早上先到紐約麥迪遜廣場(chǎng)花園球場(chǎng)打一場(chǎng)籃球,晚上在球館的豪華包廂里面看一場(chǎng)杜克大學(xué)對(duì)陣圣約翰大學(xué)的2k Sports Classic全美大學(xué)籃球錦標(biāo)賽,這樣的一天,絕對(duì)會(huì)讓大部分校園籃球迷垂涎三尺。 Fandeavor.com能讓籃球迷的夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)。這家位于拉斯維加斯的公司為體育愛(ài)好者提供的比賽全天候親身體驗(yàn)服務(wù),絕對(duì)值得觀眾在體驗(yàn)之后向朋友吹噓——服務(wù)細(xì)節(jié)包括讓觀眾進(jìn)入比賽場(chǎng)館、賽場(chǎng)、轉(zhuǎn)播席、更衣室,甚至能讓觀眾與職業(yè)運(yùn)動(dòng)隊(duì)(比如美國(guó)NFL的達(dá)拉斯牛仔隊(duì)和圣迭戈電光隊(duì))、大學(xué)運(yùn)動(dòng)隊(duì)的球員或教練碰面。 如何起步 Fandeavor公司創(chuàng)始人Tom Ellingson和Dean Curtis曾分別擔(dān)任Zappos公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)部和網(wǎng)站開(kāi)發(fā)部的主管。在Zappos公司任職期間,Ellingson是賽事活動(dòng)贊助商,經(jīng)常被一些體育團(tuán)隊(duì)和體育比賽邀請(qǐng)參加VIP全天候賽事體驗(yàn)活動(dòng)。Ellingson說(shuō):“無(wú)論是站在全美汽車(chē)比賽協(xié)會(huì)舉辦的賽車(chē)跑道上,還是站在籃球賽的場(chǎng)地中,這樣的活動(dòng)去得越多,相應(yīng)的思考也會(huì)越多。我作為比賽贊助商才擁有了親身體驗(yàn)比賽的機(jī)會(huì),那些普通的球迷呢?如果他們?cè)敢庾再M(fèi),是否也能擁有這樣的體驗(yàn)?zāi)兀俊?BR>于是,Tom Ellingson和Dean Curtis在2011年推出了Fandeavor.com網(wǎng)站,當(dāng)時(shí)兩人還供職于Zappos公司。但到了2012年6月,兩人則全身心地投入到該網(wǎng)站的運(yùn)作上了。不僅如此,Zappos公司創(chuàng)始人Tony Hsieh以及他的Vegas Tech Fund基金公司還向兩人提供了52.5萬(wàn)美元的投資。 成功原因 Fandeavor的第一筆業(yè)務(wù),是提供一份拉斯維加斯大學(xué)籃球邀請(qǐng)錦標(biāo)賽的后臺(tái)參與“親身體驗(yàn)”服務(wù),售價(jià)為400美元。全套服務(wù)包括和一名來(lái)自內(nèi)華達(dá)拉斯維加斯大學(xué)籃球隊(duì)的助理教練共同討論“球場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)”、兩張豪華包廂球票和一個(gè)由所有錦標(biāo)賽球員和教練親筆簽名的紀(jì)念籃球。該服務(wù)在網(wǎng)站上一經(jīng)推出便銷售一空,而且好評(píng)如潮。因?yàn)镋llingson和Curtis讓每個(gè)客戶享受到了無(wú)與倫比的賽事體驗(yàn),并且為他們提供了高質(zhì)量的服務(wù),而這一切都得益于兩人在Zappos公司工作時(shí)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)。 商業(yè)模式 絕大多數(shù)時(shí)候,F(xiàn)andeavor提供的是雙人服務(wù),售價(jià)從200到700美元不等。而最高端的服務(wù),則是美式橄欖球NFL達(dá)拉斯牛仔隊(duì)的體驗(yàn)服務(wù),售價(jià)高達(dá)4300美元,服務(wù)內(nèi)容包括比賽場(chǎng)地體驗(yàn)、球員介紹、比賽場(chǎng)邊座位并和球員入住同一酒店。對(duì)每一種服務(wù),Ellingson和Curtis都會(huì)和球隊(duì)或賽事活動(dòng)方進(jìn)行談判,協(xié)商利潤(rùn)分成。通常,球隊(duì)或賽事活動(dòng)方會(huì)得到收入的百分之50%~75%,剩下的收入屬于Fandeavor公司。在給定的任意時(shí)間內(nèi),F(xiàn)andeavor網(wǎng)站會(huì)提供大約40種賽事供球迷選擇。 下一步計(jì)劃 今年,F(xiàn)andeavor公司計(jì)劃將這種服務(wù)擴(kuò)展得更廣,賽事活動(dòng)方將新增美國(guó)職棒大聯(lián)盟(Major League Baseball),美國(guó)職業(yè)籃球聯(lián)賽(NBA),以及納斯卡賽車(chē)(NASCAR)。一旦業(yè)務(wù)在運(yùn)動(dòng)賽事領(lǐng)域穩(wěn)定下來(lái),F(xiàn)andeavor將把這種VIP體驗(yàn)服務(wù)模式推向其他領(lǐng)域,比如音樂(lè)和食品節(jié)日活動(dòng)等。“以往,對(duì)于任何一個(gè)普通粉絲而言,親身感受賽事活動(dòng)幾乎是一個(gè)夢(mèng)。”Ellingson說(shuō)道,“而我們想要做的就是給這些人提供一生一次的回憶和體驗(yàn)。”(文/Matt Villano譯/ Kai Shan)
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