青睞年輕夫妻檔加盟
當然，并不是有資金實力就一定能夠成為麗嬰房的加盟商，除了資金門檻之外，麗嬰房對合作申請者有一定的資格審定。
與很多加盟申請只需填寫一張表格的方式有所不同，麗嬰房要求每位有意加入者都書寫一份企劃案，對于今后的經(jīng)營思路、構(gòu)想以及目標等方方面面做一個比較詳細的闡述。這樣的目的既可以在一定程度上考量加盟者的經(jīng)營實力，也可以對加盟后經(jīng)營中的細節(jié)做出相應的個性化調(diào)整。
"對于加盟者，麗嬰房最起碼的要求就是必須是具有愛心、耐心，愿與小孩子為伍，而非僅僅將此當成一個獲利的渠道。所以，我們要求每個加盟商本身都必須參與實際經(jīng)營，專職且全心投入。事實上，在目前麗嬰房現(xiàn)有的加盟商中，很多都是年輕的夫妻檔，他們在創(chuàng)業(yè)過程中有著非常旺盛的士氣，這樣的合作者是十分受青睞的。"林建志如是說。
據(jù)林建志介紹，在麗嬰房全國范圍內(nèi)連鎖體系經(jīng)營業(yè)績排名第一的正是一對來自江西南昌的年輕夫婦。這對夫婦作為麗嬰房的加盟商已經(jīng)走過四個年頭，投資第一年差點放棄，而隨后的三年他們連續(xù)蟬聯(lián)業(yè)績榜榜首。
特色培訓和會員經(jīng)營
與加盟便利店等連鎖體系有所不同的是，雖然同為零售行業(yè)，但面對的顧客主體是嬰童以及年輕媽媽，因此在經(jīng)營中有一定的技術(shù)含量，教育培訓對于以后經(jīng)營的好壞有著直接的影響。
林建志告訴記者，投資者在加盟麗嬰房之后的培訓主要分為開業(yè)前后兩個部分。在開業(yè)之前，根據(jù)數(shù)本標準化手冊的要求，加盟商首先會在上海總部的模擬店內(nèi)進行初步了解，為期一周；隨后加盟商將以店員的身份前往訓練店內(nèi)進行為期一周實戰(zhàn)練習，為開業(yè)做沖刺準備。麗嬰房有專門的店務顧問團隊，由臺灣地區(qū)有20年從業(yè)經(jīng)驗的店長以及大陸地區(qū)10年相關資歷的專家組成，在開業(yè)初期，每一家加盟店都會有店務顧問團內(nèi)的專人駐店，協(xié)助開店布置等店務，駐店時間也根據(jù)每家店的不同情況，短則一周，長至一個月。在加盟期間的每一年，每位加盟者將被安排參加四次返訓，其中兩次的內(nèi)容為新商品信息、數(shù)據(jù)管理等教育訓練，另外兩次則是針對各加盟商的專門會議，交流切磋在經(jīng)營中的經(jīng)驗和心得。
"很多消費者都會發(fā)現(xiàn)，麗嬰房在廣告的投放上幾乎為零。相較于廣告投放，麗嬰房更加熱衷于開店，實現(xiàn)'有孩子的地方，就有麗嬰房'的理想，因為我們相信好的顧客就是游動的廣告體。所以，麗嬰房在會員經(jīng)營這塊很花心思。"林建志如是說。
也正緣于出色的會員經(jīng)營，保證了麗嬰房穩(wěn)定的客源和銷售。現(xiàn)在麗嬰房會員主要有兩種，一是麗嬰房寵兒俱樂部會員，入會條件是懷孕三個月以上的孕婦，只需憑產(chǎn)檢手冊消費滿一定額度就可入會，同時可以領到一個寵兒俱樂部的入會禮包；二是麗嬰房VIP金象會員，消費滿額度成為會員后，可享受到折扣購買的優(yōu)惠。同時，會員每月會收到麗嬰房寄出的會刊《金象與您》。而在每年一二十次的各項兒童劇團、童裝走秀等等表演及比賽中，會員寶寶優(yōu)先考慮，更是主力軍。
據(jù)林建志介紹，臺灣麗嬰房的數(shù)據(jù)顯示，有65％以上的寵兒俱樂部會員在入會之后會保持長達10年的消費關系。
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