競爭策略的差距
說到這兒，我們又可以將討論延伸至二者競爭策略上的差異。我們知道，和傳統實體店相比，在線購物享受了更低廉的價格，只要輕點幾下鼠標，你選購的商品就快速送上門來；然而，電商和電商間相比，在體驗上就很難做到差異化了，那么，價格上的差異，就成為轉移用戶、吸引重復購買相對容易的手段。我們來看兩家電商的策略有何異同？
亞馬遜的做法是，提升系統效率和用戶體驗，吸引新用戶和增大重復購買，通過實現規模化運營，降低可變成本以及獲得更優的供應鏈能力，再將節約下來的成本以更低的價格回饋給顧客，形成用戶粘性。這樣既穩定了毛利率，不會損害供應商和網站本身的利益，同時具備了補貼用戶的能力。亞馬遜的低價策略是可持續的，這種商業模式具備長期有效性。
京東商城比較“豪氣”，“我們從來不去想通過提高毛利率賺錢”！劉強東最近常在推廣京東商城的“倒三角管理模型”，這套模型包括團隊、物流、成本、效率等關鍵詞，卻將“毛利”排除在外。在這套理論的支撐下，劉強東通過微博，高調地向其他電商“宣戰”，甚至放話稱京東商城大家電三年內零毛利。這看似一波甚于一波的“價格戰”，著實吊足了消費者的胃口，也繃緊了供應商的心弦。由于京東商城的貨源多是經銷商，而非品牌商，價格戰首當其沖是對供應商貨款的擠占，而一些較強勢的品牌商，例如海爾集團，考慮到品牌和利潤可能受到破壞，則宣布停止與京東商城的合作。
京東商城真這么大“魄力”，勇于突破商業規則么？冷靜下來看，這場戰爭更似一場公關戰，“低價”的幌子，吸引了眾多價格敏感人群的關注，免費換來網站流量暴增。然而，當消費者留心觀察后能發現，真正讓利的商品并不多，降價前偷漲價格，促銷商品長期缺貨的，比比皆是。一淘網的監測數據顯示，8月15日當天，京東商城大家電降價的比例僅有6%。網站誠信危機顯現，消費者在價格戰中非但享受不到多少優惠，反覺被忽悠了一把。
以低毛利、損害供應鏈關系、破壞市場價格體系換來的一次性“低價”，是不可持續的，打著“低價”的幌子綁架消費者，最終將自食其果。亞馬遜是京東商城膜拜的對象，京東商城怎能不知這其中利害關系，這背后掩蓋的是京東商城巨大的資金壓力。京東商城15億美元的融資，在倉儲物流、人力成本等的高固定投入下，損耗巨大，目前物流設施還在繼續擴建當中；而以規模化擴張擠走對手的策略，決定了京東商城將長期虧損運營，如此一來，再龐大的資金也有耗盡的一天。當務之急，沖規模、排擠對手，或許能向投資人展示出京東商城漂亮的增速，從而在IPO或是下輪融資中獲得較高的估值。
發展階段上看，京東商城的基礎設施、供應鏈關系仍待完善，還處于亞馬遜的早期，不具備亞馬遜那樣在電商界絕對領先的競爭優勢；競爭策略來看，京東商城近些年的成功，多是由資本推動，缺乏亞馬遜的創新能力，競爭手段不夠穩健，未來競爭籌碼有多大，很大程度也將依賴資金是否及時到位。
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