亞馬遜，對于全球的互聯網用戶，實在不陌生！它是電子商務的鼻祖，是互聯網創新精神的代表，并且是云計算服務的領頭羊。隨著國內電商領域的競爭越發激烈，做“中國的亞馬遜”，引領了一股風潮，亞馬遜逐漸成為行業內爭相類比的對象，成為電商界的典范。
天貓、蘇寧易購、當當、京東商城，究竟誰最有可能成為中國的亞馬遜？商業模式上來看，天貓屬平臺型電商，盈利模式主要是向商家收取年費及推廣費用，平臺模式極大地發揮了互聯網的優勢，為買賣雙方搭建平臺，利用信息化手段有效控制了在線購物過程中的信息流，利潤率高。以京東商城為代表的自營式電商，更偏重零售業態，控制了電子商務環節的信息流及物流，主要賺取商品進銷差價，但由于毛利率提升空間有限，物流費用高昂，自營可以說是微利模式。很明顯，單就商業模式上看，京東商城模式更像亞馬遜。
但京東商城究竟能不能成為“中國的亞馬遜”？定論尚且過早。無論從發展階段和競爭策略上看，京東商城與亞馬遜仍存在不小差距。
京東商城與亞馬遜的三大差距
京東商城與亞馬遜發展階段上的差距主要表現在，基礎設施、供應鏈能力以及競爭環境三方面，京東商城還處于早期，有較大提升空間。
電商最重要的基礎設施投入主要集中在物流和IT上。物流是除進貨成本外，電商最大一項投入。物流為什么重要？它決定了商品能否較快地送達用戶手中；決定了暫缺商品能否盡快補貨；決定了供應鏈資源配置效率能否實現最大化……物流之于電子商務，一方面是用戶體驗的保證，另一方面則是供應鏈效率提升的前提。亞馬遜目前在北美和海外市場總計租用超過4千萬平方英尺（超過50萬平方米）的物流設施，物流費用占營收比重基本穩定在8%～10%之間。由于近幾年融資跟得上，京東商城領先其他電商，率先在國內布局了相對完善的物流網，并在核心城市自建配送團隊，以此保證用戶體驗。但人力成本的上漲，將使京東商城未來背負巨大的負擔。
除物流外，自營式電商同樣必須控制好信息流這條線，而數據處理能力則是電商信息系統的核心。貝索斯的創業初衷，是利用IT技術，在某一產業上，盡可能多地發揮互聯網的優勢，技術因此成為亞馬遜帝國運轉擴張的支柱。貝索斯和亞馬遜的工程師們如此熱衷于技術創新，他們樂于站在技術的最前沿，嘗試著各種提高效率、提升體驗的技術手段，并利用龐大的數據資源，進行銷量預測，反過來指導供應鏈，同時不斷改進的算法，能準確的將可能心儀的商品推送給你。在IT方面，京東商城一開始重視程度并不高，過去幾年，支撐京東商城野蠻生長的，更多是物流，而非技術。也因此，在訂單量暴漲的關鍵時刻，京東商城IT后臺多次掉鏈子，網站反應速度慢、系統癱瘓、訂單無法提交等問題頻發，曾多次淪為業界笑柄。目前，京東商城正在填補IT方面的短板，加大對IT系統和數據挖掘方面的投入，但切換技術架構成本相當高，京東商城未來可能將面臨系統擴展性差、彈性不夠高、資源浪費等問題。
供應鏈能力主要體現在電商對上游供應商的控制力及議價能力上，我們從電商毛利率的數字上和缺貨補貨的速度上，可以明顯看出兩家電商的差距。貝索斯創業初期，綜合了市場價值、競爭優勢等特點，選擇圖書領域作為切入口，IPO資金到位后，開始進行品類擴張。亞馬遜在進入某一品類初期，除自己和相關品類供貨商接觸外，另一個重要方式是，收購或者入股有經營該品類經驗的零售商。當實現規模化運營后，再反向控制上游供應鏈，增強對供應鏈的控制力和議價能力。此外，亞馬遜的品類擴張是有序有節奏的，擴張最猛的階段集中在上市后的兩三年，每一年都會有一兩個重點擴張品類，當新進入的品類經營逐漸進入正軌時，再去向另一個品類突擊。正是因為擴張有序，供應鏈管理得當，亞馬遜的毛利率從未出現大幅起落，始終保持在20%～25%。
再來看京東商城，進入電商初期，京東商城商城主營3C產品，2008年開始，京東商城融資腳步加快，迅速向其他家電、日用百貨、圖書等品類擴張，銷售額隨之由2008年的13億元人民幣，膨脹至2011年的過200億，并高調預計2012年銷售額將達450億元。然而，如此漂亮的銷售業績，難掩蓋京東商城供應鏈能力的缺失。一方面京東商城引以為傲的3C領域本身毛利相對較低，另一方面品類擴張節奏太快，而國內上游供應鏈渠道分散，京東商城的控制力短期內很難跟上。京東商城2011年毛利率僅為5.5%！5.5%的毛利，無論如何不可能支撐一家電商網站的正常運營，難叫人不憂心京東商城的盈利能力。
此外，競爭環境的不同，常常為大家所忽視。雖然同為當地最大的電商網站，京東商城和亞馬遜當前階段的行業處境卻截然不同。亞馬遜是電商的鼻祖，從1995年amazon.com上線，到成為電商界的典范，貝索斯極具前瞻性和創新性的眼光，無時無刻不在推動著亞馬遜創造電商界的奇跡。亞馬遜一直走在電商界的最前端，它的創新步伐和對網購用戶的理解，是其他電商所無法超越的。而作為追隨者之一的京東商城，這些年來，能在當當、卓越亞馬遜等老牌電商網站中脫穎而出，更大程度上說，是外部資本的推動，而非創新力所打造的。京東商城對互聯網和用戶的理解，并不比競爭對手深，供應鏈上也不具備絕對優勢，如脫離了急速擴張背后資本的力量，僅是從用戶體驗這點上，很難從別人那里搶走用戶和流量。
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