陳瑋指出，這其中有兩個重要指標：員工敬業度，即員工對組織和工作的高度承諾度;組織支持度，即員工在工作時能夠得到組織支持的程度。優化組織效能能為企業帶來明顯的商業收益。在員工敬業度和組織支持度上表現出色的企業，在收入上的增長比那些表現較差的企業多4.5 倍。這種差異也體現在個人績效、人才保留、客戶忠誠度三個方面。
根據合益咨詢的調查，中國企業中只有36% 的高效員工，大大低于46% 的全球平均水平。同時還有50% 的員工的敬業度低于全球平均水平，其中低效員工高達37%， 比例之高令人吃驚。( 見圖表“中國與全球的組織效能對標)
這些數據告訴我們，很多員工的聰明才智被浪費了!這種人力資源和資本的浪費，可能并沒有引起企業領導人的足夠重視。如何不斷提升員工的效能，員工個人和組織都有責任。陳瑋解釋道，組織有可能沒有做好組織設計，使員工的工作變得容易;組織也有可能沒有做好人崗匹配，形成“小馬拉大車或大馬拉小車”的情況，造成員工效能的低下;此外，組織或者沒有能夠為員工提供必要的信息、工具、培訓和其他支持，使得員工無法不斷提升生產力。陳瑋認為，這些都是企業應該思考并且努力去改變的事情。而說到底，如果企業給力，就能把員工的潛能激發出來。
此外，陳瑋特別指出，一個全球性現象是員工對于薪酬、激勵方面的抱怨總是最多，在中國也不例外。其重要因素之一在于員工對于內部和外部公平性的不滿意，相比較而言，內部不公平性對員工的士氣打擊更大，對企業更致命。
要不斷提升組織效能包括員工效能，幾乎每家企業都有大量的事情要做。陳瑋表示，很多企業的問題看來千頭萬緒，不知從何做起，但他建議是先從影響戰略實施、業務發展和客戶服務最大的領域入手，解決限制業務發展最突出的問題，這些問題常常跟組織設計、流程優化和人崗匹配相關;然后再謀求系統性提升。如果能夠找到一些對業務幫助最大同時變革成本最小的領域，先行先試，立竿見影地獲得成績，就可以為全面提升組織效能取得經驗和培養信心。
提升領導效能確保戰略實現
陳瑋指出，很多客戶戲稱，“企業的問題常常出在前三排，但根子就在主席臺。”企業的領導力、領導團隊的有效性越來越成為企業的核心競爭優勢。企業要想取得持續長久的“贏”，最高領導人和領導團隊必須不斷把握與調整戰略方向，創新商業模式并推動組織進行變革。因此，“贏公司”的領導人不僅自己要看清未來前進的方向和企業需要發生的改變，又要說服并鼓動大家往需要的方向前進，并在過程中保持隊伍的士氣，即創造積極的組織氣氛。
在過去近20 年對全球最受贊賞企業的研究過程中，合益咨詢集團發現衡量領導是不是有效的重要指標之一就是組織氣氛。通俗而言，組織氣氛就是員工的感受和士氣，這種感受和士氣與最終業績有非常強烈的關聯。大量的研究證明，企業績效起伏的30% 歸因于組織氣氛或員工的士氣。。陳瑋強調，合益咨詢集團的研究證明，中國有超過50% 的各級領導者，創造了打擊員工士氣的組織氣氛。因此，對于提升組織績效來說，這是一個存在巨大潛力的地方。
要改變這種情況，需要從改變各級領導者的領導風格開始，因為員工士氣的70% 左右取決于領導風格。“領導怎么說話、怎么布置任務、怎么賞罰、怎么輔導??這些對員工的士氣有很大的影響。事實上，領導行為的改變是一個非常重要的提升績效的方式。”合益咨詢集團的研究反復證明，領導風格比較多樣化的領導，可以讓自己的行為適應不同的情景，為團隊成員創造積極的氛圍，激勵他們，讓他們能夠專注達成最好的績效。領導風格比較單一的領導所創造的團隊氛圍比較中庸甚至消極，可能會挫傷團隊成員的工作積極性，影響績效。
中國企業如何贏
綜上所述，中國企業要取得持續和長久的“贏”，需要同時在戰略效能、組織效能和領導效能方面多管齊下、軟硬兼施。
在戰略方面，企業靠什么贏?是卓越運營，還是產品和服務的創新，還是客戶親密度?陳瑋表示，如果企業高層在指導思想上存在分歧，那么在投資決策、人才引進、產品開發等方面都會存在差異，使得戰略實施變得困難。“因此，企業高層一定要把在哪里競爭、如何競爭這些基本問題辯論清楚，統一思想，并通過核心的管理流程推動戰略實施。”
在組織效能方面，企業也需要時常審視組織的運營模式與戰略之間的匹配，審視核心流程的有效性，審視組織架構和崗位設計的可行性，以及人與崗位的匹配性。在當今的競爭環境下，Cye.com.cn速度常常是取勝的關鍵。具有卓越組織效能的企業，通常也是快速、敏捷的組織，同時也是最能使員工的潛力得到最大限度發揮的企業。
陳瑋說，在提升領導效能方面，中國企業需要更加關注早期發現和選拔，早期發現了好的領導苗子加以培養非常重要。而培養的最好方式還是壓擔子和提供適時的輔導。要做到這樣不容易，企業需要在思想上高度重視，在方法上講究科學，并建立明確的流程和體系，長期堅持下去。
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