導(dǎo)讀:每一個微博運營人員不得不思考這樣的問題,企業(yè)微博發(fā)什么內(nèi)容,什么時候發(fā),要不要和粉絲互動,用什么語氣等等。@開飯同學(xué)從微博內(nèi)容定位,內(nèi)容篩選,內(nèi)容編制,內(nèi)容執(zhí)行四個方面做詳細介紹,為你量身打造你的微博專屬模式,微博運營專員不可不讀的文章。由于文章較長,我們將分上下篇發(fā)布此篇文章。
寫在前面的話
在開設(shè)微博賬號之前,除了首先要做好基本的微博形象定位以外,內(nèi)容的規(guī)劃也是重中之重。在閱讀一些微博營銷相關(guān)文章的過程中,相信你會時常看到“微博營銷,內(nèi)容為王”的營銷理念。的確,正如行軍打仗中,兵馬未動糧草先行的策略。微博的內(nèi)容規(guī)劃就好比其中的糧草,沒有充足的糧草支撐整個軍隊,后面的戰(zhàn)術(shù)布置縱使精彩絕倫也會變成口上戰(zhàn)術(shù)。所以,在規(guī)劃微博的過程中,對內(nèi)容選取范圍的制定上應(yīng)當(dāng)細心用心,后面運營微博時才能省心放心。
有些企業(yè)在開設(shè)微博之前沒有很好地對發(fā)布的微博內(nèi)容進行規(guī)劃,而什么內(nèi)容都發(fā)布會誤導(dǎo)粉絲,因此傷害了企業(yè)的品牌形象。很多時候,做好提前的設(shè)計和規(guī)劃,不但事半功倍,還能有效地提升粉絲心目中品牌形象的地位。一般情況下,就企業(yè)微博而言,其內(nèi)容規(guī)劃大致可分四步走:

內(nèi)容定位
定位是微博內(nèi)容規(guī)劃時最先需要做的,可以幫助企業(yè)了解自身的情況,同時結(jié)合微博的屬性做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
在內(nèi)容定位過程中,企業(yè)需要結(jié)合原本做好的品牌定位總結(jié)出品牌的簡單調(diào)性,也就是品牌定位下目標(biāo)消費者對品牌的看法或感覺。例如企業(yè)的品牌調(diào)性是“年輕無極限,給愛挑戰(zhàn)生活向往自由的你一片屬于自己的天空”,那么品牌調(diào)性的關(guān)鍵詞就是“年輕”、“刺激”、“自由”等。利用品牌調(diào)性,結(jié)合品牌自身的受眾,我們就可以總結(jié)出品牌的內(nèi)容個性。說明企業(yè)品牌的微博內(nèi)容在風(fēng)格上面需要展示一個青春有活力的形象,而在內(nèi)容選取上就要適當(dāng)傾向和大家分享一些積極向上的博文。
如果企業(yè)有多個品牌需要規(guī)劃內(nèi)容,不妨可以參照以下表格根據(jù)品牌屬性對品牌賬號進行分類,分好類別后再進行關(guān)鍵字定位。

內(nèi)容個性就是我們所要總結(jié)出來的內(nèi)容定位,在后面的內(nèi)容篩選中,則要結(jié)合內(nèi)容個性進行有效選取。企業(yè)的不同品牌所體現(xiàn)的內(nèi)容個性可以有所不同,異同個性的品牌之間互動會增加更多看點,但是整體風(fēng)格還是需要依照企業(yè)的形象去設(shè)立。
在這里需要特別注意的是,品牌關(guān)鍵詞和內(nèi)容個性關(guān)鍵詞十分重要,在后面的幾個部分的內(nèi)容上都需要結(jié)合品牌關(guān)鍵詞來進行內(nèi)容的篩選。
內(nèi)容篩選
在做好企業(yè)微博內(nèi)容定位后,結(jié)合所設(shè)定位,接下來就要進行內(nèi)容的篩選,制定范圍和標(biāo)準(zhǔn)。通常,發(fā)布博文信息是為了吸引用戶的注意以增加用戶的粘性和適當(dāng)體現(xiàn)品牌的價值。不同的博文可以有不同的特性,企業(yè)可以根據(jù)博文的性質(zhì)來篩選合適的內(nèi)容。就微博內(nèi)容而言,可以從下列7個方面對其進行篩選:

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