多路資本進軍藥妝店
開設(shè)藥妝店,聯(lián)華不是獨行者。在此之前,華潤萬家、統(tǒng)一商超等大型零售商都有旗下藥妝店。
華潤萬家旗下elvivo藥妝店目前在全國已達到十多家,未來的拓展戰(zhàn)略是在一線城市的大型購物中心開店,計劃3年內(nèi)開500家店。而由臺灣統(tǒng)一商超與麗珠醫(yī)藥集團合資成立的“康是美”連鎖藥妝店,布局華東市場。統(tǒng)一商超有關(guān)負責(zé)人告訴記者,統(tǒng)一商超將增加投入,未來5年內(nèi)有計劃將“康是美”在珠三角及其外圍地區(qū)的連鎖門店總數(shù)增至100家。
除了傳統(tǒng)零售商以外,屈臣氏、萬寧、嬌蘭佳人等專門的藥妝連鎖店已是遍地開花。2011年年底,進入中國內(nèi)地已超過10年的屈臣氏宣布,內(nèi)地門店數(shù)量達到1000家,同時,屈臣氏計劃到2016年在內(nèi)地將門店數(shù)量增加到3000家。
創(chuàng)立于2005年的嬌蘭佳人2011年銷售約10億元,公司定位為“化妝品生產(chǎn)商+零售平臺運營商”,在門店商品陳設(shè)方面,主要發(fā)展“自有+其他品牌”;擴張模式是“經(jīng)銷商+連鎖加盟”。嬌蘭佳人提出“將投資3.5億元,力爭2020年打造十年萬店”的計劃在業(yè)內(nèi)引起反響。
業(yè)內(nèi)人士分析,中國藥妝市場存在巨大發(fā)展空間。藥企、本土日化企業(yè)、外資日化企業(yè)都對藥妝市場虎視眈眈,顯露出對中國藥妝市場的極大興趣。藥妝將成為中國化妝品增長最快的領(lǐng)域等市場預(yù)測成為熱點,尤其是商務(wù)部藥品流通“十二五”規(guī)劃明確把藥妝列為藥店多元化首選的品類,這既增強了藥店經(jīng)營藥妝的信心,也為聯(lián)華這樣多元業(yè)態(tài)發(fā)展的零售企業(yè)創(chuàng)造了新的發(fā)展機遇。
藥妝將成零售業(yè)增長新引擎
藥妝店在我國正受到前所未有的推崇,不僅華潤萬家、聯(lián)華超市、統(tǒng)一商超等大型綜合零售商涉足藥妝店,屈臣氏、嬌蘭佳人這樣的藥妝連鎖專賣店也摩拳擦掌,推出自己的擴張計劃,甚至一些連鎖藥店、便利店等也增加了保健產(chǎn)品、美容化妝類產(chǎn)品的比重。
所謂藥妝店,是指以藥品、化妝品、日用品和洗護用品為主營產(chǎn)品的零售店鋪。在日本,藥妝店叫kusuri(藥)。按照日本藥妝店的標(biāo)準(zhǔn),凡是有化妝品銷售的藥店都可稱為藥妝店;在臺灣和香港,藥妝店更像個人護理用品店,只不過在店內(nèi)都有藥品專柜;中國內(nèi)地的藥妝店更多參考臺灣的模式,經(jīng)營者幾乎都是藥品零售商,即在原來出售的藥品種類之外增加了化妝品類別;而在歐美國家,幾乎每家超市都有獨立的一塊區(qū)域經(jīng)營藥妝商品,并且大部分是24小時營業(yè)的。
藥妝店在中國走紅,與當(dāng)下的零售業(yè)格局關(guān)系密切。一方面,標(biāo)準(zhǔn)化的大賣場已經(jīng)無法滿足消費者個性化、便捷化的購物需求;另一方面,受到房租、人力成本上漲和白熱化的競爭壓力,零售商利潤下滑態(tài)勢明顯,急需尋找新的增長點。
可以說,藥妝店是未來大型零售商的增長引擎。這主要有以下原因:首先藥妝商品利潤高,可優(yōu)化零售商的利潤結(jié)構(gòu)。據(jù)了解,藥妝店的毛利率在30%以上,這大大高出超市內(nèi)其他商品。因此,經(jīng)營藥妝店或者在賣場引入藥妝區(qū),可有助于改善零售商的利潤空間。在五部委關(guān)于進場費的重拳整頓之下,零售商更需要改善原有的盈利模式,提高前臺利潤。
其次可以起到業(yè)態(tài)組合,吸引客流的功效。對于零售商而言,多元化被視為比較成功的經(jīng)營模式,藥妝店則是大型零售商多元化的一種有效的業(yè)態(tài)。另外,在賣場中以店中店的形式開設(shè)藥妝店,則有助于吸引客流,增強賣場的集客能力和對客戶的黏合度。
此外,藥妝店有利于零售個性化銷售。從行業(yè)發(fā)展趨勢來看,中國零售業(yè)經(jīng)歷了百花齊放,從自己摸索到向家樂福、沃爾瑪學(xué)習(xí),再到自主創(chuàng)新、特色發(fā)展這樣一個由差異化到標(biāo)準(zhǔn)化再回歸差異化的循環(huán)。不過,與之前不同的是,如今的差異化是建立在消費者不斷變化的購物需求的基礎(chǔ)上。因此,超市經(jīng)營的特色化、個性化以及商品的關(guān)聯(lián)銷售被日益重視,而經(jīng)營藥妝店則有利于超市的個性化銷售。
雖然前景看好,但藥妝店的經(jīng)營對零售商也提出了更高的要求。比如首先是對人才的培養(yǎng),需要有專業(yè)的人才隊伍來經(jīng)營藥妝店;其次是對零售商的管理也提出了考驗,多元化的經(jīng)營不僅需要企業(yè)總部強有力的管理,同時也需要藥妝店與其他業(yè)態(tài)相互配合,這也將成為零售商需要考慮的重點。
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