“‘艱難的決定’真的是很艱難。如果是你，有更好的辦法嗎?”馬化騰按照本刊攝影師的要求，用十幾秒鐘做出了一個微笑的表情。
兩天后，攝影師請周鴻站在一排靶紙下—那是他的氣槍成績，看起來，槍法不錯。他猜出了我們的用意，拒絕，而是和新買的兩個碩大音箱站在一起。“(做英雄)我想過，可現(xiàn)在更多想會不會成為烈士�！�
“全民公敵”騰訊，“理想主義戰(zhàn)士”360，兩位中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)“第一次世界大戰(zhàn)”(又稱3Q大戰(zhàn))的主角，都覺得很冤很憤怒。對360和周鴻來說，騰訊之惡在于搞壟斷、扼殺創(chuàng)新，而在馬化騰口中，360之惡在通過“感染”QQ玩下三濫的不正當競爭�？傊畬Ψ绞菒旱幕�，自己則是用戶利益與行業(yè)正義的代言人，用馬化騰的話說，這是“大是大非”的問題。
但什么是用戶利益，什么是惡?
當Google率先創(chuàng)造出“不作惡”的信條，固然猶如神啟般為擁有海量用戶數(shù)據(jù)信息的互聯(lián)網(wǎng)公司立下禁行線，卻也是一道曖昧空洞、定義游移的謎題。
2010年1月，3Q大戰(zhàn)還在醞釀氣氛時，喬布斯在內(nèi)部員工集會上發(fā)飆，將谷歌的“不作惡”原則指為“狗屎”。谷歌進入了手機市場，“毫無疑問想要殺死iPhone，我們不會讓它得逞�！�
兩個月后，由于蘋果公司禁止Adobe公司的FLASH軟件應用到iPad和iPhone上，Adobe刊登廣告并發(fā)布公開信指責蘋果公司扼殺競爭，它在投放的廣告中稱：“我們喜歡蘋果。我們不喜歡的是禁錮你自由選擇的人”�！皢栴}的實質(zhì)在于：究竟是誰在控制互聯(lián)網(wǎng)?我們認為是每個網(wǎng)民，而不是哪一家大型公司�！�
互聯(lián)網(wǎng)公司之惡，不是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里的黑磚窯，也不是往牛奶里放三聚氰胺，反之，它們紛紛表現(xiàn)得很愛用戶;另外，在公司與創(chuàng)業(yè)者的財富創(chuàng)造方面，中國互聯(lián)網(wǎng)依然保持著它陽光一面，沒聽說誰轉(zhuǎn)移資產(chǎn)、拿銀行貸款不還。事實上，在硅谷，“作惡”有時是被守成者拿來貼到創(chuàng)新者挑戰(zhàn)者臉上的標簽，有時是進攻者挑戰(zhàn)壟斷的武器，在中國也一樣。
但跟硅谷不一樣的是，當硅谷兩三年就能出一撥富有想象力與創(chuàng)新性的商業(yè)模式與大公司，從而推動互聯(lián)網(wǎng)應用不斷升級時，充斥中國互聯(lián)網(wǎng)的卻一直是近于抄襲的模仿、口水戰(zhàn)、江湖氣、殺伐氣，總之，是循環(huán)不已的低層次競爭。玩家們感到厭倦，可又離不開。
要說“惡”，這是中國互聯(lián)網(wǎng)最大的“惡”。
恐懼之戰(zhàn)
環(huán)環(huán)相扣的恐懼引起了這場戰(zhàn)爭。彼此都認為對手歷史上又不乏“作惡”的記錄，非但有“作惡”的動機，而且有“作惡”的實力，更關(guān)鍵的是正在“作惡”，為其自保，于是“以惡制惡”
馬化騰反復強調(diào)一句話：不采取措施(讓用戶在360與QQ之間“二選一”)，QQ可能三天內(nèi)全軍覆沒。
周鴻說，騰訊是互聯(lián)網(wǎng)第一巨頭，有錢有勢，產(chǎn)業(yè)鏈相當于“中央電視臺+新華社+中國移動+中國電信+中國人民銀行”，誰愿意碰它?
梳理雙方隔空交戰(zhàn)的對話，雖然事實大相徑庭，邏輯卻極為相似。即：我是愛用戶的;我是自衛(wèi)還擊，他是主動挑釁;人若犯我，我必犯人。
環(huán)環(huán)相扣的恐懼引起了這場戰(zhàn)爭。彼此都認為對手歷史上又不乏“作惡”的記錄，非但有“作惡”的動機，而且有“作惡”的實力，更關(guān)鍵的是正在“作惡”，為其自保，于是“以惡制惡”。
雙方正式交火從2010年春節(jié)開始：騰訊推出免費安全軟件QQ醫(yī)生，在小城市強推，迅速達到1億裝機量。
這引起了周鴻的恐懼，大年初二就從海南跑回北京，急調(diào)休假中的360員工應對突發(fā)事件。他認為QQ醫(yī)生是對360的抄襲，“你想這很恐怖，之前它用這種手法對付競爭對手無往不勝，360做到今天這一步，總不能被它這樣一招弄死了，我肯定要反抗�！�
百忙之中，周鴻還幫馬化騰做了個心理分析，認為馬早就對360心懷恐懼，所以才推出QQ醫(yī)生，先下手為強�！榜R化騰有一種不安全感，他自己是做客戶端起家的，總怕有哪個客戶端突然也做起來了，又去做IM，豈不是顛覆他，所以他對客戶端公司基本遏制最多。”
以規(guī)模、營收來看，騰訊和360根本不是一個量級的對手，但從擁有的客戶端數(shù)量看，雙方勢均力敵。騰訊雖有6億注冊用戶，可許多人都有幾個QQ號，其實雙方用戶數(shù)差不多。而且安全應用的黏性雖然比不上即時通訊，也相當強。雖然周鴻曾公開稱不會進入IM業(yè)務，但誰都知道，這樣的承諾毫無價值。即使不在此方面發(fā)生沖突，在瀏覽器等業(yè)務上，雙方迎頭撞上只是時間問題。
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