作者聲明：本文不針對任何公司以及個人，計算方法也不是嚴格按照財務原則進行，所用概念也不是嚴格意義上的財務概念。本文僅僅是想討論一下“偽低成本”的現象。觀點或許有所偏頗，請大家討論，我不是專家，只是拋磚引玉，供大家思考。本文邀請了珍品網物流總監蔡洪濤先生進行指正修改，在此表示感謝!
長期以來，電商都是以低成本的形象示人。即使是奢侈品電商也不需要裝潢漂亮的辦公室，在中關村辦公就已經算是“奢侈”了。而相反，線下的實體店都需要昂貴的房租，不菲的裝修以及培訓的相當到位的客服人員……很多電商都在網站上宣傳，自己的東西為什么比實體店便宜，原因是因為省了人工，省了店面，省了很多其他的東西。這聽起來似乎是很合理，但實際情況真的是這樣的么?讓我們來一起算算看吧。
首先算一下物流成本，以某大型服裝電商為例，滿99元免運費，而這樣一單的物流成本是多少哪?
假設全部采用第三方快遞(這遠比自建物流便宜)，共有1,000單，客單價是120，生產成本是78元，共收入120,000元。全部是襯衣(這基本上是最輕、體積最小的)，發到成都(不遠也不太近)。平均一單的物流費用大概在9元，假設10%的退貨率，雙向物流成本=9*(2-1)*1000*10%=900;假定10%的退貨中有80%可以二次銷售;假設10%的換貨率，三向物流成本=9*(3-1)*1,000*10%=1,800。注：退換貨率都是按照最樂觀的估計，實際上要比這個更高，像國外做的最好的奢侈品電商net-a-porter服裝品類的退貨率也有30%。
外包裝成本大概每個盒子2元，需要2,000元。庫房各種耗材成本1,000元。
假設這1000件襯衫4個月銷售90%，900件襯衫需要大概占用庫房面積40平米(加上揀貨等作業區的公攤)，按每天每平米1.5元，倉儲成本=40*1.5*120=7,200 元;需要1/4個庫房工作人員，按3,000元/月算，需要薪水3,000元。
有10%死庫存，需要占用3平米面積庫房，假設12個月處理完成，倉儲成本=3*1.5*365=1,643元。
看看上面讓你觸目驚心的數據吧，我們驚喜的發現，一件襯衫可以賺到2塊錢的毛利!!!一個客單價120的電商連物流成本都快cover不了，這讓人還怎么活啊。
算到這兒，你害怕了，更可怕的其實我還沒算。市場、人力資源、房租等等!本文主要針對物流，其他成本簡單概算一下。
對于電商而言，成本最大的莫過于市場費用了。新客的成本一路飆升，SEM，導航站拼命的漲價，ROI低的都不敢拿出來示人。我們奢侈品電商有個競爭對手，經常做ROI 1:0.8的廣告，據說這還算是高的。有時候所謂的品牌廣告回報率還不到10%。
房租在過去的兩年差不多翻了一倍，而且還找不到房，今年隨著團購的批量倒閉，終于有空房子了。
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