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稻盛和夫管理哲學(xué)精華部分總結(jié)分析


cye.com.cn 時(shí)間:2012-3-10 10:11:51 來源:經(jīng)理人 作者: 我來說兩句

日本的稻盛和夫既是一位出色的企業(yè)家也是一位哲學(xué)家,在他的經(jīng)營(yíng)理念指導(dǎo)下,創(chuàng)辦了兩家世界500強(qiáng)企業(yè)京都陶瓷(Kyocera)和日本第二電訊電話公司(KDDI),贏得了日本“經(jīng)營(yíng)之神”的稱號(hào)。著名學(xué)者季羨林評(píng)價(jià):“據(jù)我七八十年來的觀察,既是企業(yè)家又是哲學(xué)家,一身而二任的人,簡(jiǎn)直如鳳毛麟角。有之自稻盛和夫先生始!”

稻盛和夫曾經(jīng)說過:“什么是企業(yè)經(jīng)營(yíng)?對(duì)于我來說,經(jīng)營(yíng)就是日益提高自己的哲學(xué)理念。”他的經(jīng)營(yíng)理念概括為京瓷哲學(xué),京瓷哲學(xué)的核心可以概括為這樣的人生方程式:人生?工作結(jié)果=思維方式×熱情×能力。這個(gè)方程式可以做這樣的解釋:能力和熱情用分?jǐn)?shù)0到100分表示,而思維方式則從負(fù)100分到正100分。

舉個(gè)例子,如果某人能力90分,熱情20分,那么該人分?jǐn)?shù)是1,800分;如果某人能力50分,熱情90分,得分則是4,500分,高出前面懶人一倍。自怨自艾,生活沒有熱情和動(dòng)力,沒有真誠(chéng)人生理念的人,他們的思維方式是負(fù)值,盡管能力得分高,熱情分?jǐn)?shù)也不低,但是其人生和工作結(jié)果反而會(huì)更低。樂觀向上,熱情活潑,心地好、真誠(chéng)、正直是好的思維方式。在稻盛和夫看來,思維方式對(duì)人生成就起著決定性作用。

稻盛和夫認(rèn)為人才對(duì)企業(yè)成敗起著決定性的作用。與員工的能力相比,稻盛和夫更關(guān)注員工的道德水平和性格因素,他認(rèn)為一個(gè)人只有心地善良和心胸寬廣才能將員工團(tuán)結(jié)在自己周圍,從而帶領(lǐng)企業(yè)做出卓越的成績(jī),在事業(yè)上獲得成功。“阿米巴式經(jīng)營(yíng)法”是稻盛和夫在京瓷公司實(shí)行的卓有成效管理機(jī)制。

這套管理機(jī)制關(guān)注人與人之間的緊密配合,稻盛和夫把京瓷員工按組分成3,000個(gè)小的單元,名為阿米巴。每個(gè)小單元包含30~50人,每個(gè)小單元都有明確的目標(biāo),這樣打破了大鍋飯變成了小鍋飯。稻盛和夫認(rèn)為3,000個(gè)阿米巴都是獨(dú)立的,但是如果互相之間不管別人,整個(gè)京瓷就是一盤散沙。稻盛和夫在選擇阿米巴負(fù)責(zé)人時(shí),認(rèn)為負(fù)責(zé)人除了要有利己之心,還必須有利他之心跟其他阿米巴溝通合作。稻盛和夫強(qiáng)調(diào)一種契約精神,同時(shí)也強(qiáng)調(diào)在契約精神之外員工彼此之間相互信任支持,從而形成共同的愿景、使命感和價(jià)值觀。

稻盛和夫在書中寫道:“我現(xiàn)在所搞的經(jīng)營(yíng)是‘以心為本’的經(jīng)營(yíng)。換句話說,我的經(jīng)營(yíng)就是圍繞著怎樣在企業(yè)去建立一種牢固的相互信任的人與人之間的關(guān)系這樣一個(gè)中心點(diǎn)進(jìn)行的。”經(jīng)營(yíng)者只要以“愛”、“誠(chéng)”和“和諧”之心為基礎(chǔ),用“關(guān)懷同情他人之心”與人進(jìn)行心靈相交,就能打動(dòng)他人之心,從而確立人與人之間無比堅(jiān)固的信賴關(guān)系,相互信任的同仁共同干一番事業(yè),無疑任何困難都是可以戰(zhàn)勝的。

與其他企業(yè)家專注于經(jīng)營(yíng)管理實(shí)現(xiàn)個(gè)人最大價(jià)值不同,稻盛和夫不斷根據(jù)自己成功的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)思想,并與他個(gè)人的信仰相聯(lián)系,形成了稻盛哲學(xué),用他的哲學(xué)智慧幫助更多企業(yè)家實(shí)現(xiàn)成功。13年前,稻盛和夫已經(jīng)擁有巨大財(cái)富,但是他捐獻(xiàn)了自己的所有股份,穿上袈裟,皈依佛門開始布道。

