開間社區(qū)廚房 讓生活更美味
當(dāng)前，一種新的餐飲經(jīng)營(yíng)模式——社區(qū)廚房，正在國(guó)內(nèi)餐飲界興起。在人員密集的社區(qū)開家小餐館，以物美價(jià)廉為經(jīng)營(yíng)宗旨，抓住小區(qū)居民的胃口，并輔之以簡(jiǎn)便快捷的送餐服務(wù)，成了許多小本創(chuàng)業(yè)者的首選。山東臨沂的下崗女工劉英，就是這樣一位小本創(chuàng)業(yè)者。
創(chuàng)業(yè)策劃
今年28歲的劉英是2003年公司改制時(shí)下崗的。為了生存，在之后的幾年間，她賣過水果、開過小雜貨店，甚至還在小區(qū)經(jīng)營(yíng)過蔬菜店，但都因經(jīng)營(yíng)者太多，競(jìng)爭(zhēng)激烈且利潤(rùn)微薄而以失敗告終。2005年初，劉英因事到對(duì)門陳太太家串門，見陳太太正在廚房忙碌，就感慨地說：“你也夠辛苦的，又要做生意，又要忙家務(wù)，夠你受的。”“是啊，但沒辦法，飯總得做呀。你看，這菜也買了好幾天了，放在冰箱里就是沒時(shí)間做，天天在外邊吃快餐。唉，要是有家專為我們這些生意人加工菜肴的餐館就好了。”陳太太說。
陳太太的話讓劉英也很感慨。現(xiàn)如今，隨著生活條件的提高，人們手中錢多了，但百姓餐桌上的菜肴并沒有得到足夠豐富。原因何在？劉英分析，一方面，普通百姓對(duì)烹飪的了解，還是習(xí)慣于家庭傳承，少部分通過電視等媒體獲得相關(guān)信息，家庭主婦對(duì)菜肴的烹飪、營(yíng)養(yǎng)搭配知識(shí)嚴(yán)重缺乏，當(dāng)然家庭餐桌上的菜品就無法得到豐富，另一方面，就是像陳太太那樣的生意人，整天忙碌于自己的生意，無暇料理家務(wù)，更無暇下廚做菜。他們希望拋棄以快餐為主的飲食習(xí)慣，豐富自己餐桌上的菜品，品嘗到更多的家常美味菜肴，但讓他們自己做菜，卻心有余而力不足，只能繼續(xù)以快餐湊合。
分析了這些，她突然有了一個(gè)想法：既然城市居民都有豐富自己餐桌，改善生活質(zhì)量的需要，卻又因?yàn)榉N種原因而力不從心，我可不可以開家專為社區(qū)居民加工家常菜肴的餐館？
創(chuàng)業(yè)實(shí)施
有了這個(gè)想法后，劉英就開始暗中調(diào)查走訪。走遍了整個(gè)臨沂市區(qū)，還未見有一家專門為小區(qū)居民提供菜肴來料加工的餐館。這下，劉英吃了定心丸，她一拍大腿決定：干！于是，她將自家位于底樓的陽臺(tái)改造成小廚房的門面，家里騰出些空間做廚房和食客的就餐區(qū)，然后購(gòu)買了一些必要的炊具，請(qǐng)了1名廚師，3名送菜員，一共花了不到2萬塊錢，劉英的“好再來社區(qū)廚房”就開起來了。
開業(yè)伊始，為了讓人們知道她這個(gè)位于小區(qū)深處的社區(qū)廚房，劉英確實(shí)下了一番功夫。劉英的社區(qū)廚房，屬于小本經(jīng)營(yíng)，在媒體做廣告，肯定不劃算，為此，劉英一邊印了些小廣告，派人在市區(qū)繁華路段、西郊生意人聚集的批發(fā)市場(chǎng)及居民小區(qū)散發(fā)，一邊從提高菜肴質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上下功夫，打算通過來光顧的小區(qū)居民的口口相傳，為她的餐館做活廣告。同時(shí)，為了完善自己的服務(wù)，使自己的飯菜更加適合小區(qū)居民的口味，劉英還利用自己店中的兩面墻，為消費(fèi)者提供反饋信息的方便。他們?yōu)閬磉@里消費(fèi)的顧客提供紙和筆，讓顧客寫下自己想說的話，貼在墻上，從而督促他們改善服務(wù)質(zhì)量。這個(gè)獨(dú)具匠心的方法很快吸引了許多消費(fèi)者，使她的生意一日比一日紅火。
經(jīng)過一段時(shí)間的努力，劉英的社區(qū)廚房的運(yùn)營(yíng)開始走上了良性發(fā)展的軌道。社區(qū)廚房經(jīng)營(yíng)三個(gè)月后，利潤(rùn)已累積達(dá)到1萬多元。運(yùn)營(yíng)了兩年后，到了2007年4月，隨著業(yè)務(wù)量的不斷攀升，劉英的月收入已達(dá)到8000多元。
可行性分析
開家社區(qū)廚房，不失為解決“吃”的好主意。雖然這也是賣吃的地方，但是，它跟普通餐館不一樣。首先，它針對(duì)的顧客主要是某一個(gè)社區(qū)的居民；其次，它提供的都是一些家常菜品；再其次它只起一個(gè)廚房加工的作用，原材料由顧客提供，小廚房只是幫著加工，收取加工費(fèi)，費(fèi)用按照客人提供的材料多少計(jì)算。當(dāng)然，如果顧客愿意，也可以到這里來要一份現(xiàn)成的小炒回家吃或者在此就餐。所以，社區(qū)廚房，很適合小本創(chuàng)業(yè)者操作。
經(jīng)營(yíng)心得
第一，社區(qū)服務(wù)，來往的都是老客戶，所以誠(chéng)信最重要，絕對(duì)不要在客戶的原材料上打主意，否則，小廚房很難成氣候。第二，要注意廚房的環(huán)境衛(wèi)生，菜肴的味道要好。第三，多雇幾個(gè)送菜工，統(tǒng)一制作一個(gè)訂菜表，做好送菜、收菜工作以及電話預(yù)訂工作，盡量做到人性化服務(wù)。這樣，你才會(huì)擁有越來越多的回頭客，從而將自己的生意做大。
投資分析
在生活小區(qū)租用一個(gè)門面房，最好30平方米以上，月租金大約在1000元錢左右。購(gòu)買炊具5000元左右，人員月工資大約3000元左右，這樣，2萬元社區(qū)廚房就可以開張。當(dāng)然，如果你有高超的廚藝，可以自己掌勺，再如果你能盡可能地利用自己的住房做門面房，你可以省去不少費(fèi)用，使你的盈利空間更加廣闊。
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