“1000億元市場規(guī)模、40%利潤率”，這是中國汽車后服務(wù)市場誘人前景中的兩大亮點(diǎn)。羅蘭·貝格公司的一份報(bào)告指出，2010年這一規(guī)模將達(dá)1900億元，在亞洲居第二位。而在中國汽車后市場中，汽車美容業(yè)成為了投資熱點(diǎn)。7年來，憑借對中國市場的戰(zhàn)略認(rèn)識，車爵仕一馬當(dāng)先，當(dāng)之無愧成為汽車美容業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
主打概念：酷裝美容
早在1999年，車爵仕就開始在中國設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)，研究中國汽車后市場的發(fā)展現(xiàn)狀及消費(fèi)者需求趨勢，歷時5年，獲取大量的一手市場信息，并和中國政府相關(guān)部門和本土生產(chǎn)企業(yè)建立了良好的廣泛合作關(guān)系。2003年，車爵仕開始采取OEM的方式在中國本地生產(chǎn)車爵仕品牌的汽車用品，為車爵仕在中國的事業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
車爵仕集業(yè)內(nèi)百家所長，采取一種“蛇形”發(fā)展策略，以“汽車酷裝美容”為主打概念，同時不斷洞悉市場動向，不斷儲備新技術(shù)、新產(chǎn)品，隨時可以扎向縱深、又隨時可以左右逢源。進(jìn)入中國以來，美式汽車服務(wù)的主題更加鮮明，在行為特征上始終帶有一股奮發(fā)向上的“牛仔精神”，觀念超前，活力四射，一進(jìn)入中國市場就已有300余家各級盟友快速響應(yīng)，紛紛加盟，大有爭先恐后、諸侯割據(jù)的發(fā)展勢頭。
3PS = 人+過程+環(huán)境
車爵仕加盟總部通過整理、分析全球加盟商的反饋信息，在業(yè)內(nèi)首次倡導(dǎo)將店面作為管理和控制的核心，全面推行“店面3PS管理辦法”，實(shí)現(xiàn)與加盟商之間的交鑰匙工程。3PS是直接關(guān)于人、環(huán)境和過程的營銷控制理論體系，店面經(jīng)營中“人的素養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范，環(huán)境、資源的優(yōu)化布局和營運(yùn)流程控制”都是至為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)要素，是加盟商現(xiàn)場管理、擴(kuò)大利潤的重中之重和必勝法寶。
“3PS店面核心管理”是車爵仕結(jié)合全球80年精益求精的汽車后市場專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，特別針對中國廣大投資者特點(diǎn)提供的完全創(chuàng)業(yè)平臺，從店面選址、開業(yè)策劃、流程管理、環(huán)境與陳列、技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品設(shè)備統(tǒng)一布局到專業(yè)技師上門帶店經(jīng)營全程支持，與盟友快速成長。實(shí)現(xiàn)一個恒久讓“錢”追人的特色營銷平臺。
力推自主品牌
國內(nèi)汽車養(yǎng)護(hù)品品質(zhì)良莠不齊的混亂局面堅(jiān)定了車爵仕做強(qiáng)質(zhì)量產(chǎn)品的決心，其旗下匯聚的“車爵仕”、“鷹牌”、“騎士盾”三大汽車護(hù)理品牌，涵蓋汽車美容、汽車養(yǎng)護(hù)、汽車飾品等多方面，并保證它有著近乎完美的品質(zhì)。
由于自有品牌的產(chǎn)品比通用品牌的成本和價格更低，利潤更高，大大提高了加盟商從總部進(jìn)貨的積極性，從而刺激了生產(chǎn)，進(jìn)一步降低成本。不僅如此，車爵仕在保障產(chǎn)品質(zhì)量的同時，滿足了市場對品牌差異化的要求，隨時根據(jù)市場動向開發(fā)具有競爭優(yōu)勢的新產(chǎn)品、新項(xiàng)目，例如真皮翻新、車漆鍍膜、凹陷修復(fù)技術(shù)等一經(jīng)推出，立即受到廣大車友的熱烈歡迎，并使得車爵仕成為響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放啤?BR>
車爵仕公司表示，只有技術(shù)含量高的產(chǎn)品和全面周到的服務(wù)才能適應(yīng)市場的發(fā)展，而做出自己的品牌特色更是今后中國汽車后市場的發(fā)展方向和必然趨勢。車爵仕將一如既往地奉行“車如其人，光芒立現(xiàn)”的服務(wù)理念，結(jié)合國外汽車美容養(yǎng)護(hù)的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持通過科技創(chuàng)新，為更多有志投身于汽車服務(wù)行業(yè)的有識人士提供更加完善的專業(yè)服務(wù)，努力打造中國汽車后市場頂尖品牌，讓更多的中國消費(fèi)者享受到車爵仕的專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
商報(bào)實(shí)習(xí)記者 范春穎
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