從“佛道”到“人道”再到“商道”,稻盛和夫總結(jié)出了人生至臻境界,同時(shí)也把握到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者事業(yè)成功的準(zhǔn)則。稻盛和夫的企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想可以歸納為:企業(yè)家的人格修煉是決定企業(yè)成敗得失的最關(guān)鍵因素。在經(jīng)營(yíng)KDDI公司的過程中,稻盛和夫一直貫徹著“以心為本”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。稻盛和夫領(lǐng)導(dǎo)的京瓷公司一直奉行的經(jīng)營(yíng)理念是:“在追求全體員工物心兩方面幸福的同時(shí),為人類社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。”

20世紀(jì)80年代初,在日本政府決定實(shí)行三公社民營(yíng)化方案背景下,稻盛和夫認(rèn)為是為日本國(guó)民減輕高電訊壓力的絕佳時(shí)機(jī)。稻盛和夫憶及創(chuàng)辦KDDI目的:“整天都想著這個(gè)問題。晚上睡覺時(shí)想,喝完酒回到家里也想。當(dāng)時(shí)認(rèn)真反思的問題是:‘這個(gè)方案動(dòng)機(jī)是否善,有沒有私心?’

就像禪僧打啞巴禪似的,另一個(gè)我向正在思考的我提出了問題:‘你說要建立第二電力公司,這是那么干凈清白的嗎?你的動(dòng)機(jī)中有沒有私心?’”經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間不斷思索,他確定自己沒有一絲想要為自己牟利的私心雜念。他進(jìn)軍通訊領(lǐng)域的唯一目的就是,打破NTT的壟斷局面, 讓日本人民不再受居高不下的長(zhǎng)途通話費(fèi)的困擾,同時(shí)為年輕人提供工作的機(jī)會(huì)并進(jìn)一步幫助年輕人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值和目標(biāo)。

在日常工作中,稻盛和夫也始終貫徹著“以心為本”的哲學(xué)理念。在一年一度的新職工歡迎大會(huì)上,稻盛和夫都要花上兩三個(gè)小時(shí),循循教導(dǎo)新職工們要“變成相互信任的同志”,要“能與他人同甘共苦”,要“通過努力工作去充實(shí)自己的人生”。稻盛和夫還利用“聚餐會(huì)”等機(jī)會(huì),把這個(gè)哲學(xué)理念思想滲透進(jìn)每一個(gè)人,讓大家形成互相信任的堅(jiān)固關(guān)系,“大家都是一條船上的伙伴”團(tuán)結(jié)協(xié)作榮辱與共的信念。稻盛和夫還是位十分慷慨的領(lǐng)導(dǎo)者,并不吝惜金錢,而是用金錢來激勵(lì)員工,他把自己一部分個(gè)人股票贈(zèng)給公司每位員工,以此提高員工工作積極性和集體認(rèn)同感。稻盛和夫始終以身作則,沒有將“以心為本”的經(jīng)營(yíng)思想變成掛在嘴邊的口號(hào),而是身體力行,用“肌膚傳感式”方法贏得員工的信賴和支持。

稻盛和夫始終認(rèn)為:無論是在人生中還是在事業(yè)上,要產(chǎn)生最佳結(jié)果,對(duì)事物的思考方法和心態(tài)都起著決定性作用,事業(yè)和人生成功的秘訣在人心。“愛”、“誠(chéng)”和“和諧”決定著一個(gè)人的心性。自己之喜悅的心性就是“愛”;為社會(huì)和他人著想就是“誠(chéng)”;以不僅希望自己而且還希望周圍的人都始終幸福生活之心,達(dá)到“和諧”狀態(tài)。誠(chéng)、愛、和諧=敬天愛人。稻盛和夫的成功經(jīng)驗(yàn)表明,一位領(lǐng)導(dǎo)者只有不斷增強(qiáng)自我修養(yǎng),對(duì)身邊的人和事充滿愛心,才能“親民”,止于至善,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者乃至人生的最高境界。

無論外界如何紛擾,這一價(jià)值觀都不為之左右。它并非空穴來風(fēng),乃是融合了儒、佛、理和中國(guó)古代經(jīng)典的精髓。稻盛和夫?qū)⑺鼈兪捌鸺?xì)細(xì)打磨,成為當(dāng)代管理的圭臬。若是未來回顧今日,真正的東方管理學(xué)的肇始者乃從稻盛而始。大致說來,稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)有八點(diǎn)啟示,簡(jiǎn)稱為稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的“天龍八部”——

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