準商業情報。
你媽喊你回家吃飯都可以是騙你的年代，競爭對手口口聲聲明年上什么項目就一定不是煙霧彈?
為什么給競爭情報的定義只提競爭對手不提行業?行業就是或遠或近，或強或弱競爭對手的集合。
商業情報網絡需要哪些商業情報?
七種足矣：
產品情報，包括新品上市周期、新品FAB、熱銷商品及其成本。
渠道情報，包括新增渠道、各渠道促銷、各渠道價格、各區域市場份額及變化情況、各區域招聘情況、重點渠道情況。
宣傳情報，包括廣告投放情況、宣傳情況、百度風云榜排名。
市場情報，包括高管發言、營銷拆解、行業資訊。
人事情報，包括組織結構、高管社會工程學分析、近期核心崗位招聘與離職情況。
財務情報，包括行業報告、上市公司財報、
口碑情報，包括百度相關搜索數、微博相關結果數、好評率、核心利益與主要不滿。
HOW：如何打造商業情報網絡?
STEP1：界定競爭對手
競爭對手可分為三類：產品層競爭對手、品類層競爭對手、屬類層競爭對手。
產品層競爭對手，即主推與熱銷產品與我們基本一致的企業;
品類層競爭對手，即侵蝕我們主要品類市場份額的企業;
屬類層競爭對手，即對我們生存發展構成威脅的行業巨頭。
按上述分類，列出競爭對手名單備后用。
STEP2：匯總與呈現商業情報
一、工具
后端使用火車采集器抓取商業情報(事件、內容、時間、標簽、分類)到數據庫;
前端使用Wordpress+Timeline主題呈現。
我是營銷人，IT只是玩玩……所以采集規則編寫略、建站過程略，最終效果如圖：
二、商業情報來源
0、總體情報
百度新聞(http://news.baidu.com)。以競爭對手品牌名為搜索關鍵詞，定期抓取，人工分類到各類情報。
訂閱競爭對手官方微博，人工不定期收集與分類。
訂閱競爭對手EDM與電子雜志、微信，不定期被動接收情報。
1、產品情報
新品上市周期、新品FAB：百度新聞(http://news.baidu.com/)，搜索關鍵詞“品牌名+新品”，定期抓取;官網新品上市或同類欄目，定期抓取;
熱銷商品及其成本：一般而言，從淘寶銷量即可界定熱銷商品;購買熱銷商品，并聯系產品外包裝上的生產廠商，以類似采購需求詢價，并記錄。
2、渠道情報
新增渠道及各渠道促銷：官網專柜信息、產品價格信息、促銷資訊及同類頁面，定期抓取;電子雜志，往往含開店信息，每發行時間間隔內人工查閱與匯總。
各渠道價格：淘寶內熱銷商品頁面，及各分銷平臺旗艦店價格信息，定期抓取。
各區域市場份額及變化情況：百度指數(http://index.baidu.com)，每30天人工截圖一次地區分布情況;淘寶指數(http://shu.taobao.com)，每173天人工截圖一次地域細分的喜好度與人群占比;淘寶數據魔方——品牌詳情——輸入品牌名稱——買家信息分析——買家地域分布——選擇：上季度——買家地域分布，每季度第二天人工保存省、市的成交金額占比。
各區域招聘情況：百度招聘(http://opendata.baidu.com/zhaopin/)，搜索地區分公司公司全稱，定期抓取。
3、宣傳情報
官網品牌資訊或同類欄目，定期抓取;
宣傳情況：新浪微指數(http://data.weibo.com/index?leftnav=1)，定期人工分析與記錄，一般而言每個鋒值都代表一次宣傳。
廣告投放情況：梅花網廣告監測(http://adm.meihua.info/)，定制梅花網的廣告監測月報、雙月報，或季報，即可獲得廣告投放渠道與數目。
百度風云榜(http://top.baidu.com/)分類排名，每周抓取;如果百度風云榜分類沒有排名，則人工記錄每周百度指數均值。
4、市場情報
高管發言、營銷拆解，多半通過百度新聞即可獲得。
行業網站，根據品牌關鍵詞定期采集相關文章，也可獲得市場情報。
5、人事情報
微博找人(http://s.weibo.com/friend/area)，按公司名稱查詢，整理各人員職位，分析高管能力。
微博風云(http://www.tfengyun.com)數據統計——微博——@提到、轉發。從董事長、總經理開始，梳理上下級與人脈關系。
百度招聘(http://opendata.baidu.com/zhaopin/)，搜索母公司全稱，定期抓取。
百度搜索(http://www.baidu.com)，“公司名 董事長”、“公司名 總經理”、““公司名 營銷總監”，“公司名 離職”。
6、財務情報
行業報告。淘寶(http://www.taobao.com)搜索“201X 行業名 分析報告”，即可拿到上年度的行業財務數據。
百度搜索(http://www.baidu.com)，“公司名 201X年 營業額”、“品類名 201X年 市場容量”、“行業名 201X年 市場容量”即可。定期監測，可算出營業額增長率、市場份額增長率。
上市公司財報：證券之星(http://www.stockstar.com)，搜索公司名或股票代碼——新聞動態——定期報告，查看公司財報。
淘寶數據魔方——熱銷品牌排行，將競爭對手的成交金額除以前100名成交金額的總和。
7、口碑情報
百度相關搜索數：百度搜索品牌名，頁底的“百度相關搜索結果”數即是。
微博相關結果數：新浪微博搜索(http://s.weibo.com/)品牌名，搜索框下方找到結果數即是。
好評率，即隨機抽取20~100條微博做定性分析;負面+0分，正面+1分，參半+0.5分。總分數/總抽樣數，即為好評率。
核心利益與主要不滿，來自好評率中的負面微博;也來自競爭對手天貓官方旗艦店：DSR評分三項指數是否有硬傷?產品詳情頁是否負面標簽特別突出?翻看店鋪評價，中差評大多圍繞什么問題?
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