6. 只拿一張名片出來
在拿出名片時(shí),標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作是從自己口袋拿出一張雙手遞上。別拿個(gè)名片夾,再從厚厚的一堆名片中抽出一張來,這樣會(huì)讓對(duì)方感覺你準(zhǔn)備了很多名片,打算四處散發(fā)的……
拿到名片,一定要當(dāng)場(chǎng)看,并輕聲念出名片上的名字,然后迅速地裝起來。直接扔在桌子上,或是無意中把老板的名片拿起來把玩都是大忌諱。更重要的是,如果把老板名片放在桌子上,告辭時(shí)遺忘拿走的幾率高達(dá)八成。
7. 根據(jù)時(shí)間來談話
正式開始商談之前,最好問一下對(duì)方接下來的時(shí)間安排,這樣才能知道大概會(huì)有多少時(shí)間來交流。根據(jù)時(shí)間安排,可以調(diào)整自己的談話內(nèi)容。如果時(shí)間很緊迫,許多準(zhǔn)備的廢話就不必了。
8. 寧嚴(yán)謹(jǐn),勿玩笑
有些人談生意喜歡見面自來熟,初次見面也亂開玩笑,試圖以此來活躍氣氛,消除大家的陌生感。其實(shí),如果不是相熟到一定程度,你根本無法知道對(duì)面的人是個(gè)什么脾氣和性格,或者當(dāng)時(shí)的心情也不好琢磨。在Cye商務(wù)活動(dòng)中隨便開玩笑是很不恰當(dāng)?shù)。?yán)肅認(rèn)真的態(tài)度永遠(yuǎn)不會(huì)給你帶來麻煩,一個(gè)不恰當(dāng)?shù)耐嫘s可能導(dǎo)致全盤皆輸。當(dāng)然,見面后迅速判斷老板當(dāng)時(shí)的心情也很關(guān)鍵,這能幫助你決定接下來采取什么樣的溝通形式。
9. 小心陪同人員
有的老板在接待時(shí)會(huì)帶個(gè)陪同人員在身邊,這個(gè)陪同人員在公司的地位自然不會(huì)一般。從談判的角度來說,陪同人員就是第三者,往往是成事不足,敗事有余,一定要小心對(duì)待。在現(xiàn)場(chǎng)溝通中,至少保持有三分之一的時(shí)間要與陪同人員溝通。若是出現(xiàn)陪同人員主動(dòng)搶話或是提些難題的,那說明這陪同人員已經(jīng)很不高興了。有一點(diǎn)要注意,若陪同人員是女性,千萬別妄自判斷,在稱呼上直接把對(duì)方定位成老板娘,除非老板給你明示。
10. 留意沖進(jìn)來的人
一般來說,在公司里,有權(quán)不敲門就直接沖到老板辦公室的,要么是老板的親屬,要么是股東或高層骨干。在這類人進(jìn)門后,往往會(huì)直接找到老板,說個(gè)什么事情,這時(shí),廠家業(yè)務(wù)人員要主動(dòng)站起來,拿張名片出來,等著,別說話。在絕大多數(shù)情況下,經(jīng)銷商老板看到你站起來并拿出名片,會(huì)主動(dòng)向你介紹這位不敲門進(jìn)來的人,這時(shí)你再把名片雙手遞給對(duì)方,趁此機(jī)會(huì)與對(duì)方認(rèn)識(shí)一下——這種不敲門沖進(jìn)來的人,往往能成為你成敗的關(guān)鍵人物。
11. 不要交頭接耳
在拜訪過程中,切忌當(dāng)著對(duì)方的面交頭接耳小聲說話。這樣的行為很容易惹得老板不舒服,并且還會(huì)有猜疑之心,總覺得這些人在私下里商量什么見不得人的東西,甚至有挖坑下套的嫌疑。
12. 半小時(shí)結(jié)束戰(zhàn)斗
不管雙方談得多么投機(jī),興致有多濃,除非對(duì)方招呼你留下來用膳,到半個(gè)小時(shí)后,務(wù)必結(jié)束會(huì)談。當(dāng)然,這是以高效簡(jiǎn)練的談判內(nèi)容為前提的,如果半小時(shí)還講不清楚,多余的時(shí)間也是浪費(fèi)。
13. 殺個(gè)回馬槍
起身告辭,在對(duì)方負(fù)責(zé)人把你送到門口時(shí),一定要再問一個(gè)問題:“我這就先走了,您還有什么問題想了解的?”這個(gè)時(shí)候,他往往會(huì)稍微遲疑一下,然后問出一個(gè)問題來。前面半個(gè)小時(shí)的溝通,大家有可能都很客氣,都在打太極拳,在明確要走時(shí),再給對(duì)方留出最后一次的提問機(jī)會(huì),如果確有誠(chéng)意合作的商業(yè)對(duì)象,都不會(huì)放過這個(gè)機(jī)會(huì)。因此這個(gè)問題的價(jià)值度很高,甚至可以說是他們當(dāng)前最關(guān)心的問題。到此,你的拜訪才算真正有所收獲。
想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家,快來加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
|