泡沫化前景
“不要因為愛上一個想法而當(dāng)創(chuàng)業(yè)者，要因為熱衷于運營一家公司而當(dāng)創(chuàng)業(yè)者。”Paypal創(chuàng)始人Max Levchin 的這句告誡，用在團購上再恰當(dāng)不過。團購創(chuàng)業(yè)成功往往要靠執(zhí)行力，而不只是一個人人都可以模仿的點子。
缺乏創(chuàng)新，幾乎是業(yè)界對于中國團購網(wǎng)站一致的看法。“中國的團購網(wǎng)站是沒有創(chuàng)新的，很大程度上，大家拼的是一種執(zhí)行的能力。”華興資本CEO包凡如是說。陳壽送也表達了類似的觀點，“中國團購網(wǎng)站創(chuàng)新點很少，大部分都是簡單的復(fù)制Groupon的平臺以及服務(wù)模式，創(chuàng)新點更多的只是在品類和營銷方式上，模式本身基本無創(chuàng)新。”
低水平重復(fù)建設(shè)，同質(zhì)化的紅海競爭，導(dǎo)致商家和用戶都無法形成足夠的粘性，這無疑為團購網(wǎng)站的未來蒙上一層陰影。《互聯(lián)網(wǎng)周刊》在走訪多家團購網(wǎng)站負責(zé)人時，他們也表達了相似的困惑——盡管目前團購網(wǎng)站都在積極探索自己的創(chuàng)新之道，但想要靠創(chuàng)新樹起行業(yè)門檻，仍需時日。
在包凡看來，團購網(wǎng)站一大硬傷在于，“大部分團購網(wǎng)站覆蓋的行業(yè)范圍較廣，從餐廳打折券、家居建材到汽車等，大多數(shù)團購網(wǎng)站幾乎能覆蓋所有的商品和服務(wù)”。對于獨立團購網(wǎng)站而言，如果沒有較強的銷售、推廣能力，未來將很難與門戶、社區(qū)類團購網(wǎng)站競爭。此外，團購網(wǎng)站質(zhì)量的良莠不齊、團購網(wǎng)相關(guān)標(biāo)準的不健全以及售后服務(wù)等各種問題，也將阻礙團購健康長久的發(fā)展。
在一片紅海的拼殺中，團購網(wǎng)站在全國范圍的擴張速度，被視作競爭實力的重要因素。然而，如何避免盲目的擴張，如何扎實地立足本地化市場，保證優(yōu)質(zhì)的本地化服務(wù)做精做深，確保用戶的滿意度，仍需要扎實的運營基礎(chǔ)和時間的沉淀。
仍有不少商戶和團購網(wǎng)站，一味沉浸在不斷攀升的團購紀錄中，卻不知這種觀念更容易帶領(lǐng)他們走入誤區(qū)。在極低的折扣誘惑下，網(wǎng)友的消費熱情往往超出商家的預(yù)想，成千上萬的大單不時出現(xiàn)在團購頁面：某影院憑借團購成功獲得十幾萬的訂單，某足療店一夜之間增加幾萬用戶的養(yǎng)生服務(wù)，某特色餐館以極低的折扣吸引上千用戶就餐……在追求訂單規(guī)模的同時，更需要團購網(wǎng)站和商家考慮的，是自己所能承受的接待能力是否匹配。如果傷害到用戶體驗，這種做法無異于殺雞取卵。
洗牌在即
毫無疑問，在這場模仿大潮中，未來真正能笑到最后的，可能只是極少數(shù)——團購網(wǎng)站已經(jīng)進入洗牌期，必然有一批團購網(wǎng)站化作泡沫，最終倒閉。
此前，創(chuàng)新工場CEO李開復(fù)曾潑出冷水：“1000家團購血拼后會剩下約10家有規(guī)模、能盈利的網(wǎng)站。”這也代表了業(yè)界的普遍觀點：未來1-2年內(nèi)大部分的團購網(wǎng)站將面臨被淘汰的局面。
在采訪中，陳壽送認為，全國性的大的團購網(wǎng)站將在5家之內(nèi)，每個細分市場仍然能夠支撐幾家網(wǎng)站的發(fā)展。其中，大型團購網(wǎng)站需要通過融資快速的樹立領(lǐng)先優(yōu)勢，獲取用戶和商戶的積累之后，快速創(chuàng)新，鞏固核心優(yōu)勢；而中小團購網(wǎng)站要積極的進行細分市場的耕耘，創(chuàng)新是生存的第一要素。
留給中小團購網(wǎng)站的生存空間，已經(jīng)變得越來越小，而趨于理性的風(fēng)投，或?qū)⒏雨P(guān)注垂直團購而非全能選手。“未來，像化妝品、家居建材等專注某個細分行業(yè)或某些領(lǐng)域的團購網(wǎng)站將成為其中的佼佼者，但覆蓋的消費群體不能太過狹窄。”包凡如是判斷，但他同時強調(diào)，風(fēng)投更看重那些擁有原創(chuàng)商業(yè)模式的團購網(wǎng)站，這種管理團隊的創(chuàng)造能力值得投資。
在追求規(guī)模化的同時，引發(fā)資金鏈斷裂、管理、服務(wù)脫節(jié)差等問題，是電子商務(wù)老生常談的話題。畢竟，團購網(wǎng)站的成敗，絕不僅僅在于能否團出一個個讓消費者“興奮”的單子。項目、商家、價格是一方面，服務(wù)質(zhì)量等軟實力同樣重要。團購網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量的高低，是否能創(chuàng)造最極致的用戶體驗、增加用戶粘性，都是對團購網(wǎng)站能否決勝未來的重要考驗。
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