說到創新，人們首先想到的是新技術、新產品的創新。實際上，商業模式的創新是在當今時代，特別是互聯網時代的重要創新形式。所謂商業模式就是企業贏利的方式。傳統的商業模式基于確定的產品和服務，并直接從消費對象收費以獲取贏利。但是，現代科技特別是網絡技術改變這種狀況。新的商業模式不僅需要整合產品、服務、品牌、渠道、業務流程、管理模式等要素，而且需要開辟非常規的，往往是非直接的獲取收入的方式。
在某種意義上，商業模式創新對企業家和管理者來說，比技術創新和產品創新更具挑戰性。因為商業模式創新不僅是，或主要不是技術問題，而是管理問題，在很多情況下是系統性的管理問題。
創新商業模式有多種形式。它可以是由全新的技術引發的對傳統模式的顛覆，比如亞馬遜的網上購書。它也可以是新技術和新模式的結合，比如戴爾的直銷。商業模式創新又可以是隨同新產品的發明而連帶的新商業模式，比如蘋果的音樂和應用程序下載商店及其定價和收費模式。
在中國，新的商業模式的產生有多種渠道。它可以是模仿，比如當當模仿亞馬遜。它也可以是從學習中發展，比如凡客學習PPG，同時又避免了后者的弊端。滕訊的QQ最開始是學習的MSN，但之后不斷創新，它目前已經超越了CYE后者。商業模式創新并不局限于互聯網行業。比如餐飲業，麥當勞開創了一種商業模式，而中國的不少企業在嘗試中餐連鎖性質的商業模式，其中海底撈在火鍋店業務上做出了一定規模，其中就包含了系統性創新的要素。
商業模式的創新首先是觀念是顧客價值觀念的創新，即另辟蹊徑創造價值。但同時，商業模式的創新還必須找到將價值轉化為可持續的收入和利潤的新途徑。亞馬遜、谷歌以及阿里巴巴、QQ、百度等都是成功的案例。但是也有很多的失敗。多數的失敗原因不是因為前者，而是因為后者。
世界與中國都在進入新一輪的技術創新和商業模式創新的高潮時期。我們期盼更多的中國創業企業家帶來新的商業模式，我們也期盼更多的傳統企業借助新的技術創新自己的商業模式。
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