華為是中國新生經(jīng)濟(jì)的名片,華為是第一個真正依靠自身力量,在市場的大潮中拼殺出來的世界級高科技企業(yè)。他不同于央企,央企是大資本大運(yùn)作,依靠的是國家力量。他也不同于一般民企,民企通常小打小鬧起家,賣的是力氣,賺的是血汗錢。他甚至也不同于同一時期成長起來的一批品牌企業(yè),如海爾、聯(lián)想、TCL,華為是真正在互聯(lián)網(wǎng)時代,靠經(jīng)營知本起家,與在強(qiáng)手如林的國際舞臺大顯身手的企業(yè)。
他是唯一一家讓西方高科技企業(yè)如思科、朗訊等驚呼狼來了的中國企業(yè)。華為自創(chuàng)業(yè)至今,短短二十多年,產(chǎn)值由幾十萬元達(dá)到近1800億元人民幣。他是唯一一家在主流市場(歐美)以真正的高科技產(chǎn)品,與主流競爭對手(世界500強(qiáng))競爭,并取得勝利的企業(yè)。在最近的品牌價值排名中,華為在世界通訊行業(yè)品牌中,力克西門子、諾基亞等強(qiáng)手,排名第二。
華為,是當(dāng)之無愧的中國新生經(jīng)濟(jì)的代表。
我親身經(jīng)歷了華為自8億元產(chǎn)值發(fā)展到300億產(chǎn)值的過程,深深體會了華為的競爭力。自進(jìn)入培訓(xùn)界從事商務(wù)談判訓(xùn)練以來,經(jīng)常面對來自中小企業(yè)的學(xué)員,對華為有種種好奇,想學(xué)習(xí)華為。在此,針對中小企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)華為什么,筆者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn),試作一些不成熟的闡述。
一、要學(xué)習(xí)華為的眼光
孫子兵法說“多算勝,少算不勝”,生意的成功,首先是賬要算贏。華為大膽進(jìn)入通訊行業(yè),敢于在高手如云的沙場叫陣。其實(shí)歸根結(jié)底在于二十多年前的一個簡單的算式。
總裁任正非曾說過,我們的工程師,比人家聰明,比人家勤勞,可是只要人家十分之一的待遇。也就是說,我們的研發(fā)成本是人家十分之一,有效的研發(fā)勞動投入?yún)s是人家的三倍。
讓利客戶,我們有空間,追趕對手,我們有時間,亂拳打師傅,我們夠人手。
因此在華為創(chuàng)業(yè)的好多年里,華為都是以二流的產(chǎn)品、一流的服務(wù)、三流的價格沖擊市場。產(chǎn)品不成熟,服務(wù)補(bǔ)!質(zhì)量有暇疵,價差補(bǔ)!
相比之下,國際強(qiáng)手們對客戶的需求是淡漠的:
客戶交貨要求急,他不緊不慢的走三個月流程;華為說,我三天交貨。
客戶宕機(jī)了,十萬火急,國際強(qiáng)手說,你等著啊,技術(shù)員坐火車來了(技術(shù)員的資質(zhì)是中專生);華為說:我的工程師坐飛機(jī)來,碩士畢業(yè),而且很敬業(yè)――――問題不解決,吃住都在客戶機(jī)房里了,絕對有誠意!
如此一來,客戶如何不愛他?
直到如今,華為賴以生存的根本,仍然是研發(fā)的低成本!高科技產(chǎn)品,成本的大頭就是研發(fā),研發(fā)有競爭力,這個賬就算得過來了。
中小企業(yè),首先要學(xué)習(xí)華為的戰(zhàn)略眼光,不要在不正確的地點(diǎn)與時間打不正確的戰(zhàn)。我們打的戰(zhàn),應(yīng)該是有勝算之戰(zhàn),是有把握之戰(zhàn),是有準(zhǔn)備之戰(zhàn)。
二、要學(xué)習(xí)華為的大氣
筆者97年進(jìn)入華為,當(dāng)時華為開始行業(yè)中后來稱之為“壟斷”人才的行動。為了吸引人才,提供比行業(yè)最高水準(zhǔn)還高20%的薪酬。外資企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理,高薪吸引過來,從基層干起,學(xué)習(xí)華為文化,認(rèn)同華為理念。筆者就是在外企任部門經(jīng)理,被華為高薪挖過來,作為一名管理工程師從底層干起,為華為管理優(yōu)化添磚加瓦。
當(dāng)年學(xué)通訊和計(jì)算機(jī)的應(yīng)屆畢業(yè)生,本科3000元每月、碩士4000元每月、博士5000元每月,生源幾乎被華為一網(wǎng)打盡。業(yè)界驚呼,華為開始了人才壟斷。
有一年某副總理來企業(yè)考察,問任正非總裁這幾年主要的業(yè)績,任總說,我最主要的工作是大筆浪費(fèi)錢,最主要成就是培養(yǎng)了人。不浪費(fèi),就沒有華為的今天。沒有資源的堆積,就支撐不了華為的快速發(fā)展。
前面說,我們要學(xué)華為的眼光,學(xué)華為的算賬,大賬算清楚后,小賬我們要學(xué)會不算。
華為的大氣還體現(xiàn)在重金聘外腦上,自察覺到管理要提升之日起,華為不惜巨資請最先進(jìn)的咨詢公司。----自己還咽著“糠”呢,敢把幾年的積蓄傾囊拿出來供養(yǎng)老師。筆者近幾年從事培訓(xùn)工作,遇到過很多客戶,相比之下,仍感動于華為對老師的厚待。
華為這樣做的時候,還租著別人的樓辦公,生活并不寬裕。中小企業(yè),要學(xué)習(xí)華為,該大氣的時候一定要大氣。
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