店主洪女士介紹說，從4月份開業(yè)后不久，就趕上江南西施工封路，讓內(nèi)衣店的生意受到了很大影響。但最近道路開始解封，店里的生意馬上有了起色，每天的銷售額比開始時增長一倍以上。對于品牌內(nèi)衣專賣店來說，顧客更看重的是品質(zhì)，很多都是熟客帶熟客來光顧的。
洪女士以前也做過內(nèi)衣等其他服飾生意，積累了一些資金與經(jīng)驗后選擇加盟品牌內(nèi)衣店。雖然加盟品牌內(nèi)衣店，在價格、優(yōu)惠活動等方面有比較嚴(yán)格的規(guī)定，不能像個人經(jīng)營內(nèi)衣店那樣隨意，但產(chǎn)品質(zhì)量、品牌形象方面有比較好的保證。對于品牌內(nèi)衣來說，折扣不會成為顧客考慮的主要因素，相比較而言，品牌知名度和產(chǎn)品品質(zhì)更容易獲得客戶的信賴。除此之外，加盟店有統(tǒng)一的裝修方案，一些廣告宣傳、營運策劃也有較好的公司支持。洪說，除日常的經(jīng)營之外，她不用考慮太多的問題，這也是選擇加盟內(nèi)衣店的一個重要原因。
開店心得
專業(yè)導(dǎo)購吸引客戶
她告訴記者，與其他服裝相比，內(nèi)衣店中的導(dǎo)購人員必須有一定的相關(guān)經(jīng)驗。因為顧客選擇內(nèi)衣，對于穿著的舒適度和材質(zhì)、杯形等的要求比較高，都希望店中的銷售人員能夠提供專業(yè)意見。這時就需要導(dǎo)購能夠正確判斷出顧客的年齡和體型，掌握顧客的要求，同時能夠從內(nèi)衣的質(zhì)地、款式等各個方面來介紹商品，幫助顧客根據(jù)她們的身材、年齡選擇適合的內(nèi)衣，并給予穿著方面的指導(dǎo)。而加盟內(nèi)衣店的一個好處就是店員可以接受到比較系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，了解內(nèi)衣選購知識。
“除了挑選內(nèi)衣，在顧客購買了內(nèi)衣后，店員還會提示顧客如何洗滌、保存來延長內(nèi)衣的穿著壽命。這些對于銷售都非常有幫助的。”洪女士介紹說，從開店到現(xiàn)在確實碰到過一些挑剔的顧客。曾經(jīng)有一位小姐在店里面整整挑了試了3個小時才掏錢購買了內(nèi)衣。事后這位小姐告訴店員，其實她本來只是逛逛，并沒有想買產(chǎn)品，但是店員專業(yè)和熱情讓她心動了。洪女士表示，“專業(yè)化的服務(wù)不僅能讓顧客掏錢買東西，更能讓她們成為店鋪的常客。對于我們在這種中高檔的內(nèi)衣品牌來說，熟客介紹熟客的方式是完成銷售的一個重要途徑。”
店址不同配貨有別
雖然都是女士內(nèi)衣店，但因為開店的具體位置不同，在配貨的時候還是很有學(xué)問的。洪女士告訴記者，自己經(jīng)營的江南西店中外國客人相對較多，所以對于大尺碼的內(nèi)衣需求量比較大。而據(jù)她了解，在天河城中還有一家“××花”內(nèi)衣店，那家店鋪中銷售最好的是有厚墊的塑型內(nèi)衣。“因為逛天河城的大多是一些年輕的女孩子，而廣東人的體形又相對比較嬌小，所以她們更偏愛有墊的內(nèi)衣。常常一個杯型穿得合適了，就一口氣買下幾件同樣款式的。”
洪女士表示，開始進(jìn)貨她也沒有太多想法，后來在經(jīng)營中逐漸摸索出來這些規(guī)律的。在平時銷售的時候就要做好記錄，哪些好銷的，是什么原因好銷的，這樣才能在配貨、補貨的時候有的放矢。
以“××花”內(nèi)衣江南西專賣店為例
前期投資———
店鋪頂手費：30000元（分?jǐn)偟?年，每個月1250元）信譽保證金：5000元 本新聞共 3頁,當(dāng)前在第 2頁 1 2 3
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