特色四：充分拓展商家客戶資源。商業地產的重點是“商”而非地產，而這正是大多數商業地產開發商和中介機構所缺乏的。不懂商業發展行情，不了解商家對業態和項目商業規劃設計的需要，缺乏商家尤其是品牌商家客戶資源，導致相關項目的運作不能實現其商業價值。有鑒于此，不少中介紛紛積累商家的人脈關系，如定期對商家進行訪問、建立覆蓋全國的商家網絡等等。
三、商業中介機構的未來運營模式
縱向來看，商業地產中介機構的運營模式，有單一型商業地產代理模式和綜合型商業地產運作模式，前者僅以商業地產銷售作為重點，是以策劃為主而非運營；后者是在銷售難度加大和商業市場要求提高的基礎上，商業地產中介機構集前期策劃、中期招商、后期營銷為一身的綜合運營的更高級的商業地產服務供應方，這也正是我國大多數商業地產中介機構目前正在運營的模式。
隨著國家宏觀調控政策的不斷出臺，市場競爭專業細化的發展，商業地產投資準入門檻的提高等等，商業地產的后期投資風險也在不斷增加，市場的專業化及規范化成為大勢所趨。因此，開發商對項目運作專業度及后期商業經營價值的可持續發展隨之“水漲船高”，以項目后期運營管理增值服務和可持續發展為核心的新一代商業中介代理機構，將掌握主流市場的話語權。
和前兩者立足銷售或地產特色不同，新一代商業中介代理機構立足于商業良性生態鏈，是商業地產的綜合運營商。他們根據項目所處的不同階段綜合考慮業態分布、鋪位規劃、主題定位、經營管理等多個技術層面，充分利用自己的客戶平臺與操作平臺，在將招商和銷售落在實處的基礎上，重點提升商業項目的后期經營價值。
商業地產的運作涉及房地產開發、建筑設計、招商運營、銷售策劃、經營管理等多個專業化的運作體系，它們之間環環相扣，一招不慎便會全盤皆輸。商業地產的成功，是在各個環節較高的專業基礎上，多元化綜合運營的結果，必須統籌到投資客戶、經營商戶、商業管理、消費市場等諸多方面。要實現成本的Cye.com.cn回收并且確保利潤最大化，商業的整體經營氛圍營造及可持續發展才是項目運作成功的核心所在。所以，只有重點立足于商業地產后期的可持續性經營，建立專業化的運作體系，商業地產才能進入良性發展的軌道。這也是商業地產中介公司今后的使命所在。
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