刪差評：
200-500元/條
開店后，楊睿還未來得及開心，就來了一位踢館的，一位買家在毫無征兆的情況下給了一個差評，楊睿仔細思量整個交易過程沒有任何紕漏，態度殷勤，發貨及時，包裝完好，趕緊跟對方溝通，但買家油鹽不進。這個差評對楊睿來說是災難性的，新開張的小店，即便只有這一條差評就使賣家一兩周沒有生意，楊睿沉不住氣了，反復給淘寶客服留言，終于有了這樣的回復：“關于您反饋的問題，很抱歉，由于您提供舉證號無法提取信息，暫時無法幫助您核實。”來回的溝通與等待中一個月就過去了，那個差評像一道刺眼的疤痕一樣頑強地戳在那。
楊睿無奈向同學請教，同學笑稱他中獎了。據同學分析，楊睿遇上職業差評師了，這是一個由淘寶網催生的新興職業，他們專挑新開張的店鋪下手，因為新店鋪好評少，一個差評就能產生很大影響，他們不留文字痕跡，在QQ上給賣家暗示，然后通過電話來勒索賣家。可能楊睿沒有注意到對方的暗示，現在只有找職業刪差評的，通過后臺運作來刪除。
同學給楊睿一個QQ號碼，QQ主人網名叫猴哥，猴哥是個能人，在其個人主頁里羅列著猴哥的業務：出售淘寶先鋒、刪中差評、解封或封店、刷成交量等等。由于楊睿的差評已經超過1個月，所以收費要貴一些（費用為500元/條），若是1個月以內只要200元。好在猴哥很有職業素養，1天內那道差評就神奇地消失了，隨后楊睿趕緊把500元打到猴哥的賬戶上，因為猴哥既然能夠給你刪掉，也能夠給你恢復。在猴哥發給楊睿的操作明細表上清楚寫著這樣一段話：“我們內部的人力有限，可能當天值班的小二并非是已經聯系上的人員，可能是未知情況的其他小二……遇到不付款的人，經我們內部核實后，我們有權恢復其評價，并對其店鋪進行查封處理。”
關于差評，楊睿還有故事，一次楊睿的貨物的確略有瑕疵，因疏忽而發給買家，買家自然很不高興，但也懶得退還，因此不由分說就給了一個差評，溝通無效，最后再請猴哥出馬，按照標準程序先將買家拉黑，以防買家看到差評不經他手而消失后舉報，然后輕松搞定。
直通車：
關鍵詞點擊一次均價2.15元
為賺人氣，楊睿以成本價9折銷售，生意依然不見起色。楊睿覺得是自己兼職來做，時間投入不夠，因此決定辭職，開始全職淘寶生涯。楊睿用父母的身份證各開一家網店，加入消保，找猴哥如法炮制，分批分期將店鋪分別刷至接近皇冠，再找同學、朋友幫忙將兩個店刷成皇冠，幸好做得比較小心，兩個店鋪一直沒有被查出。
最主要的推廣工具還是淘寶直通車。
淘寶直通車是“招財進寶”的變種，在2006年5月初淘寶推出“招財進寶”的競價排名服務，以前淘寶上的商品位置是由商品上線時間的先后來決定，每件商品的在線時間是7至14天，越是接近下線時間，商品的位置越靠前，排名是動態滾動的，每家店鋪都有機會排到首頁。“招財進寶”是一款類似于百度競價排名的工具，賣家設置關鍵詞，并為其報價，價高者排名靠前，當買家輸入關鍵詞搜索時，排名靠前者自然獲得更多機會。但是“招財進寶”大多賣家無力承受，同時這些賣家的生意也受到較大影響。因此這些淘寶賣家舉行多種抗議活動，隨后騰訊出手狙擊，在拍拍網上推出“大雨來襲，螞蟻搬家”的活動，鼓動淘寶賣家轉移戰場。淘寶在內外交困下不得已放棄第一次收費嘗試。
兩年后，淘寶網已經在C2C購物領域獲得主宰地位，競爭對手再也沒有能力鼓動淘寶賣家搬家了。經過兩年的發展，淘寶吸引或培育了一些實力雄厚的大賣家，有財力支撐競價排名。同時淘寶在技術上掃清了外圍干擾，在2008年9月，淘寶切斷百度的蜘蛛爬蟲，如此一來，買家就無法通過百度等外圍的搜索引擎搜索淘寶網內的商品，只能依賴淘寶網內的搜索引擎，因此再次推出競價排名水到渠成。2009年初淘寶推出直通車，競價排名卷土重來。
從此，淘寶進入大戶時代。恰好在這個時候，楊睿也全面擁抱了淘寶。楊睿清醒地認識到，沒有外部搜索，內部接口又逐漸對小賣家減少，直通車將決定開店的成敗，所以必須使用直通車。直通車首次充值必須充滿500元，以后每次至少要充滿200元，但從來沒有出具過發票。而且在繳費成功后，提示頁面會神速地自動消失，連截屏都很困難。經過觀察，如果關鍵詞設置到0.8元以下效果不大，楊睿索性咬牙把關鍵詞定價為1元。通過查看直通車數據報表，楊睿驚奇地發現如果某一個關鍵詞設置質量高的話，僅一個詞一天就能花去200多元。直通車的設置很有意思，當你在關鍵詞搜索框輸入一個詞，點擊搜索后，淘寶立即顯示出這個關鍵詞最近一周被搜索了多少次，平均點擊單價是多少。像楊睿這樣的小賣家必須給直通車設定每日最高限額，否則一夜之間很可能會把賬戶里的所有錢都耗完。同時淘寶也規定了每日最低限額，不能低于30元。
以服裝類為例，銷量最好的是男裝，因此“男裝”這個關鍵詞是服裝類被搜索最多的關鍵詞，以目前的數據，每周它被搜索81萬次，它被點擊一次的平均價格也被推高到2.15元。這只是平均價格，據楊睿一些做服裝的朋友講，甚至有人將某些關鍵詞設置到近10元，而一件服裝有幾十個關鍵詞，淘寶有600萬賣家，直通車已經變身為吸金怪獸，到底直通車為淘寶貢獻了多少，沒人能說得清，因為從來沒有開過發票。
不過，花錢的確給小店帶來不少人氣，加之楊睿讓父母雇了一個新的打版師，高仿了一些韓版服裝，定價很低，所以他的生意漸漸紅火起來了。
楊睿拿定主意擴張規模。首先在交通方便的地方選了一間辦公室，每月租金6500元，又招了3個客服，每月底薪1800元，按件計提成；網購的發貨、存貨、搬運工作量很大，楊睿花3000元雇了一個發貨的小工；賣衣服需要處理大量的圖片，同時還要配上相應的文案，一個熟練的美工是必需的，所以楊睿咬牙請了一位熟練美工，一個月工資5800元。一月總共需要2萬多元。壓力大，楊睿干勁也足，每天9點開工，夜里2點收工。2009年一年下來，楊睿的網店凈利潤 10多萬元，雖然不太多，但楊睿覺得剛起步能做到這樣也算滿意。 
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