大公司為將來幾年從哪里取得增長而仔細規(guī)劃的時候，在中國取勝是其中多數(shù)公司一個至關(guān)重要的目標。而如何取勝則是仍在困擾許多公司的一個難題。
調(diào)查了數(shù)十家在中國有業(yè)務(wù)的西方企業(yè)之后，我們認定，任何外資公司要在中國建立或擴大業(yè)務(wù)，都面臨著非常多的障礙，但它們需要處理好三個至關(guān)重要、或許也很不容易想到的競爭問題，才能取得成功。
流動性：在華外資企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)或許就是持續(xù)變化的經(jīng)商環(huán)境。企業(yè)主管絕不能因其公司在市場中占有一席之地而沾沾自喜或驕傲自滿。這里所說的流動性是指：中國各地區(qū)在執(zhí)行各種條例和法規(guī)的時候差異很大，并且可能在沒有提前警告的情況下擅自作出變動；自己的合作伙伴經(jīng)常因接到更誘人的報價而單方面毀約；幾乎一夜之間就可能冒出來新的競爭對手并成為自己的主要威脅。又因信息的不完全通暢，要想預(yù)測形勢發(fā)展方向和突然而至的變故，即使是對在中國有多年工作經(jīng)驗、非常成熟老練的管理人士來說，也是個難題。
對于很多西方管理者來說，要想提前得知可能影響其公司業(yè)務(wù)的最新消息，最好的辦法依舊是搞好“關(guān)系”。其實，我們認為西方管理者的當(dāng)務(wù)之急，是繼續(xù)建立并培育與政府和業(yè)界廣泛的關(guān)系網(wǎng)，這些關(guān)系人士可用手里的權(quán)力助公司項目和投資業(yè)務(wù)一臂之力。
僅與一兩位北京高官加強往來是不夠的，因為大陸各地做生意的方式方法以及政策落實等方面都千差萬別。我們建議是，也要與供應(yīng)商、買家、銷售人員和地方官員等基層人士保持互動，他們可向你提供有關(guān)中國各地動向的第一手信息。
WTO事宜：中國加入世界貿(mào)易組織(WTO)以來，在華外企因競爭壓力，日子反而更加難過。這么說似乎有悖常理，因為允許中國加入WTO的主要目的本來是讓中國的經(jīng)商環(huán)境進一步正常化，并在中外企業(yè)之間創(chuàng)造一個更加公平的對弈平臺。但現(xiàn)在的境況是，中國加入WTO不僅為更多外國企業(yè)進入中國市場敞開了大門，也逼著中國企業(yè)為生存下去而提高自己的業(yè)績。這堅定了北京防止外國企業(yè)欺侮其年輕中國同行的決心。
雖然北京方面說它希望讓市場力量在經(jīng)濟中發(fā)揮更大作用，但各類中資企業(yè)仍然因為北京直接或間接的支持而在多個行業(yè)占據(jù)強勢地位。接受我們調(diào)查的西方企業(yè)認為，它們在中國遇到的最大挑戰(zhàn)包括不公平競爭以及知識產(chǎn)權(quán)保護不足。
雖然中央政府似乎明白中國迫切需要遵守WTO承諾，并打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為，但負責(zé)關(guān)停盜版產(chǎn)品相關(guān)工廠與經(jīng)銷渠道的地方政府卻并不總是履行職責(zé)，因為這樣做可能會導(dǎo)致當(dāng)?shù)厥ゾ蜆I(yè)機會和收入。
中央政府和地方省市政府之間日益緊張的矛盾只是更加讓人認為，雖然與中央政府建立良好的商業(yè)關(guān)系很重要，但想收集最佳信息還是要到地方層面上去。
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