巧合的是，我愛我家正是在2010年4月6日成立了愛家營。
“如果行業有序運作、監管到位，二手房網簽退房率應該在1%～2%。5%以內還不算太過分，超過5%就不正常了。”一中介內部人士稱。
對于去年5月后我愛我家退房率急升的質疑，胡景暉回應說：去年1～4月，市場較平穩，5月后政策頻出，導致買賣雙方心態變化；政策新出后，一些合同無法執行，助推了二手房網簽退房率。
“我們的網簽退房率就代表了這個行業的平均與正常水平。至于去年最后一個季度公司的網簽退房率達到17.1%，我們也不想看到這種情況，但市場狀況就是這樣的。”
盡管退房率背后的真相各方各執一說，但高退房率隱藏的金融風險及對調控效力的破壞不言而喻。
監管力度仍需加大
讓記者感到意外的是，面對質疑，我愛我家將指責引向了另一家知名中介——鏈家地產。
“這是對手想抹黑我們。首先，事實并非如此。其次，行內真正成立‘影子公司’的是鏈家地產。據我所知，鏈家地產注冊了至少五六家‘影子公司’，可能多達七八家。他們為了不引起注意，將這些單子做得很分散。鏈家地產五六家‘影子公司’的地址、賬號、做了多少單子，我們都非常清楚，我們可以隨時將這些資料發給所有的媒體。”
在2009年12月初，我愛我家就曾公開指責鏈家地產通過操縱網簽，從而推高退房率。當月17日，北京市住建委相關人士曾公開對媒體稱，根據市建委的初步調查，二手房的網簽退房率不存在虛高的現象。并指出，政府將強化網簽制度監管。中介的違規行為被查實，最高可處暫停二手房網上簽約至少半年等處罰。
業內人士指出，“正因為監管一直缺位，此后北京中介通過網簽操作陰陽合同的行為不但未得到禁止，反而由個別行為演化成目前的行業性普遍行為。”
不過，就在2011年1月16日，北京市市長郭金龍在北京市十三屆人大四次會議上所作的政府工作報告中再次指出，北京將研究制定二手房交易資金監管政策，進一步規范房地產經紀機構行為。
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